AI為翼，微眾銀行向“AI原生銀行”躍遷

2026年，人工智能已經成為各地布局未來產業、推動高質量發展的重要抓手。國家層面也明確提出要把人工智能作為培育新質生產力的關鍵引擎，深化“人工智能+”融合應用，推動科技、產業與金融良性循環。國內首家數字銀行內首家數字銀行微眾銀行積極響應國家號召擁抱人工智能浪潮，逐步向“AI原生銀行”邁進，以AI技術賦能金融服務全流程，實現服務效能與客戶體驗的雙重提升。

據了解，微眾銀行在人工智能基礎設施方面做了不少探索，搭建了一套兼顧效率與彈性的算力體系，不僅可以對算力資源進行統一調度，還能支持模型的一鍵部署，AI應用的開發和維護門檻明顯降低。同時，微眾銀行還自主研發了金融行業首款AI智算交換機，構建起軟硬件自主可控的高性能智算網絡，為大規模人工智能應用提供穩定的算力支撐。

在應用層面，微眾銀行也在不斷完善相關工具體系。通過打造一站式AI應用構建平臺和企業級知識平臺，支持低代碼開發和知識高效沉淀，這在一定程度上縮短了開發周期，也讓技術能力能夠更快落地到實際業務中。目前，人工智能已經在微眾銀行在風險控制、客戶服務和精準營銷等多個業務場景中發揮作用。例如在信用債審查環節，以往需要幾天時間才能完成的分析報告，現在通過AI系統大約十分鐘就可以生成；同時營銷獲客量提升21%、成本降低5%。

除了業務應用之外，微眾銀行在人工智能基礎研究方面也持續投入。2025年，該行多篇研究成果被國際人工智能和計算機領域的頂級會議與期刊收錄，同時還與科研機構合作獲得中國計算機學會科技成果獎相關獎項。從公開信息來看，微眾銀行在NeurIPS、CVPR、EMNLP等國際會議上已經發表了50多篇論文，多項研究成果也逐漸應用到金融風控、反欺詐和智能客服等金融場景中。

可以說，微眾銀行持續加碼ai建設，不僅推動金融服務效率不斷提升，也為數字金融發展探索出更多可能。可以預見，在人工智能與金融深度融合的背景下，微眾銀行仍將持續發揮科技優勢，在推動行業創新與服務實體經濟方面釋放更大潛力。