廣東
2026年，廣東省政府工作報告明確提出“推動城市高質量發展，建設現代化人民城市”。在此背景下，江門市推出了一系列城市品質提升舉措，并上線了“隨手拍”功能，鼓勵市民參與城市治理。近日，南方都市報“邑探”欄目對江門市蓬江、江海、新會三區內14處知名景區、公園等網紅打卡地的公共廁所進行了實地走訪與體驗測評，旨在通過媒體監督推動民生細節的改善。
測評結果：紅黑榜分明，整體體驗有待提升
本次測評從衛生清潔度、設施完善度、管理規范度和文明適配度四個維度進行量化打分。在滿分為100分的體系中，僅有2間公廁得分超過90分，體驗感受“優秀”，登上紅榜。它們分別是新會區的梅江農業生態園公廁和蓬江區的園山湖公園公廁（西北角停車場旁）。與此形成鮮明對比的是，有4間公廁得分在65分以下，體驗感受“較差”，進入黑榜。包括圭峰山國家森林公園入口停車場公廁、蓬江碧道運動公園公廁、蓬江國際馬拉松公園公廁以及江邊里九中街公廁。其余8間公廁得分介于72至84分之間，體驗感受為“一般”或“良好”。
設施短板：便民用品普遍缺失，設備老化破損嚴重
測評發現，基礎便民設施的缺失是普遍問題。在14間公廁中，僅有4間免費提供紙巾，多數公廁既無紙巾，也無洗手液或肥皂。這對于江門兒童公園等親子游玩熱門地點的游客而言，造成了明顯不便。
設施老化、破損問題同樣突出。圭峰山森林公園公廁的感應水龍頭失靈；蓬江國際馬拉松公園公廁的盥洗臺外板缺失、墻面開裂；蓬江碧道運動公園公廁男廁門破損、墻面發霉脫落；多個公廁的鏡子陳舊破損，干手器感應失靈。此外，無障礙衛生間和第三衛生間時常被鎖閉或設施簡陋，難以滿足特殊人群需求。
值得一提的是，梅江農業生態園公廁在設施配置上表現突出，不僅設有母嬰室和第三衛生間，還配備了自動售貨機與AED自動體外除顫器，成為測評中的亮點。
衛生狀況：清潔不到位，異味與“牛皮癬”并存
盡管大部分公廁安排了保潔員，但衛生細節處理堪憂。圭峰山森林公園公廁的蹲廁垃圾簍未放置垃圾袋，用過的紙巾隨意丟棄，不銹鋼垃圾桶表面骯臟。蓬江碧道運動公園公廁男廁蹲廁有污物未清理，異味刺鼻，地面甚至貼有不文明的小廣告。東湖公園公廁第三衛生間內的嬰兒護理臺出現大量霉變黑點。多個公廁存在地面污漬、鏡面不清、廁位臟物殘留、室內有蒼蠅等問題。
管理漏洞：保潔記錄缺失，責任公示不明
常態化管理的缺位是深層癥結。部分公廁的保潔記錄表為空，或僅更新至2025年，未見2026年的記錄。圭峰山、蓬江國際馬拉松公園等多處公廁未明確公示管理責任單位及保潔員信息。一些公廁的“意見簿”形同虛設，無法有效收集市民反饋。測評中還發現，有保潔員提前近一小時撤走抽風機，或對紙巾缺失問題回應敷衍。
他山之石：深圳公廁的“卷王”之道
作為對比，深圳的公廁管理提供了可借鑒的范本。該市超過4700座公廁不僅全部免費提供衛生紙、洗手液，第三衛生間配置率超60%，24小時開放比例達71.5%。深圳推行“專人專管”、即時清潔，并創新設立了街頭小型公廁、潮汐公廁，配備智能導廁系統、淋浴間、兒童友好設施等，將人文關懷與科技融入城市細節治理，使其成為一張靚麗的“城市名片”。
公廁是城市文明的“窗口”，其品質直接關系到市民與游客的體驗感與幸福感。本次測評暴露的問題，正是城市精細化治理需要補足的短板。借鑒先進經驗，落實“專人專管”、保障基礎物資、加強日常巡檢與維護，方能真正讓“方便”之處成為體現城市溫度與品質的所在。
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