別克AED事件 還未形成閉環(huán)

幾天前 ，一輛后車(chē)窗被砸碎的滬牌別克車(chē)引起網(wǎng)絡(luò)熱議，因?yàn)檐?chē)主車(chē)內(nèi)配備了AED(自動(dòng)體外除顫器)，并貼了“緊急情況可砸窗自取”的標(biāo)識(shí)，因此，這輛車(chē)在車(chē)主不知情的情況下被砸了窗，救了人。車(chē)主未進(jìn)行追究，上汽通用也宣布為車(chē)主免費(fèi)更換原廠車(chē)窗，并宣布一條新的售后政策：即日起，凡是遇到上述情況的別克車(chē)主，都將獲得別克免費(fèi)更換原廠玻璃的服務(wù)。

車(chē)主打開(kāi)了生命通道，車(chē)企做了硬件支持和善后，這件事似乎十分完美。像見(jiàn)義勇為得到表彰一樣，有了皆大歡喜的結(jié)局。但是，這件事不該就這樣落幕。

事實(shí)上，在別克車(chē)身上發(fā)生的“破窗取AED”事件，并非孤例，今年2月，一位車(chē)主發(fā)帖披露了一名男子砸車(chē)窗取AED救父的事件；3月，山東一市民家人突發(fā)心梗，在撥打120后并嘗試在公共場(chǎng)所尋找AED未果后，發(fā)現(xiàn)附近一輛貼有“AED”標(biāo)識(shí)的私家車(chē)，于是破窗取用AED，成功幫助患者脫離危險(xiǎn)。

頻繁發(fā)生的“破窗取AED”事件，不僅僅彰顯出公眾善意和公益意識(shí)的提高，更凸顯了一個(gè)事實(shí)——車(chē)載AED這一“移動(dòng)救援站”正在成為剛需。我國(guó)心血管疾病患病人數(shù)高達(dá)3.3億，但每10 萬(wàn)人僅擁有約15臺(tái)AED，而作為“救命神器”，AED必須在心臟驟停四分鐘內(nèi)介入才有可能起作用。以這三組數(shù)據(jù)為底色，就能明白“破窗取AED”不是一起簡(jiǎn)單的好人好事，它應(yīng)該成為推動(dòng)“全社會(huì)生命救援保障體系快速完善”這一閉環(huán)形成的引線(xiàn)。

可以預(yù)計(jì)，未來(lái)“破窗取AED”的事件必將不斷增多，一是因?yàn)榇钶dAED的車(chē)輛在不斷增多，二是因?yàn)樾难芑疾∧挲g在不斷年輕化，在家庭場(chǎng)景以外發(fā)病的幾率不斷增高。

因此，短期內(nèi)形成一套適用于“破窗取AED”當(dāng)事方權(quán)責(zé)的制度，已成為當(dāng)務(wù)之急。車(chē)主選擇自己負(fù)擔(dān)損失的善意不應(yīng)成為理所當(dāng)然，被砸的車(chē)窗也不應(yīng)全由車(chē)企單方面承擔(dān)。私家車(chē)配備AED這一模式需要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、規(guī)范化推廣，不能依賴(lài)個(gè)體的善意奉獻(xiàn)與企業(yè)的臨時(shí)兜底，而需要有法治化、常態(tài)化的機(jī)制支撐，包括明確緊急情況下取用AED的免責(zé)條款、財(cái)產(chǎn)損失補(bǔ)償機(jī)制，以及規(guī)范私家車(chē)AED的備案與管理等，構(gòu)建“善意有兜底、施救無(wú)顧慮”的社會(huì)生態(tài)，讓“流動(dòng)救命神器”既能發(fā)揮作用，也能避免濫用。

此外，需要政府出臺(tái)鼓勵(lì)政策，推動(dòng)移動(dòng)場(chǎng)景下AED的普及。目前已經(jīng)有多家車(chē)企在最新款車(chē)型上搭載AED，未來(lái)必將會(huì)有更多車(chē)企跟進(jìn)。因此，政府、企業(yè)以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等相關(guān)方，應(yīng)制定相應(yīng)的政策，開(kāi)發(fā)合理的推廣模式，兼顧公益和正常的財(cái)產(chǎn)保全。

不同于機(jī)場(chǎng)、地鐵、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所的固定AED，私家車(chē)配備AED本質(zhì)上是對(duì)城市固定急救網(wǎng)絡(luò)的重要補(bǔ)充，是讓生命救援突破空間限制、延伸至每個(gè)角落、精準(zhǔn)填補(bǔ)院外急救“最后一公里”空白的創(chuàng)新嘗試。隨著越來(lái)越多的私家車(chē)后窗貼上“AED標(biāo)識(shí)”，如何讓私家車(chē)的AED納入全社會(huì)公共急救體系，是中長(zhǎng)期需要考慮的問(wèn)題。其中，通過(guò)智能化的手段，在保護(hù)車(chē)主個(gè)人信息安全的情況下，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)AED資源的信息共享，將是提升救治率和AED利用率的關(guān)鍵。

在“破窗取AED”事件下方的評(píng)論中，最受關(guān)注的是兩個(gè)話(huà)題：AED太貴了，以及AED怎么用？有網(wǎng)友問(wèn)“什么時(shí)候能把AED價(jià)格打下來(lái)，讓每個(gè)車(chē)都有一個(gè)”，這也是車(chē)載AED普及率提高的關(guān)鍵。公開(kāi)信息顯示，近年來(lái)，AED的價(jià)格已經(jīng)出現(xiàn)松動(dòng)，國(guó)產(chǎn)品牌下降到萬(wàn)元以?xún)?nèi)，但距離每輛車(chē)都能配備的成本水平仍有差距。此外，別克AED事件讓很多人第一次了解到AED，有醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人士提醒，雖然AED上有操作指導(dǎo)，但基本的科普和規(guī)范使用的培訓(xùn)仍非常有必要普及化。

“破窗取AED”這一激烈方式終究是退而求其次的“有損”選擇，而且個(gè)人購(gòu)置的AED不排除在保養(yǎng)等方面可能出現(xiàn)紕漏。因此，更多專(zhuān)業(yè)建議指向了政府支持和公共服務(wù)體系的完善，強(qiáng)調(diào)應(yīng)加快在地鐵、公交、出租車(chē)、警車(chē)等公共交通工具中加快AED的安裝普及。

那輛滬牌別克，必然不是最后一個(gè)被砸窗取AED的救命車(chē)輛，但這件事已經(jīng)將“全社會(huì)生命救援保障體系亟需完善”的課題托舉出水面，期待這場(chǎng)以生命救助為主題的閉環(huán)盡快達(dá)成。