阿里不需要“賣(mài)貨的CTO”

要在曾經(jīng)重運(yùn)營(yíng)、重供應(yīng)鏈的土壤上，植入AI基因。

作者 | 徹諾

來(lái)源 | 盒飯財(cái)經(jīng)（ID：daxiongfan）

頭圖及封面來(lái)源 | 網(wǎng)絡(luò)及即夢(mèng)制作

阿里這次真是又要拼了。

2026年4月8日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布內(nèi)部信，宣布AI相關(guān)組織調(diào)整。這次調(diào)整的主要是兩個(gè)方面：一是，成立阿里巴巴集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)，由吳泳銘擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括周靖人、吳澤明（花名“范禹”）、李飛飛（花名“飛刀”）；二是，將通義實(shí)驗(yàn)室升級(jí)為通義大模型事業(yè)部。

意思很明確，就是圍繞加速AI建設(shè)，要把實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)，落到業(yè)務(wù)中，以從現(xiàn)在的處境中突圍。

這場(chǎng)被外界稱(chēng)為“阿里全面進(jìn)入AI戰(zhàn)斗狀態(tài)”的排兵布陣中，耐人尋味的一個(gè)細(xì)微動(dòng)作，落在了吳澤明的職務(wù)變動(dòng)上。

根據(jù)內(nèi)部信，阿里巴巴在集團(tuán)層面設(shè)立技術(shù)委員會(huì)，由吳泳銘擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括周靖人、吳澤明、李飛飛。其中，周靖人擔(dān)任技術(shù)委員會(huì)首席AI架構(gòu)師，李飛飛負(fù)責(zé)阿里云技術(shù)以及AI云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，吳澤明負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)以及AI推理平臺(tái)建設(shè)。

圍繞加速AI建設(shè)的整體目標(biāo)，阿里還將通義實(shí)驗(yàn)室升級(jí)為通義大模型事業(yè)部，由周靖人負(fù)責(zé)；李飛飛出任阿里云CTO；吳澤明專(zhuān)注阿里巴巴集團(tuán)CTO工作，淘寶閃購(gòu)CEO職務(wù)由雷雁群接任。

吳澤明卸任淘寶閃購(gòu)CEO，可以理解為“專(zhuān)注”，也可以理解為業(yè)務(wù)身份的剝離和“提純”。

公開(kāi)資料顯示，吳澤明，2004年加入淘寶，是阿里巴巴從一線(xiàn)技術(shù)崗位成長(zhǎng)起來(lái)的核心成員。他長(zhǎng)期主導(dǎo)電商體系技術(shù)架構(gòu)建設(shè)，先后擔(dān)任新零售技術(shù)事業(yè)群總裁、本地生活業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)責(zé)人等職。2022年12月起擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官，2023年4月兼任淘天集團(tuán)CTO，2024年3月接任餓了么董事長(zhǎng)。

單一事件看，這不過(guò)是一次“讓技術(shù)高管回歸技術(shù)”的常規(guī)操作。但將鏡頭拉遠(yuǎn)，把它放進(jìn)阿里過(guò)去數(shù)年的戰(zhàn)略部署中，一條隱約的輪廓開(kāi)始浮現(xiàn)。

吳澤明角色的“純化”，并非簡(jiǎn)單的人事減負(fù)。阿里的組織架構(gòu)調(diào)整，向來(lái)都保持著自己的節(jié)奏：與戰(zhàn)略同步，靈活高頻。當(dāng)即時(shí)零售大戰(zhàn)起時(shí)，一個(gè)懂技術(shù)的CTO成了即時(shí)零售大戰(zhàn)的指揮官。而現(xiàn)在，“賣(mài)貨的CTO”身份提純后，再次回到了“技術(shù)”。

阿里對(duì)業(yè)務(wù)、對(duì)技術(shù)的內(nèi)部定位，正在改變。

第二次轉(zhuǎn)身

吳澤明像是穿越回來(lái)，早早等在了阿里戰(zhàn)略的必經(jīng)之地。

他對(duì)外的公開(kāi)采訪(fǎng)不多，“吳澤明”三個(gè)字出現(xiàn)在公眾視野，也多和組織架構(gòu)調(diào)整、內(nèi)部信有關(guān)。從有限的公開(kāi)信息和履歷中，能拼湊出的也只是一個(gè)大致的輪廓。

出生于1980年左右，2004年加入淘寶，是阿里巴巴電商體系技術(shù)架構(gòu)建設(shè)的核心成員。2016年他首次擔(dān)任雙11的技術(shù)總負(fù)責(zé)人，次年就升級(jí)為阿里合伙人。

