浙江
五馬街某酒店體驗(yàn)極差，入住當(dāng)晚就遭遇設(shè)施故障、服務(wù)敷衍和衛(wèi)生問題，直言 “被好評(píng)騙了”。
據(jù)網(wǎng)友描述，入住后發(fā)現(xiàn)床頭射燈全部損壞，聯(lián)系前臺(tái)近半小時(shí)才等來維修人員，對(duì)方竟稱 “這是裝飾燈，本來就不亮”。
而網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，隔壁同房型的燈可以正常亮起，換房過程同樣波折，酒店先是以 “無(wú)同房型” 拒絕更換，得知隔壁燈亮后又改口要補(bǔ)100多元差價(jià)，被拒絕后直接讓顧客自行退房再找酒店，絲毫不顧周末晚間房源緊張的實(shí)際情況。
更讓顧客不滿的是衛(wèi)生狀況，淋浴花灑上纏繞著多根頭發(fā)，細(xì)節(jié)衛(wèi)生堪憂。
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