讓戰(zhàn)士把話說完

來 源 |央廣軍事

不久前的一天，新疆軍區(qū)某綜合訓練基地某營下士石飛杰和上等兵安宇航在籃球架下發(fā)生爭執(zhí)，路過的朱教導員便上前詢問。

得知事情起因是關于打掃衛(wèi)生的工作安排問題，朱教導員出言打斷正在講述經(jīng)過的石飛杰：“這點兒小事還爭吵？你是軍士，讓著點義務兵……”石飛杰聞言想補充解釋，沒說兩句又被朱教導員叫停：“別說了，我知道了。”這下，石飛杰有些不樂意了：“我都沒說完，您怎么知道？教導員，我承認自己有不足之處，但能不能讓我把話說完？”

朱教導員頓時有些尷尬，他并非有意打斷，只是覺得在小問題上爭個是非對錯，反而容易損害戰(zhàn)友情誼。

事實上，這不是朱教導員第一次“碰壁”。任職半年多來，無論教育授課還是私下談心，他發(fā)現(xiàn)大家似乎都不太喜歡和他交流。到營隊任職前，他有6年機關工作經(jīng)驗，原本認為自己能夠應對各種問題，現(xiàn)在的情況著實讓他始料未及。

轉(zhuǎn)機發(fā)生在上周末夜里。查哨時，朱教導員遇見剛下哨的石飛杰，便和他邊走邊聊。

或許是夜深時分讓人心情平靜，石飛杰沒有抗拒這次談話。他坦言，安宇航是個急性子，自己則相反，說話干事慢條斯理。此前，他安排大家打掃衛(wèi)生，安宇航幾次插話提問，說他“半天講不到重點”，他則覺得安宇航“一個勁兒提問，又不聽回答”，很不尊重人。

石飛杰的話仿佛一面鏡子，讓朱教導員照見了自己的影子——與安宇航一樣，他也是急性子。機關很多工作時間緊、任務重，讓他養(yǎng)成了雷厲風行的習慣，說話辦事喜歡直奔主題，最煩拖泥帶水。

來到營里后，朱教導員保留了這一習慣：教育課上，官兵分享自己的感悟，語言組織得不是很順暢，他便讓對方“想好了再說”；基層事務煩瑣，干部骨干匯報工作事無巨細，他會習慣性地出言打斷，要求對方“說重點”；有時戰(zhàn)士找他談心，沒聊幾句他就會問“直接說需要我做什么吧”……

“您能力很強，我們很服氣。但我們希望您能讓我們把話說完。”回到屋里，朱教導員仍在回想石飛杰的話。他意識到，自己上任半年，還沒有被官兵完全接受，其中一個原因恐怕正在于此。

找到問題所在，自然要做出改變。自此以后，無論多忙，只要是與官兵交流，朱教導員都會當好一個“傾聽者”，用“慢慢說”“你繼續(xù)”代替“停一下”“別說了”，即便對方有時詞不達意或者有些啰唆，他也會耐心等待。“讓戰(zhàn)士把話說完，是走進他們內(nèi)心的第一步。我相信，只要多些耐心，大家終會對我敞開心扉。”朱教導員如此說道。

主 編 |陳一凡

監(jiān) 制 |張鑫朝

編 輯 |李 戎

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