此后，吳澤明擔(dān)任新零售技術(shù)事業(yè)群總裁，開(kāi)始整合B2B、淘寶、天貓的技術(shù)資源，2021年又開(kāi)始兼任阿里本地生活CTO。

這一階段，電商爆發(fā)，尤其是每年的“雙11”大考，外界看到的是大屏上不斷在跳動(dòng)中突破歷史的紀(jì)錄，內(nèi)部卻更明白這些千億級(jí)別的交易洪峰意味著什么。此時(shí)的阿里，需要一個(gè)極度穩(wěn)定的底層技術(shù)架構(gòu)，來(lái)支撐指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的電商交易體量。

在當(dāng)時(shí)的“大中臺(tái)戰(zhàn)略”下，吳澤明也逐步成了阿里的“技術(shù)大管家”。至此，能看到的是，吳澤明拿的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“技術(shù)派升咖”劇本。

劇情的“分叉”很快出現(xiàn)。

外部的激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及電商、零售市場(chǎng)的變動(dòng)，讓阿里走到了一個(gè)新的路口。2022年12月，在時(shí)任阿里董事會(huì)主席兼CEO張勇主導(dǎo)的那次年底大調(diào)整中，他接替程立，成為阿里巴巴集團(tuán)CTO，這也是阿里的首位80后CTO。

隨后，2023年初，張勇也是用了一封內(nèi)部信，正式宣布阿里啟動(dòng)“1+6+N”的分拆變革。這次的變革，強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)集團(tuán)獨(dú)立作戰(zhàn)、自負(fù)盈虧；同時(shí)集團(tuán)核心管理層全面年輕化，讓更懂一線(xiàn)的人帶兵打仗。

換句話(huà)說(shuō)，從過(guò)去的人、財(cái)、事一手抓的“小前臺(tái)大中臺(tái)”模式，轉(zhuǎn)向控股模式，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)的自主決策權(quán)。阿里從“合”走向了“分”。同年4月，“1+6+N”分拆后，吳澤明兼任淘天集團(tuán)CTO。

“賣(mài)貨的CTO”不是一個(gè)貶義詞，至少在2024年的阿里，它是一種最高級(jí)別的褒獎(jiǎng)。吳澤明的第一次正式“轉(zhuǎn)身”，便是發(fā)生在這一年。

2024年3月，俞永福卸任，吳澤明接任餓了么董事長(zhǎng)，正式踏入業(yè)務(wù)深水區(qū)。

2025年年初，京東將即時(shí)零售大戰(zhàn)放在臺(tái)面上。本地生活成為阿里與京東、美團(tuán)貼身肉搏的業(yè)務(wù)板塊。即時(shí)零售的本質(zhì)，是線(xiàn)下履約效率的重構(gòu)和升級(jí)。用技術(shù)來(lái)破局，意味著需要一個(gè)不僅懂代碼，更要懂算法調(diào)度、懂流量變現(xiàn)的復(fù)合型高管。

阿里很快在組織上反應(yīng)。同年2月11日，吳澤明進(jìn)一步兼任餓了么CEO，將指揮權(quán)與業(yè)務(wù)權(quán)完全收攏。

彼時(shí)吳澤明的多重兼職：淘天CTO、餓了么CEO、淘寶閃購(gòu)CEO。一個(gè)集團(tuán)CTO，被派去帶一支地面部隊(duì)，打一場(chǎng)關(guān)于GMV、補(bǔ)貼、地推、履約效率的貼身肉搏戰(zhàn)。

第二次轉(zhuǎn)身，也在此時(shí)降臨。

2026年，大模型的戰(zhàn)火從研發(fā)轉(zhuǎn)向了“大規(guī)模商業(yè)化與應(yīng)用落地”。邊際成本遞減規(guī)律的失靈，每一個(gè)問(wèn)題都將產(chǎn)生費(fèi)用的成本結(jié)構(gòu)，這些客觀條件的制約下，或許讓阿里意識(shí)到，AI不應(yīng)該只是個(gè)別業(yè)務(wù)的單打獨(dú)斗。

放眼全球科技巨頭的AI轉(zhuǎn)型，沒(méi)有現(xiàn)成的答案。

微軟的做法是，讓DeepMind聯(lián)合創(chuàng)始人蘇萊曼專(zhuān)注模型研發(fā)，同時(shí)讓Snap前高管安德烈歐統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)Copilot，兩人均直接向CEO納德拉匯報(bào)。谷歌的做法是，將Google Brain與DeepMind合并，將Gemini聊天機(jī)器人團(tuán)隊(duì)、AI Studio團(tuán)隊(duì)等統(tǒng)一劃歸DeepMind，由哈薩比斯領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建中央AI引擎。

