4月22日至24日,第九屆CAPSE創新大賽在昆明圓滿落幕。在本次大賽中,青島機場表現亮眼:12個案例入圍決賽,斬獲9個創新獎、3個提名獎和1個最佳創新創意獎,累計獲獎13項,再創歷史新高。其中,獲最高獎項(創新獎)數量位列全國機場第一。此外,今年大賽新增“最佳創新創意獎”,全國僅5個項目入選,青島機場成功拿下其中一席。
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本屆大賽吸引了民航全產業鏈主體積極參與,初賽參賽案例首次突破1000件,經嚴格遴選,212個案例入圍線下決賽,最終評選出創新獎124個,整體獲獎率約12%,充分彰顯出民航企業創新活力的持續迸發與能力的顯著進階。
創新賦能,智慧運行提質效
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青島機場堅持以創新驅動高質量發展,將智慧技術深度融入運行全鏈條。從消防接處警系統高效應用、航站樓智能照明航班聯動,到無人駕駛雷達探驅車、多功能割草機器人產業化落地,再到網約車智慧調度、集約化拼車服務、跨航司行李線上賠付等場景創新,以技術革新破解保障難題、提升運行效率、降低運營成本,全面構建安全、高效、綠色、智能的現代化機場運行體系,為旅客順暢出行筑牢堅實基礎。
品質服務,溫情守護每一程
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青島機場以旅客需求為中心,持續升級“青翼悅行”服務品牌,打造有溫度、有質感的出行體驗。聚焦首乘、中轉、銀發、親子等重點群體,推出全流程專屬服務;優化晚到旅客“15分鐘應走盡走”、航班延誤“航延無憂”等特色產品;推行多語種服務、行李直掛、便捷中轉、空鐵聯運等便民舉措,讓出行更省心、更舒心、更安心,用真情服務擦亮城市空中門戶形象。
暢達航線,聯通世界新格局
當前,青島機場航線網絡覆蓋更廣、通達性更強,2026年夏秋航季航線達170條、航點114個,日均約640架次。國內構建公交化快線網,每日10班以上快線11條,干支聯動覆蓋全國主要城市;國際深耕日韓門戶樞紐,首爾等核心航線高頻穿梭,新開省內獨飛檳城航線,聯通東南亞、歐洲、澳大利亞等全球目的地,“經青飛日韓”中轉網絡持續完善,為商務往來、旅游出行、經貿交流搭建高效空中通道。
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未來,青島機場將以此次大賽為新起點,持續深化創新驅動,以更智慧的運行、更優質的服務、更暢達的航線,全力建設世界一流機場,為旅客帶來更美好的出行體驗。
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