山東
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)解決企業(yè)在行政審批中面臨的“流程不熟、多頭跑腿、辦事繁慢”等實(shí)際問題，無棣縣行政審批服務(wù)局聚焦企業(yè)需求，創(chuàng)新推出“一圖導(dǎo)航、精準(zhǔn)助企”定制化審批服務(wù)模式。該模式推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從標(biāo)準(zhǔn)化供給向個(gè)性化、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，以“管家式”服務(wù)助力企業(yè)輕裝前行、加速發(fā)展。
該模式以“一企一策、按圖索驥”為核心機(jī)制。針對(duì)不同企業(yè)的項(xiàng)目類型、行業(yè)特點(diǎn)及具體辦理需求，審批局組織業(yè)務(wù)骨干為企業(yè)量身編制專屬的《審批服務(wù)流程圖》及服務(wù)手冊(cè)。圖中將涉及多部門、多環(huán)節(jié)的復(fù)雜審批流程，系統(tǒng)整合為直觀清晰的“路線圖”，明確展示從立項(xiàng)、規(guī)劃、施工許可到竣工驗(yàn)收等全流程環(huán)節(jié)的辦理事項(xiàng)、責(zé)任部門、材料清單、使企業(yè)能夠“一圖看懂、按步辦理”，徹底改變以往“盲目跑、重復(fù)問”的辦事困境。
自推行以來，該模式已為縣內(nèi)多家重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目提供定制服務(wù)，取得明顯成效。企業(yè)普遍反饋，“流程圖”使辦事流程透明化、簡便化，有效避免了因材料不全、程序不清導(dǎo)致的反復(fù)補(bǔ)正與往返奔波，大幅縮短了項(xiàng)目前期準(zhǔn)備與審批用時(shí)。審批人員通過提前介入、主動(dòng)指導(dǎo)，推動(dòng)服務(wù)模式從“被動(dòng)審批”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建起前置化、協(xié)同化的政企溝通機(jī)制。此項(xiàng)創(chuàng)新是無棣縣落實(shí)“以企業(yè)為中心”服務(wù)理念的重要實(shí)踐，切實(shí)增強(qiáng)了市場主體的獲得感與滿意度，為激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力提供了有力支撐。
下一步，無棣縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)優(yōu)化“一圖一策”服務(wù)機(jī)制，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，探索與數(shù)字化政務(wù)平臺(tái)深度融合，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)辦、線上協(xié)同，不斷提升政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化水平，全力打造“審批更快、服務(wù)更優(yōu)、企業(yè)更滿意”的政務(wù)生態(tài)，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)能。（魏文學(xué)）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
