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在當(dāng)下這個(gè)房地產(chǎn)寒冬里,開(kāi)發(fā)商們都在ICU里搶救,只有房產(chǎn)中介巨頭貝殼,不僅活得好好的,甚至還交出了一份相當(dāng)亮眼的成績(jī)單。
剛剛發(fā)布的2025年財(cái)報(bào)顯示,貝殼全年凈收入高達(dá)946億元,逆勢(shì)微增1%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)更是達(dá)到50.2億元。在整個(gè)行業(yè)不斷縮水的背景下,貝殼依然是一臺(tái)穩(wěn)健的賺錢(qián)機(jī)器。
相比于這份財(cái)報(bào),真正引爆輿論、讓貝殼上熱搜的,是其董事長(zhǎng)兼CEO彭永東的“薪酬賬本”與“豪橫捐款”。
財(cái)報(bào)披露,2025年彭永東的薪酬總額達(dá)2.35億元。同時(shí),他大筆一揮,將2025年被授予的全部限制性股票(價(jià)值約2.26億元)以及此前宣布的份額,累計(jì)超6億元的股票,全數(shù)捐給了面向貝殼基層經(jīng)紀(jì)人的“健康家貝守護(hù)金”。
作為拿著超兩億天價(jià)年薪的掌舵人,彭永東搖身一變化身狂捐6億的大慈善家。這一人設(shè)背后,站著50萬(wàn)被“零底薪”困擾的底層中介,以及無(wú)數(shù)繳納著近10萬(wàn)高額中介費(fèi)、卻在“省心租”里遭遇發(fā)霉墻皮的消費(fèi)者。
今天,咱就扒一扒貝殼的這份賬本。看看彭永東這6個(gè)億的真金白銀,究竟是替公司買(mǎi)了一張護(hù)身符,還是真正能填平貝殼管理層、經(jīng)紀(jì)人與消費(fèi)者之間那道深不見(jiàn)底的信任鴻溝?
要看懂貝殼這場(chǎng)輿論風(fēng)暴,首先得厘清彭永東那2.35億元的“天價(jià)薪酬”到底是怎么來(lái)的。
「數(shù)智研究社」發(fā)現(xiàn),這2.35億里,彭永東真正拿到手的現(xiàn)金薪酬只有約937.8萬(wàn)元。這個(gè)數(shù)字,放在港股頭部房企高管圈里,也是比較合理的水平。
那剩下2.26億元的巨款是什么?是“股份支付費(fèi)用”。
這筆錢(qián),要追溯到2021年貝殼靈魂人物左暉的離世。當(dāng)時(shí)為防止公司陷入群龍無(wú)首的控制權(quán)爭(zhēng)奪,2022年貝殼回港雙重主要上市時(shí),為滿足港交所關(guān)于“同股不同權(quán)”架構(gòu)的硬性合規(guī)要求(超級(jí)投票權(quán)持有人經(jīng)濟(jì)利益占比不得低于10%),貝殼董事會(huì)一次性向彭永東定向授予了7182.43萬(wàn)股限制性股票。
在會(huì)計(jì)處理上,這筆龐大的股權(quán)采用直線攤銷法被分?jǐn)?年,逐年計(jì)入彭永東的薪酬成本。這就是為什么過(guò)去幾年,彭永東的財(cái)報(bào)年薪動(dòng)輒數(shù)億,甚至一度被外界貼上“7億年薪”標(biāo)簽的根本原因。
從資本市場(chǎng)的規(guī)則來(lái)看,向核心高管授股以維持控制權(quán)穩(wěn)定,是小米、快手等新經(jīng)濟(jì)公司常用的合規(guī)手段,本身無(wú)可厚非。但貝殼這筆股權(quán)的“解鎖機(jī)制”,卻成了火藥桶。
這批高達(dá)數(shù)千萬(wàn)股的限制性股票,全程不設(shè)任何業(yè)績(jī)考核門(mén)檻。無(wú)論是樓市遇冷、公司虧損,還是門(mén)店大面積關(guān)停、經(jīng)紀(jì)人流失,都不會(huì)影響這筆股權(quán)的剛性勻速解鎖。
這一福利下,彭永東個(gè)人的賬面財(cái)富迅速累積。截至2025年末,其合計(jì)持股對(duì)應(yīng)二級(jí)市場(chǎng)市值約186億元。
面對(duì)外界對(duì)其高薪的持續(xù)關(guān)注,彭永東這一次選擇全捐了。
分兩批次,彭永東累計(jì)捐出1471萬(wàn)股A類流通股,市值超6億元,全部用于給基層服務(wù)者提供重疾、家庭幫扶和子女教育。在“健康家貝守護(hù)卡”的機(jī)制下,一線經(jīng)紀(jì)人一旦罹患重疾,2個(gè)工作日內(nèi)就能拿到2萬(wàn)元的救急金。
客觀來(lái)說(shuō),能拿出6個(gè)億的個(gè)人財(cái)富去反哺基層,放眼整個(gè)中國(guó)商業(yè)史,彭永東的格局與善意都值得肯定。但為什么輿論和基層員工,似乎并沒(méi)有“原諒”這位慷慨的CEO?
