服務(wù)業(yè)撐起湖北經(jīng)濟(jì)半壁江山

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 李朝霞

如果把湖北經(jīng)濟(jì)比作一輛正在加速的賽車，工業(yè)是轟鳴的發(fā)動(dòng)機(jī)，服務(wù)業(yè)就是那臺(tái)精密的變速箱。它不直接輸出馬力，卻決定了動(dòng)力能不能順暢傳遞、能不能在關(guān)鍵賽段完成漂亮的換擋超車。

這個(gè)春天，湖北的這臺(tái)“變速箱”運(yùn)轉(zhuǎn)得很絲滑。一季度，全省服務(wù)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)5.1%，1至2月規(guī)模以上服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入2325.03億元，同比增長(zhǎng)9.2%，高出全國(guó)1.8個(gè)百分點(diǎn)。尤為亮眼的是，高技術(shù)服務(wù)業(yè)投資猛增26.5%。

服務(wù)業(yè)，正重塑湖北的生產(chǎn)方式和百姓生活。

從“跑腿打雜”到技術(shù)攻關(guān)

安貝森當(dāng)上工廠“神算子”

服務(wù)業(yè)在湖北的分量一目了然。2025年湖北服務(wù)業(yè)增加值突破3.5萬(wàn)億元，增速居中部第一，占GDP比重達(dá)56.5%。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，湖北經(jīng)濟(jì)每往前邁一步，超過(guò)一半的力氣靠服務(wù)業(yè)。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是制造業(yè)“聰明的大腦”和“起飛的翅膀”。放眼全國(guó)，北京、上海服務(wù)業(yè)占GDP比重已超70%。眼下，湖北正處在從“工業(yè)大省”向“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省”跨越的關(guān)鍵時(shí)期。建成中部地區(qū)崛起的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)，不僅要造得出好產(chǎn)品，更要提供好服務(wù)。讓產(chǎn)品通過(guò)現(xiàn)代物流走得更遠(yuǎn)，讓技術(shù)通過(guò)研發(fā)設(shè)計(jì)變得更“聰明”，讓資金通過(guò)金融服務(wù)流得更暢，正是服務(wù)業(yè)的價(jià)值所在。

很多人對(duì)服務(wù)業(yè)的想象，還停留在“開餐館、跑運(yùn)輸、站柜臺(tái)”的老皇歷里。在今天的湖北，服務(wù)業(yè)早就換了一副面孔。

今年初，恩施安貝森科技服務(wù)股份有限公司獲評(píng)全省第二批服務(wù)業(yè)專精特新企業(yè)，成為恩施州首家獲此殊榮的企業(yè)。這家企業(yè)不做產(chǎn)品、不賣商品，專做一件事：給制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供整體解決方案。

安貝森自主研發(fā)搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，正加快實(shí)施“工業(yè)設(shè)備在線監(jiān)測(cè)與預(yù)測(cè)性維護(hù)管理系統(tǒng)”建設(shè)項(xiàng)目，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、AI視覺(jué)檢測(cè)等技術(shù)深度嵌入服務(wù)流程。也就是說(shuō)，工廠的設(shè)備什么時(shí)候該保養(yǎng)、哪里可能出故障，這套系統(tǒng)能提前算出來(lái)，讓機(jī)器少“生病”、產(chǎn)線少停工。

目前，安貝森已擁有35項(xiàng)核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)469家，年服務(wù)項(xiàng)目超1000項(xiàng)，正幫助湖北制造業(yè)企業(yè)裝上一套“智慧神經(jīng)系統(tǒng)”。

安貝森是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化、價(jià)值鏈高端延伸的縮影。今年1月，湖北新增20家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，總數(shù)增至140家，其中科技服務(wù)、信息服務(wù)等知識(shí)密集型集聚區(qū)占比達(dá)95%，持續(xù)賦能全省制造業(yè)高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型。

一季度，全省研發(fā)與設(shè)計(jì)服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)投資分別增長(zhǎng)1.1倍、31.5%。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)正在從“跑腿打雜”變成“技術(shù)攻關(guān)”。

百年老商場(chǎng)翻紅

年輕人都來(lái)“買快樂(lè)”

“以前覺(jué)得這里是長(zhǎng)輩逛的老商場(chǎng)，現(xiàn)在完全不一樣了，太適合年輕人了！”這個(gè)春天，不少人對(duì)武漢中心百貨這個(gè)百年老商場(chǎng)的印象大為改觀。一季度，這里累計(jì)客流超100萬(wàn)人次，單日客流最高突破2萬(wàn)人次，18至35歲的年輕客群占比超過(guò)80%。