4月8日，吳泳銘的內(nèi)部信，提純了吳澤明的角色：卸任淘寶閃購(gòu)CEO，由雷雁群接任，專(zhuān)注集團(tuán)CTO工作，同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)及AI推理平臺(tái)建設(shè)，并擔(dān)任新成立的集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)召集人。

提純，當(dāng)技術(shù)派進(jìn)入最高決策層

阿里的技術(shù)哲學(xué)，正發(fā)生變化。

2026年3月4日凌晨，當(dāng)時(shí)的通義千問(wèn)技術(shù)負(fù)責(zé)人林俊旸在社交平臺(tái)X（原Twitter）上發(fā)布了一條簡(jiǎn)短的推文：“me stepping down. bye my beloved qwen.”（我卸任了。再見(jiàn)了，我深?lèi)?ài)的千問(wèn)。）

這位出生于1993年、阿里最年輕的P10級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人，是Qwen開(kāi)源模型體系的核心推動(dòng)者之一。

他的離職在行業(yè)激起了廣泛的討論。

原阿里技術(shù)副總裁、Lepton AI創(chuàng)始人賈揚(yáng)清則在X上發(fā)長(zhǎng)文評(píng)論稱(chēng)：“對(duì)企業(yè)而言，要平衡開(kāi)源和商業(yè)利益確實(shí)非常困難。開(kāi)源愿景和商業(yè)優(yōu)先級(jí)之間是否存在摩擦？這純屬猜測(cè)，但如果不存在，那反而是例外。”

阿里也迅速作出了回應(yīng)。

3月5日，CEO吳泳銘在內(nèi)部郵件中宣布成立“基礎(chǔ)模型支持小組”，由他本人、周靖人和范禹共同協(xié)調(diào)集團(tuán)資源支持基礎(chǔ)模型建設(shè)。吳泳銘寫(xiě)道：“技術(shù)發(fā)展不進(jìn)則退。發(fā)展基礎(chǔ)大模型是我們面向未來(lái)的關(guān)鍵戰(zhàn)略。”

從逐漸浮出水面的林俊旸離職細(xì)節(jié)中，外界隱約能感知到，水面下，阿里正在醞釀一場(chǎng)組織重構(gòu)。

一個(gè)月后，4月8日，答案浮出水面。

吳泳銘發(fā)布內(nèi)部信，兩枚棋子同時(shí)落下。第一枚：集團(tuán)層面設(shè)立技術(shù)委員會(huì)，由吳泳銘親自?huà)鞄洠芫溉恕菨擅鳌⒗铒w飛三人入陣。第二枚：通義實(shí)驗(yàn)室升級(jí)為通義大模型事業(yè)部，由周靖人負(fù)責(zé)。

技術(shù)委員會(huì)的三位成員，構(gòu)成了一條從模型研發(fā)到算力基建再到業(yè)務(wù)落地的完整指揮鏈。周靖人擔(dān)任首席AI架構(gòu)師，聚焦大模型核心技術(shù)；李飛飛負(fù)責(zé)阿里云技術(shù)及AI云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；吳澤明負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)及AI推理平臺(tái)建設(shè)。

三人各司其職，同時(shí)向吳泳銘匯報(bào)，形成了“一個(gè)大腦、三條戰(zhàn)線(xiàn)”的頂層設(shè)計(jì)。它的成立，標(biāo)志著阿里結(jié)束了“云、大模型、業(yè)務(wù)技術(shù)”三條線(xiàn)各自為戰(zhàn)的局面，進(jìn)入統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一路線(xiàn)的戰(zhàn)時(shí)攻堅(jiān)模式。

這恰好能解釋為什么吳澤明會(huì)從淘寶閃購(gòu)的前線(xiàn)被“召回”。

更值得玩味的是通義的“升格”。從實(shí)驗(yàn)室到事業(yè)部，換不止是牌匾。實(shí)驗(yàn)室偏探索，可以不直接對(duì)商業(yè)結(jié)果負(fù)責(zé)；事業(yè)部則需要預(yù)算、節(jié)奏、資源和市場(chǎng)結(jié)果。升級(jí)后，這個(gè)原先承擔(dān)著研發(fā)角色的部門(mén)，被推往競(jìng)爭(zhēng)的前線(xiàn)。對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，AI不能僅僅是研究學(xué)術(shù)上的“做得好”，更需要和業(yè)務(wù)、未來(lái)結(jié)合。

