“一回生二回熟,三回四回是朋友。”這句耳熟能詳?shù)乃渍Z(yǔ),如今被文登區(qū)婦幼保健院產(chǎn)房的助產(chǎn)士們靈活運(yùn)用到臨床工作中,取得了很理想的服務(wù)效果。
自孕婦建冊(cè)早期開(kāi)始,醫(yī)院便開(kāi)設(shè)助產(chǎn)士門診,由經(jīng)驗(yàn)豐富的助產(chǎn)士為準(zhǔn)媽媽們答疑解惑,提前建立聯(lián)系。到了孕中晚期,助產(chǎn)士輪流值守胎護(hù)室,在定期為孕婦監(jiān)測(cè)胎心的過(guò)程中,不僅全面掌握每名孕婦的孕情,還通過(guò)耐心溝通和科普講解,拉近情感距離,逐步建立起深厚的信任。
當(dāng)孕婦進(jìn)入產(chǎn)房分娩時(shí),雖然環(huán)境陌生,但迎接她們的每一名助產(chǎn)士都是孕期產(chǎn)檢中早已熟悉的面孔。恐懼與緊張頓時(shí)被安全感和親切感取代,孕婦以高度的信任配合助產(chǎn)士工作,產(chǎn)程輕松順利,母嬰平安。
從優(yōu)先構(gòu)建和諧信任的醫(yī)患關(guān)系入手,到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的水到渠成,文登區(qū)婦幼保健院產(chǎn)房用“全程陪伴”織密了母嬰安全網(wǎng),形成了一條有溫度、有實(shí)效的服務(wù)閉環(huán)。
孫淑華
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.