走進(jìn)商場(chǎng)，答案一目了然。次元街區(qū)里，洛麗塔和JK服飾琳瑯滿目；網(wǎng)紅貓咖“禾喵社”里，年輕人一邊擼貓一邊喝咖啡；密室逃脫、手作DIY、萌寵天臺(tái)……從早玩到晚都不重樣。

光有業(yè)態(tài)還不夠，還得會(huì)“攢局”。一季度，商場(chǎng)聯(lián)動(dòng)全品類商戶策劃了數(shù)十檔個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)：聚焦次元圈層文化，聯(lián)合本地社團(tuán)舉辦“明日方舟ONLY同好會(huì)”，吸引武漢及周邊大批愛(ài)好者到場(chǎng)；緊抓馬年新春、櫻花季等消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，打造特色主題場(chǎng)景，開設(shè)全時(shí)段次元市集。最巧妙的是“體驗(yàn)與零售雙向滿贈(zèng)券”：擼貓送購(gòu)物券、買東西送體驗(yàn)券，讓體驗(yàn)客流和零售客流互相導(dǎo)流，把流量變成了“留量”。

這是武漢推進(jìn)全國(guó)消費(fèi)“三新”（新業(yè)態(tài)、新模式、新場(chǎng)景）試點(diǎn)城市建設(shè)的生動(dòng)縮影，也是對(duì)消費(fèi)供給側(cè)的深刻重塑。省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一季度，湖北消費(fèi)市場(chǎng)一大顯著的信號(hào)是，人們不再只是買東西，更愿意買體驗(yàn)、買情緒、買快樂(lè)。

一季度，全省金銀珠寶類零售增長(zhǎng)18.6%，可穿戴智能設(shè)備增長(zhǎng)42.1%，居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出3317元，占生活消費(fèi)比重達(dá)42.4%。用一句話總結(jié)，就是花錢的姿勢(shì)變了，生活更有滋味。

翻譯像用水電一樣方便

傳神語(yǔ)聯(lián)連接全球2000多家翻譯公司

發(fā)展服務(wù)業(yè)，不能關(guān)起門來(lái)自己玩。服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放，就是要讓全球的資金、技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)像活水一樣流進(jìn)來(lái)，同時(shí)讓“湖北服務(wù)”品牌響亮地走出去。

在武漢，傳神語(yǔ)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司將翻譯這門生意做到全世界。這家2005年在武漢起步的企業(yè)，翻譯過(guò)《毒液》《千與千尋》《驚奇隊(duì)長(zhǎng)》《尋夢(mèng)環(huán)游記》等眾多國(guó)際知名影視作品，如今已是國(guó)家語(yǔ)言服務(wù)出口基地。

傳神語(yǔ)聯(lián)自主研發(fā)的“語(yǔ)聯(lián)網(wǎng)”大腦，像一張無(wú)形的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，連接著全球超2000家翻譯公司，覆蓋100余種語(yǔ)言、80多個(gè)行業(yè)。去年，傳神語(yǔ)聯(lián)推出了AI智能翻譯平臺(tái)“太好譯”（TAIHOW），融合大模型能力和傳統(tǒng)專家經(jīng)驗(yàn)，具備多模態(tài)智能調(diào)度、術(shù)語(yǔ)精準(zhǔn)把控、上下文深度理解等核心能力，面向職業(yè)譯員、翻譯公司和知識(shí)工作者提供新一代AI翻譯服務(wù)。

在傳神語(yǔ)聯(lián)大語(yǔ)言服務(wù)的支撐下，無(wú)障礙參加國(guó)際會(huì)議的場(chǎng)景已經(jīng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。外國(guó)嘉賓登臺(tái)發(fā)言，話音剛落，會(huì)場(chǎng)電子大屏上已同步跳出流暢的中文譯文；反過(guò)來(lái)，國(guó)內(nèi)嘉賓的分享內(nèi)容同樣能通過(guò)平臺(tái)智能處理，即時(shí)轉(zhuǎn)化為多語(yǔ)信息。無(wú)論是坐在現(xiàn)場(chǎng)的海外專家，還是云端參會(huì)的嘉賓，都能毫無(wú)障礙地聽懂每一句話。

“我們要做語(yǔ)言服務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)平臺(tái)，讓人們像用水用電一樣方便地使用這個(gè)平臺(tái)。”傳神語(yǔ)聯(lián)創(chuàng)始人何恩培說(shuō)。像傳神語(yǔ)聯(lián)這樣的企業(yè)雖不做有形產(chǎn)品，卻把“湖北服務(wù)”這個(gè)無(wú)形的品牌送到了世界各地。