因?yàn)檫@筆捐款,掩蓋不了貝殼內(nèi)部極度折疊的生存現(xiàn)狀。
我們來(lái)算一筆賬:4億(單次捐贈(zèng)額)除以貝殼體系內(nèi)的50萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人,人均只有800元。對(duì)于一個(gè)在一線城市風(fēng)里來(lái)雨里去的房產(chǎn)中介來(lái)說(shuō),800元可能也就是一次違章的錢(qián),它提供的是情緒上的慰藉,解決不了根本的生存焦慮。
貝殼的一線經(jīng)紀(jì)人,沒(méi)有固定底薪(或極少底薪),日常靠預(yù)支“保障薪”度日,一旦開(kāi)單要全額扣回。如果長(zhǎng)期不開(kāi)單,不僅沒(méi)飯吃,甚至還會(huì)“倒欠”公司錢(qián)。在2024年貝殼大裁員1.58萬(wàn)人的背景下,一線人員年均到手收入不足7萬(wàn)元。
這一面,高管每年毫無(wú)懸念地落袋上千萬(wàn)股的股票,擠占了龐大的凈利潤(rùn)份額。另一面,基層員工在無(wú)底薪的懸崖邊裸奔。彭永東捐出的是可流通的A類收益股,其核心的B類高投票權(quán)股票分毫未損,他的控制權(quán)依然穩(wěn)固。
這種靠“個(gè)人做慈善”來(lái)修補(bǔ)制度性分配失衡的做法,注定只能是一場(chǎng)公關(guān)層面的隔靴搔癢。
除了貝殼和中介之間內(nèi)部分配的問(wèn)題外,貝殼與消費(fèi)者之間的博弈,則拷問(wèn)著貝殼這一商業(yè)模式。
彭永東豪捐來(lái)守護(hù)經(jīng)紀(jì)人,但很多買(mǎi)房人都在問(wèn):我在貝殼交的中介費(fèi)誰(shuí)來(lái)守護(hù)?
過(guò)去幾年,貝殼通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)字化能力(樓盤(pán)字典、VR看房、AI智能匹配、電子簽約),極大提升了房產(chǎn)交易效率。按理說(shuō),技術(shù)進(jìn)步、供應(yīng)鏈縮短、甚至平臺(tái)裁員降本,最終應(yīng)該惠及消費(fèi)者。
但現(xiàn)實(shí)卻恰恰相反。全世界的各行各業(yè)都在去中間化、降本增效,唯獨(dú)房地產(chǎn)交易的中間商越做越大。在貝殼體系里,一套500萬(wàn)的房子,中介費(fèi)依然維持在1.5%-2.5%的高位,動(dòng)輒8-12萬(wàn)。
消費(fèi)者花了這么多錢(qián),買(mǎi)到的是對(duì)等的“尊嚴(yán)服務(wù)”嗎?
就拿貝殼極力推崇的新業(yè)務(wù)、旨在讓房東做甩手掌柜的“省心租”來(lái)說(shuō),近期頻頻爆雷。西安的一位劉女士將新房交給貝殼全權(quán)托管,結(jié)果衛(wèi)生間漏水,貝殼管家為了省事隱瞞實(shí)情,僅做簡(jiǎn)單修補(bǔ),最終導(dǎo)致房屋大面積發(fā)霉、租客退租、木地板全毀。房東不僅沒(méi)省心,反而要對(duì)簿公堂索賠空置費(fèi)和維修費(fèi)。
當(dāng)一家以“信息撮合”起家的平臺(tái),試圖轉(zhuǎn)型做重資產(chǎn)的“資產(chǎn)管理”和“深度服務(wù)”時(shí),如果其一線員工依然被KPI和生計(jì)壓得喘不過(guò)氣,他們?cè)趺纯赡苡虚e情逸致去為客戶提供有溫度、有責(zé)任心的服務(wù)?
高昂的中介費(fèi)沒(méi)有降,平臺(tái)賺走大頭利潤(rùn),基層員工勉強(qiáng)糊口,消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)氣受。這才是貝殼目前面臨的最大邏輯死結(jié)。
左暉曾說(shuō):“彭永東是跑出來(lái)的。”
當(dāng)年,是彭永東把鏈家厚重的線下交易,一寸一寸地搬到了線上,跑出了貝殼這個(gè)龐然大物。在左暉離世后的這幾年里,彭永東主導(dǎo)的“一體三翼”戰(zhàn)略初見(jiàn)成效:2025年非房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)占比升至41%,家裝業(yè)務(wù)干到了154億,租賃業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了盈利。
從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上看,彭永東是個(gè)合格的守成者,在一定程度上也是個(gè)優(yōu)秀的拓荒者。他親自下店壓縮結(jié)賬流程,推動(dòng)取消純交易KPI,要求高管下沉一線服務(wù)客戶100天。他比任何人都清楚:靠信息不對(duì)稱兩頭賺錢(qián)的舊模式已經(jīng)走到盡頭,貝殼必須從“銷售機(jī)器”變成“社區(qū)信任管家”。
但“知易行難”。要把幾十萬(wàn)習(xí)慣了“叢林法則、弱肉強(qiáng)食”的銷售中介,強(qiáng)行改造成替客戶算賬、排雷的貼心顧問(wèn),這不僅需要改變組織架構(gòu),更需要真金白銀地改變薪酬分配機(jī)制。
不給基層員工發(fā)穩(wěn)定的底薪,只靠那人均800塊錢(qián)的重疾守護(hù)金,是喂不出真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。
貝殼的“同股不同權(quán)”合規(guī)攤銷,也將在2027年5月徹底結(jié)束。屆時(shí),財(cái)報(bào)上數(shù)億“股份支付費(fèi)用”將自然消解。
但留給彭永東的終極考題卻剛剛開(kāi)始:在房地產(chǎn)告別增量時(shí)代的今天,他不僅要向資本市場(chǎng)證明自己的經(jīng)營(yíng)韌性,更要向50萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人和千萬(wàn)購(gòu)房者證明——貝殼這家千億巨頭,到底是一個(gè)依靠壟斷信息榨取高額傭金的流量平臺(tái),還是一個(gè)真正愿意讓利于行業(yè)、讓利于消費(fèi)者的良善生態(tài)。
愿賭服輸,這副擔(dān)子,彭永東只能自己扛。
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