當(dāng)前,我國農(nóng)村留守兒童規(guī)模仍處高位,父母長期在外務(wù)工,孩子與祖輩生活,祖輩只管吃飽穿暖,根本不懂什么心理健康。而農(nóng)村學(xué)校專職心理教師的配備率遠(yuǎn)低于城市,專業(yè)心理咨詢服務(wù)幾乎為零。孩子們?nèi)狈η榫w疏導(dǎo)的出口,孤獨、焦慮、自卑長期積壓,卻又無人訴說。
與此同時,鄉(xiāng)村學(xué)校與外界環(huán)境網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定、持續(xù)供電難保障,城里那些需要高配置硬件、需要穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的AI心理設(shè)備,在農(nóng)村常常“水土不服”,不僅部署起來成本高、運維難,更容易長期閑置,形同虛設(shè)。
嘟崽AI伙伴:低成本、隨身化的“心靈樹洞”
針對這一現(xiàn)狀,嘟崽AI伙伴給出了全新的解法。它的核心理念是化繁為簡,將心育服務(wù)濃縮為可隨身攜帶、隨時隨地傾訴的“心靈樹洞”。
嘟崽是一款小巧的掛件,可掛在書包上。背后依托的是安智聯(lián)合清華團隊打造的小智心育,即使在沒有專業(yè)充電或穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的情況下,也能通過低功耗技術(shù)維持基礎(chǔ)陪伴功能,使用4G+WiFi雙網(wǎng)通信,保障遠(yuǎn)程信號暢通時可以隨時同步數(shù)據(jù)。
搭載了國內(nèi)首個校園專屬心理大模型Emohaa,擁有精準(zhǔn)的情緒識別與共情能力,能識別抑郁、焦慮等風(fēng)險信號,不僅能聽懂孩子“說了什么”,更能通過交互洞悉“真實感受是什么”。對農(nóng)村留守兒童來說,放學(xué)回家后他們身邊只有老人,委屈了、被欺負(fù)了、想爸媽了,以前只能憋在心里,現(xiàn)在可以跟嘟崽說。嘟崽會溫柔地回應(yīng)、耐心地陪伴,讓孩子在孤獨的夜里感受到被理解的溫暖。
小成本,大守護:部署門檻低,后期有人管
農(nóng)村學(xué)校部署AI心理設(shè)備,最怕“建而不用、用而失效”。嘟崽突破了這一困境:無需搭建專業(yè)空間,無需專人維護網(wǎng)絡(luò),孩子人手一個或流動使用即可。設(shè)備操作簡單,無需專業(yè)老師介入,降低人才門檻。安智科技在全國28個省份設(shè)有本地化服務(wù)團隊,提供從使用培訓(xùn)到售后運維的全流程服務(wù),確保設(shè)備不只是一件“擺設(shè)”,而是農(nóng)村心理工作真正能夠依靠的工具。
它不僅是一臺設(shè)備,更是一個承載從“初步篩查、日常陪伴到重點預(yù)警”的全鏈條心育體系的載體。當(dāng)嘟崽捕捉到孩子情緒異常,可自動觸發(fā)向監(jiān)護人或遠(yuǎn)程心理老師推送預(yù)警,讓專業(yè)支持有機會介入。實現(xiàn)守護全天候覆蓋——白天在校有老師,放學(xué)后、節(jié)假日也有AI伙伴陪著,心理守護不斷線。
科技溫暖,點亮農(nóng)村兒童心燈
心理服務(wù)的公平,不應(yīng)讓孩子因為身處農(nóng)村就失去被看見的機會。2025年發(fā)布的《人工智能服務(wù)未成年人倫理規(guī)范共識》明確規(guī)定了未成年人數(shù)據(jù)的安全標(biāo)準(zhǔn),而安智科技在學(xué)生心理數(shù)據(jù)安全方面擁有多項技術(shù)專利,采用全流程數(shù)據(jù)脫敏和加密傳輸,讓鄉(xiāng)村孩子也能在絕對安全中敞開心扉。
截至目前,安智科技已服務(wù)全國5000多所學(xué)校、超600萬師生。當(dāng)科技以最柔軟、最低成本的方式進入最需要它的地方,那些偏遠(yuǎn)角落里的孤獨少年,終于有了可以放心傾訴的“樹洞”。讓每一個在沉默中努力長大的孩子,都被聽見。
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安智AI心靈伙伴“嘟崽”
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