黨建引領優服務 聚力“奔跑”促發展

無錫地鐵堅持將黨建引領作為優化便民服務、提升地鐵商圈活力的“紅色引擎”，聚焦流程審批、項目簽約等重點，以“換位跑一次”活動推動黨員干部走進地鐵商圈“換位體驗、合力解題”，通過服務前置、力量下沉實現經營效能和便民服務水平雙提升，在暖商惠民中擦亮“紅色商圈”黨建品牌，讓黨旗在經營一線高高飄揚。

書記帶頭“換位跑”

精準破解服務堵點

“只有站在商戶角度看問題，服務才能做到心坎上。”資源公司黨總支書記、董事長尤丹帶頭轉換身份，以“招商經理”視角全流程體驗項目踏勘、合同洽談、現場運營，在沉浸式體驗中感知商戶需求、查找服務短板。尤丹通過指導優化招商制度，簡化項目踏勘、審批、簽約等環節，壓縮審批節點，推行“一站式簽約”服務，讓商戶少跑腿、快入駐。資源公司黨總支副書記、總經理凌晨以“安全管理員”身份進行現場巡查，主動排查安全隱患、督促問題整改，推動建立消控室管理技術標準，保障營運安全與效率。

針對部分商戶反映的商業導視、客流轉化等問題，黨組織書記牽頭協調各方，在車站主動線增設商業標識標牌，推動地面地下實現客流雙向互導，統籌線網廣告資源免費為商戶提供推廣支持，以“硬舉措”提升營商環境“軟實力”。

黨建護航“敢首創”

首店經濟點燃商業消費引擎

資源公司黨總支在招商攻堅、消費促進等關鍵任務中組建黨員突擊隊，春節期間主動聯動市商務局等單位，整合交通樞紐、商超、餐飲等多元資源，推出“歡喜無錫 快樂Go”消費券，組織黨員志愿服務隊定點發放，構建線上引流、線下兌付的消費促進模式，推動三陽廣場站商業街客流、營收雙增長。

在黨建護航下，商業活力加速釋放。無錫地鐵成功引入優質首店品牌，自營品牌“地鐵城優選超市”順利開業。通過“首店經濟”“主理人經濟”“連鎖品牌經濟”等特色業態多點開花，為商圈發展持續注入新鮮血液。

聯建共建“搭平臺”

多元場景激活“地鐵+”新動能

以黨建為紐帶，無錫地鐵深入推進“地鐵+文商體旅”融合發展模式，將組織優勢轉化為發展優勢。

圍繞無錫櫻花季城市IP熱點，黨組織統籌協調多方力量，打造主題列車、特色場景、文創票卡一體化沉浸式出行場景，項目線上曝光超10萬次，宣傳覆蓋1000萬人次。“蘇超”聯賽期間，聯合市體育局、團市委、江蘇銀行等單位，打造省內首個“蘇超”主題車站，三陽廣場超級大屏同步直播賽事，主題列車營造360°沉浸式體驗，構筑觀賽、互動、展示、打卡于一體的多元空間。多元場景的持續營造，不僅提升了地鐵空間的商業吸引力，更帶動入駐商戶共享客流紅利、擴大品牌曝光。

建章立制“謀長遠”

長效機制護航企業發展

優化營商環境非一時之功。無錫地鐵以開展“換位跑一次”活動為契機，及時將有效做法固化為長效機制：建立一套標準，形成《無錫地鐵商業自營招商操作細則》《商戶全流程服務指引》等，實現從“解決一個問題”到“解決一類問題”的躍升；建強一支隊伍，讓懂經營、善管理的黨員在招商運營一線當先鋒，鍛造“黨性強、業務精、作風硬”的鐵軍隊伍；深化一種模式，在三陽廣場特色主題空間成功經驗的基礎上，推動“一街一策”，以高質量黨建引領地鐵商業實現社會效益與經濟效益雙提升。

“換位”跑出真情，“奔跑”贏得信心。無錫地鐵將持續開展“換位跑一次”活動，以更優的服務、更強的隊伍、更實的舉措推動營商環境再升級，為城市窗口添彩、國有資產增效貢獻地鐵力量。

信息來源：無錫地鐵資源開發有限公司