如果再往回追溯一年，這條線(xiàn)索更加清晰。

2025年8月，阿里官網(wǎng)悄然更新了業(yè)務(wù)架構(gòu)。“1+6+N”正式退出歷史舞臺(tái)，取而代之的是四大業(yè)務(wù)板塊：中國(guó)電商、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、云智能和所有其他。蔡崇信在內(nèi)部明確表態(tài)，阿里未來(lái)3～5年的核心戰(zhàn)略方向就是“電商”與“云+AI”，并強(qiáng)調(diào)AI技術(shù)將成為所有業(yè)務(wù)的核心驅(qū)動(dòng)力。

同年12月，阿里云CTO周靖人正式晉升為阿里巴巴合伙人。彼時(shí)阿里合伙人團(tuán)隊(duì)剛從26人精簡(jiǎn)至17人，為上市以來(lái)最低。在縮編最劇烈的時(shí)刻，阿里卻為周靖人開(kāi)了門(mén)。周靖人的晉升，像是一種制度宣誓：技術(shù)派進(jìn)入最高決策層，AI戰(zhàn)略從“業(yè)務(wù)選項(xiàng)”變?yōu)椤凹瘓F(tuán)意志”。

有意思的是，吳泳銘是阿里巴巴集團(tuán)18位創(chuàng)始人之一，是阿里集團(tuán)合伙人，也是阿里第一位程序員。

豪賭，AI不是阿里云

2008年，王堅(jiān)加入阿里，“去IOE”理念也在那時(shí)起步，次年阿里云成立并開(kāi)始研發(fā)“飛天”系統(tǒng)。阿里云便是從淘寶的“去IOE”運(yùn)動(dòng)中誕生，本質(zhì)上是一次算力自給自足的內(nèi)需驅(qū)動(dòng)。彼時(shí)，阿里云的產(chǎn)品被內(nèi)部業(yè)務(wù)“吃狗糧”驗(yàn)證，再推向市場(chǎng)。這是典型的“從業(yè)務(wù)中長(zhǎng)出來(lái)”的路徑。

過(guò)去20年，阿里的發(fā)展邏輯更像是“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)”。阿里云，是被雙11海量的并發(fā)交易“逼”出來(lái)的，為此提出去IOE化的IT架構(gòu)戰(zhàn)略。螞蟻金服，則是被淘寶的支付信任問(wèn)題“逼”出來(lái)的。

甚至其他頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也多從業(yè)務(wù)中生長(zhǎng)出了不少新的重要板塊。

京東的快遞，來(lái)自現(xiàn)實(shí)的客訴和低效，為了提高履約效率和質(zhì)量，逼出如今的京東快遞；美團(tuán)的小象，原本旨在供應(yīng)鏈管理，在應(yīng)對(duì)外部變化和做戰(zhàn)略聚焦中，成了目前生鮮行業(yè)的頭部品牌；飛書(shū)，原本只是字節(jié)內(nèi)部的協(xié)同工具，如今成了外部商業(yè)化產(chǎn)品。

現(xiàn)在，邏輯似乎發(fā)生了反轉(zhuǎn)：AI不是附屬品，成為凌駕于具體業(yè)務(wù)之上的“新底座”。

3月16日，阿里正式宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，由CEO吳泳銘親自?huà)鞄洠繕?biāo)是建立一個(gè)以“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token”為核心的統(tǒng)一調(diào)度中心。Token，這個(gè)AI時(shí)代最基本的計(jì)量單位，被提升到了集團(tuán)戰(zhàn)略的核心位置，與電商、云智能并列。

目標(biāo)明確，野心勃勃。阿里并不滿(mǎn)足于“AI幫電商多賣(mài)1%的貨”，它要賭一個(gè)未來(lái)：未來(lái)所有的商業(yè)行為都將以Token為計(jì)量單位結(jié)算。阿里的所有動(dòng)作指向性明確，深陷“流量去哪兒了”困境數(shù)年，現(xiàn)在需要找到一張AI時(shí)代或者關(guān)乎未來(lái)的門(mén)票。

但，這也是最大的風(fēng)險(xiǎn)。

阿里云、螞蟻金服也好，還是京東快遞、飛書(shū)，他們的出現(xiàn)都是順理成章，需求爆發(fā)、技術(shù)溢出變現(xiàn)。現(xiàn)在，阿里試圖轉(zhuǎn)型為“一家以AI為底座的科技巨頭”。那就需要在曾經(jīng)重運(yùn)營(yíng)、重供應(yīng)鏈、重中小企業(yè)比例的土壤上，植入AI基因。

