山東
近日，有網友反映嘉祥縣圖書館一樓、二樓大廳噪音問題突出，嚴重影響圖書館安靜閱覽氛圍。據網友描述，館內部分年齡較大人員存在大聲喧嘩、隨意聊天等行為，部分讀者使用手機外放音響刷視頻，導致圖書館內環境嘈雜，堪比菜市場，而館內管理人員數量不足，無法及時有效制止此類噪音行為，網友懇請相關管理部門采取有效措施，整治噪音問題，保障圖書館內的安靜環境。
針對網友反映的相關問題，嘉祥縣文化和旅游局迅速核實核查，確認網友反映的情況屬實。該局表示，嘉祥縣圖書館作為全縣公共文化服務的重要陣地，周末及節假日期間讀者流量大幅攀升，由于館內一線服務人員編制有限，高峰時段巡查勸導難以實現全域覆蓋，進而導致部分區域出現喧嘩、手機外放等影響閱覽秩序的問題。
為切實解決該問題、回應群眾訴求，嘉祥縣圖書館已立即采取整改措施，優化一線工作人員排班，增派一線流動巡查崗位，強化周末、節假日等重點時段的巡查勸導力度，及時制止各類噪音行為；同時進一步完善館內文明閱覽提示標識，加強對入館讀者的引導，引導讀者自覺遵守閱覽秩序、保持館內安靜。
嘉祥縣文化和旅游局表示，后續將持續提升圖書館精細化管理水平，積極向上級部門爭取人員支持，補齊管理力量短板，全力為廣大讀者打造安靜、舒適的書香閱讀環境，同時感謝網友的監督與理解，也歡迎廣大讀者繼續監督，共同維護良好的閱覽秩序。
圖書館作為公共文化服務場所，保持安靜的閱覽環境是保障讀者合法權益的基本前提，也是公共文化服務規范化的具體體現，依據《中華人民共和國公共圖書館法》《中華人民共和國噪聲污染防治法》相關規定，圖書館管理者應履行管理職責，營造良好閱覽環境，讀者也應自覺遵守公共秩序，共同守護書香空間。
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