山東
無棣縣政務服務中心聚焦企業全生命周期服務需求，以“高效辦成一件事”改革為抓手，積極構建全過程服務場景矩陣，通過流程再造、前置輔導、免費刻章、送照上門等“微服務”，推動政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”升級，持續激發市場活力。
針對企業開辦、變更、注銷等高頻事項環節多、材料繁、耗時長的痛點，全面整合內部業務流程，打破部門壁壘，在無棣縣政務服務中心設立“高效辦成一件事”專窗，精準打造“一件事一次辦”集成服務套餐，實現企業辦事“一次申請、一套材料、一窗受理、一站辦結”，真正實現“進一扇門、辦所有事”，讓企業辦事更省心、更省力。
依托政務服務一體化平臺，推出“企業開辦一窗通”。通過數據共享、電子證照互認，減少重復材料提交，通過預審、在線核驗等功能，壓縮審批時間，企業開辦實現“即來即辦”“智能速辦”。以數據多流轉、系統多聯動，切實減少群眾跑腿次數，大幅提升辦事便捷度，開辦餐飲店、企業信息變更等高頻“一件事”實現“零跑動”辦理。
動態梳理編制“高效辦成一件事”辦事指南，打造政策解讀、流程指導、網辦演示等定制化服務場景。組建專業幫辦代辦團隊，推行“全程陪同、免費幫辦”服務機制，為重點企業、重大項目及特殊群體提供全程“保姆式”幫代辦服務。建立服務滿意度回訪機制，形成“受理——辦理——反饋——提升”的良性循環。持續落實免費刻章、送證（照）到家便民舉措，讓政務服務既有速度更有溫度。（路曉萱）
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