過(guò)程注定痛苦。

3月19日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的2026財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)（截至2025年12月31日），集團(tuán)營(yíng)收2848.43億元，同比增2%；若剔除已處置的銀泰和高鑫零售業(yè)務(wù)，實(shí)際同比增長(zhǎng)9%；調(diào)整后凈利潤(rùn)167.1億元，同比大幅下滑67%，自由現(xiàn)金流驟降71%。

吳泳銘曾表示，2025至2027財(cái)年，在云和AI的基礎(chǔ)設(shè)施投入將超過(guò)3800億元人民幣，這一投入將超越過(guò)去十年總和，并且不排除在原有計(jì)劃上進(jìn)行額外投資。

電商為AI輸血，但電商自己正在失血。

同一季度，阿里中國(guó)電商集團(tuán)收入1593.5億元，同比增長(zhǎng) 6%。其中，電商業(yè)務(wù)收入1315.8 億元，同比僅增 1%；其中客戶(hù)管理收入（CMR）1026.6 億元，同比增長(zhǎng) 1%。上季度 CMR 增速是10%，再上一季度也是10%。國(guó)內(nèi)電商，這個(gè)為全集團(tuán)輸血的“現(xiàn)金牛”，正在失速。

組織是集體意志的具象化、系統(tǒng)化。然而，組織一旦形成，會(huì)產(chǎn)生自身的慣性、文化和利益訴求，延展過(guò)程中意志也可能被異化或稀釋。

林俊旸的離職風(fēng)波，是這次轉(zhuǎn)型中，內(nèi)部文化震蕩的呈現(xiàn)。阿里顯然也意識(shí)到了這一點(diǎn)。吳泳銘在內(nèi)部郵件中緊急成立“基礎(chǔ)模型支持小組”，由他本人、周靖人和范禹共同協(xié)調(diào)集團(tuán)資源支持基礎(chǔ)模型建設(shè)。

但，過(guò)去的阿里是一個(gè)“運(yùn)營(yíng)為王”的組織。講究精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)KPI、對(duì)GMV的極致追求，這些特征讓它在電商時(shí)代所向披靡。但AI時(shí)代需要的是另一種文化：允許試錯(cuò)、容忍不確定性。

更大的問(wèn)題，是用戶(hù)需求本身。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，千問(wèn)“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”活動(dòng)首日即吸引1475萬(wàn)用戶(hù)參與，次日參與人數(shù)接近2000萬(wàn)，占當(dāng)日APP活躍用戶(hù)的26.8%。但效果來(lái)也匆匆去也匆匆，紅包活動(dòng)“退潮”后，這條DAU曲線(xiàn)明顯下滑。

造AI底座是一個(gè)無(wú)底洞，可能數(shù)年內(nèi)都看不到財(cái)務(wù)回報(bào)。當(dāng)AI需要拿著每年幾百億的預(yù)算卻不產(chǎn)出直接的GMV時(shí)，需要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼刺刀的電商團(tuán)隊(duì)是否會(huì)被要求降本增效？如何在現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀態(tài)可控的前提下，平穩(wěn)更換AI底座？

吳泳銘面臨的真正挑戰(zhàn)，不僅是技術(shù)上的攻堅(jiān)，更是如何讓阿里人相信，“我們現(xiàn)在的短期失血，是為了不在這場(chǎng)劃時(shí)代的范式革命中被淘汰”。

參考資料：

1.《阿里CEO吳泳銘發(fā)內(nèi)部信：組織架構(gòu)調(diào)整》，紅星新聞

2.《阿里2022年末調(diào)整：一位大總裁退、CEO親自上》，晚點(diǎn)

3.《阿里組織架構(gòu)調(diào)整，淘寶閃購(gòu)換CEO》，搜狐科技

4.《餓了么組織調(diào)整：董事長(zhǎng)吳澤明兼任CEO，韓鎏專(zhuān)注即時(shí)物流》，南都

5.《千問(wèn)核心人物林俊旸自宣離職熱議背后：開(kāi)源與商業(yè)利益是否需要平衡》，澎湃新聞

6.《阿里電商 AI 新動(dòng)向：圍繞 Token 重構(gòu)電商，組織迎來(lái)新一輪調(diào)整｜獨(dú)家》，36氪

7.《阿里造“神龍”》，淺黑科技

8.《阿里不需要重估，只需要再造》，第一財(cái)經(jīng)

9.《阿里蔣凡的壓力賽：守電商、拼閃購(gòu)、供AI》，一刻商業(yè)

10.《阿里Q3財(cái)報(bào)利潤(rùn)暴跌67%、現(xiàn)金流驟降71%！守美團(tuán)，押AI，雙線(xiàn)燒錢(qián)作戰(zhàn)》，網(wǎng)易科技

11.《“雙面阿里”，加速與減速》騰訊科技

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