4月15號(hào)下午,在石家莊一個(gè)路口,外賣小哥騎車送單時(shí)不小心蹭到一位82歲的老人,老人沒被撞倒,身上也沒看到傷口,但他馬上趴在地上擋住去路,張口就要600塊錢,外賣小哥反復(fù)勸他去醫(yī)院檢查一下,老人卻不同意,直接躺在地上抽起煙來,嘴里喊著腰扭了,可從頭到尾沒哼一聲,動(dòng)作看起來也不像疼的樣子。
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這位外賣小哥剛開始做這份工作不久,訂單已經(jīng)超時(shí)了,再拖下去平臺(tái)要扣他的錢,他急得蹲在路邊掉眼淚。交警來了以后,沒有問具體細(xì)節(jié),也沒有調(diào)監(jiān)控看,更沒有做筆錄,直接拿出手機(jī)掃了碼,把600塊錢轉(zhuǎn)給了老人。老人一收到錢,馬上爬起來,穿上外套、推著自行車,蹬得飛快就走了,背影看起來利索得很,不像剛剛“扭傷”過的人。
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外賣小哥追上去想把錢還給交警,交警只是擺擺手轉(zhuǎn)身離開,連聯(lián)系方式都沒有留下,這件事很快在網(wǎng)上傳開,網(wǎng)友們議論紛紛,有人認(rèn)為交警是出于無奈才墊付罰款,否則騎手可能被整天耽擱導(dǎo)致訂單全部作廢,也有人批評(píng)這種做法是在縱容碰瓷行為,認(rèn)為有人躺在地上抽根煙就能輕松賺到600元,幾乎不需要付出任何代價(jià)。
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其實(shí)問題不在于交警是否出錢,關(guān)鍵在于整個(gè)系統(tǒng)里沒人真正負(fù)責(zé),平臺(tái)把送餐時(shí)間壓縮到20分鐘以內(nèi),超時(shí)就會(huì)扣錢、降低等級(jí),出了事情卻推給騎手,老人這邊年紀(jì)大,真要按程序走,拘留不了,罰款也難收,調(diào)解結(jié)束就沒事了,沒人記錄檔案,也沒有信用上的處罰,時(shí)間一長,有些人就摸清了門道,只要敢耍賴,基本能賺到好處。
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現(xiàn)場沒有監(jiān)控回放,也沒有醫(yī)療證明,連執(zhí)法記錄也看不到,交警憑個(gè)人判斷快速把事情解決,等于用善意彌補(bǔ)制度的漏洞,類似情況在杭州、成都、鄭州都出現(xiàn)過,但沒有一個(gè)老人被追責(zé),也沒有哪個(gè)平臺(tái)主動(dòng)介入,大家不是怪交警手軟,而是覺得煩透了——除了掏錢,好像真的沒有別的辦法。
兩天過去了,官方?jīng)]有發(fā)布通報(bào),老人沒收到警告,社區(qū)也沒人上門,平臺(tái)那邊更是毫無動(dòng)靜,視頻在短視頻平臺(tái)上輪番播放,熱度一散,沒人再問下次誰來接手。
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騎手還在路上跑單子,老人可能又在路口等著下一趟車過來。
系統(tǒng)還是老樣子,規(guī)則也沒調(diào)整,事情就會(huì)這么一直繼續(xù)下去。
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