無棣縣：貼心服務(wù)解企憂 高效審批暖人心

近日，無棣某裝備制造有限公司相關(guān)負責人對無棣縣行政審批服務(wù)局市場準入政務(wù)輔助室窗口工作人員高效、專業(yè)、貼心的服務(wù)表示高度認可和衷心感謝。該負責人說：“原本以為這么多變更事項要跑好幾次、等好多天，沒想到來一次就全辦好了，工作人員不僅業(yè)務(wù)熟練，還特別有耐心，全程手把手指導，幫我們節(jié)省了大量的時間和精力，為公司項目順利推進搶出了寶貴時間！”他表示，此次變更業(yè)務(wù)的高效辦理，讓企業(yè)切實感受到了無棣縣優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)的溫度，也更加堅定了企業(yè)在無棣深耕發(fā)展的信心。

該公司是無棣縣本土重點裝備制造企業(yè)，近期因戰(zhàn)略發(fā)展布局調(diào)整，急需辦理法人變更、增設(shè)經(jīng)營場所及經(jīng)營范圍變更等多項業(yè)務(wù)。由于此次變更涉及事項多、材料要求細，且企業(yè)經(jīng)辦人員對最新的變更登記政策和流程不甚熟悉，擔心辦理周期長影響項目推進，起初面對業(yè)務(wù)辦理滿心顧慮。在前往縣行政審批服務(wù)局市場準入政務(wù)輔助室窗口咨詢時，工作人員熱情主動的接待、耐心細致的講解，讓企業(yè)懸著的心很快放了下來。

了解到企業(yè)的實際需求和顧慮后，窗口工作人員立足無棣縣“高效辦成一件事”服務(wù)體系，為企業(yè)量身定制了專屬變更辦理方案。工作人員對照《市場主體登記管理條例實施細則》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)情況，逐一梳理各項變更業(yè)務(wù)所需的材料清單，詳細講解法人變更的任職資格要求、經(jīng)營場所備案的材料規(guī)范、經(jīng)營范圍變更的規(guī)范表述等關(guān)鍵要點。針對企業(yè)準備材料過程中容易出現(xiàn)的疏漏，工作人員主動協(xié)助查漏補缺，對需要修改完善的章程修正案、股東會決議等文書進行現(xiàn)場指導，確保每一份材料都符合法定形式。

辦理過程中，工作人員充分發(fā)揮無棣縣“一網(wǎng)通辦”審批優(yōu)勢，依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)“變更登記一件事”專區(qū)，幫助企業(yè)完成線上信息采集和材料提交，實現(xiàn)變更申請“一次提交”、相關(guān)部門“信息共享”。同時，開啟“全程跟蹤服務(wù)”模式，從材料審核、線上審批到電子營業(yè)執(zhí)照下載，全程跟進辦理進度，及時向企業(yè)反饋辦理節(jié)點，讓企業(yè)實時掌握業(yè)務(wù)辦理情況。原本需要多個環(huán)節(jié)、數(shù)日辦結(jié)的多項變更業(yè)務(wù)，在工作人員的專業(yè)指導和高效辦理下，僅用1個工作日就全部辦結(jié)，企業(yè)順利拿到了新的營業(yè)執(zhí)照。

一句稱贊，一份認可，更是一份責任。此次為企業(yè)高效辦理變更登記業(yè)務(wù)，是無棣縣行政審批服務(wù)局錨定“高效辦成一件事”目標，深化審批流程“瘦身”改革、推行“光合服務(wù)”核心理念的生動實踐。近年來，無棣縣行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)發(fā)展需求，持續(xù)優(yōu)化商事登記服務(wù)，推出企業(yè)信息變更“一件事”集成服務(wù)，將辦理環(huán)節(jié)大幅壓縮、申請材料精減優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)變更“一表申請、一套材料、一網(wǎng)辦理、一窗受理”。同時，常態(tài)化推行容缺受理、幫辦代辦、全程網(wǎng)辦等便民利企舉措，組建“幫棣好”專業(yè)服務(wù)團隊，為企業(yè)提供從咨詢引導到事項辦結(jié)的全流程貼心服務(wù)，讓企業(yè)辦事更省心、更舒心、更暖心。

下一步，無棣縣行政審批服務(wù)局將以此次獲贈錦旗為動力，持續(xù)以企業(yè)需求為導向，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)效，進一步深化“高效辦成一件事”改革，打通線上線下服務(wù)壁壘，推動審批流程再優(yōu)化、服務(wù)效率再提升、營商環(huán)境再升級。同時，持續(xù)擦亮“幫棣好”服務(wù)品牌，用更專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、更貼心的服務(wù)舉措、更高效的審批效率，為企業(yè)發(fā)展保駕護航，全力打造便捷高效、暖心舒心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)的審批服務(wù)為無棣縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。（郝雪鵬）