釘釘陳航：提升你的AIQ，構(gòu)建你的“可查詢公司”

作 者：悟空

來 源：正和島（ID：zhenghedao）

當AI在智力層面已經(jīng)超越人類，IQ的意義正在被重新定義。

阿里釘釘&悟空創(chuàng)始人陳航4月29日在清華五道口（浙江）金融發(fā)展論壇的演講中提出了一個新概念——AIQ（AI智商商數(shù)），提示素養(yǎng)、算法共情、判斷力，構(gòu)成AIQ三層架構(gòu)。

陳航認為，這不是一個人的指標，也不是一個工具的參數(shù)，而是碳硅融合時代，衡量人與企業(yè)能否真正駕馭AI的新坐標系。未來招人、用人、評人，都要用AIQ說話。

01文明的拐點：從碳基到碳硅融合

陳航在演講開篇拋出了一個宏大的比喻：把人類38億年的進化史壓縮進一張圖，我們正站在第六次文明躍遷的起點。

38億年前：單細胞生命，化學信號傳遞，零智能感知

5億年前：寒武紀爆發(fā)，神經(jīng)系統(tǒng)出現(xiàn)，運動協(xié)同成為可能

6500萬年前：哺乳動物崛起，大腦進化帶來情感與語言

工業(yè)帝國：機械流水線，體力的極致放大

數(shù)字帝國：芯片+互聯(lián)網(wǎng)，神經(jīng)系統(tǒng)的數(shù)字化

AI時代（當下）：碳基+硅基融合，第一次出現(xiàn)在智力層面超越人類的生命體

一個關(guān)鍵判斷：AI時代不只是一次工具升級，而是一次架構(gòu)級革命。就像5億年前動物分化為外骨骼與內(nèi)骨骼兩條路線——今天選擇繼續(xù)買傳統(tǒng)軟件的公司，本質(zhì)上是在選外骨骼；擁抱AI原生的公司，才是選擇了可持續(xù)生長的內(nèi)骨骼。

02三個真實案例：AI在中國企業(yè)里已經(jīng)發(fā)生了什么？

陳航現(xiàn)場分享了三個來自中小企業(yè)的鮮活案例，每個都令人震撼。

1. 案例1：某連鎖超市——數(shù)據(jù)庫接入，5分鐘輸出17360個淘汰SKU

一家超市連鎖企業(yè)，把2008年的老舊SQL Server數(shù)據(jù)庫地址直接丟給悟空。沒有任何說明文檔，AI自主完成了協(xié)議識別、防火墻穿越、數(shù)據(jù)連接，5分鐘輸出17360個滯銷SKU，精準指出流轉(zhuǎn)周期長的商品。老板原話：“我感受到時代不一樣了。”

3. 案例2：某餐飲門店——兩張Excel，全自動庫存補貨報告

一家餐飲門店，只有庫存檢查表和每日消耗表兩個Excel文件。AI自主關(guān)聯(lián)兩張表（甚至識別出兩種不同名稱指向同一商品），以減少斷貨、提升流轉(zhuǎn)率為目標，自動輸出完整的庫存預(yù)警與補貨報告，全程無需人工介入。

3. 案例3：蕭山某紡織企業(yè)——AI每天自動進化的市場情報系統(tǒng)

杭州蕭山某紡織企業(yè)，讓AI每天早上8點、中午12點自動分析牛仔褲面料市場情報。老板反饋報告內(nèi)容太泛，AI立即自動重構(gòu)分析體系，升級為趨勢、技術(shù)、品牌、競爭對手、專利、原料六維深度情報。這就是陳航所說的自我進化——不再是買來就固定的軟件，而是會根據(jù)你的反饋持續(xù)迭代的活系統(tǒng)。

03

AIQ：

碳硅融合時代的新智商體系

這是陳航整場演講最核心的概念。

AIQ（AI智商商數(shù)），是衡量一個人、一支團隊、一家公司在AI時代駕馭智能的能力指標。它分三個層級：

第一級：提示素養(yǎng)（Prompt Literacy）

你能不能與AI有效對話？能否精確表達意圖、拆解復(fù)雜任務(wù)、讓AI真正理解你想要什么？

核心：問題代表你的水平。你面對的是一個無所不知的智能體，問題的質(zhì)量決定了AI能幫你走多遠。

第二級：算法共情（Algorithm Empathy）

你是否了解AI的邊界？知道AI能處理哪些數(shù)據(jù)、擅長哪類推理，才能真正實現(xiàn)人機協(xié)同，而不是讓AI做力不從心的事。

核心：在AI可處理范圍內(nèi)發(fā)揮最大效用，是比單純會提問更高階的能力。

第三級：判斷力（Judgment Rate）

當AI給出結(jié)果時，你有沒有能力評判這個結(jié)果的質(zhì)量？就像看一幅畢加索，你看得出好壞嗎？沒有審美力，就算AI給了一份錯誤報告，你也不會察覺。

核心：具備對AI輸出進行審美與角色引導(dǎo)的能力，才是AIQ的最高段位。

04判斷一家公司是不是AI原生公司的九個核心指標

當一家公司全面擁抱AI，它的儀表盤不再只看銷量、轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度。以下九個指標，是新時代的公司體檢報告：

全公司AIQ商數(shù)——整體AI協(xié)作能力水平

認知曲率——公司數(shù)據(jù)收集能力有多強

Token使用率——每天消耗多少Token，代表AI的使用量級

決策速率——AI輔助下，公司做決策、采取行動的速度

組織可查詢率——管理者能否實時感知一線動態(tài)

經(jīng)驗轉(zhuǎn)化率——資深人員的經(jīng)驗有多少被轉(zhuǎn)化為AI可學習的數(shù)據(jù)

管理穿透深度——層級減少后，決策能否直達一線

代碼變現(xiàn)速度——從業(yè)務(wù)需求到軟件實現(xiàn)要多久（目標：天甚至小時級）

智能化速率——面對競爭對手變化，公司能否快速響應(yīng)、自我迭代

05行動建議：三件可以立刻做的事

陳航給出了三個可以“立刻啟動”的行動：

1. 第一：認知遷移——把AI當成公司操作系統(tǒng)，不是工具

不要把AI當成一個搜索引擎，一個提問工具，一個提供情緒價值的產(chǎn)品，這是一個認知躍遷。可以在本周內(nèi)，用AI完成一個你認為不可能完成的自動化工作任務(wù)。比如：讓AI分析全公司所有銷售，找出最好和最差的，給出每人具體的工作指導(dǎo)，并監(jiān)督完成。

“你一定會被震撼到。原來AI不是工具，是公司操作系統(tǒng)。”

2. 第二：構(gòu)建“可查詢公司”——30天內(nèi)全面啟動AI聽記

30天內(nèi)：啟動AI聽記，口頭信息全部自動轉(zhuǎn)化，不再手寫會議紀要；

60天內(nèi)：銷售、采購、客服等核心業(yè)務(wù)流程全面AI化，讓AI理解公司運作方式；

90天內(nèi)：建立全公司Audio-Log，碎片化語音全量收集，AI開始主動預(yù)判。

3. 第三：組織重構(gòu)（公司內(nèi)小團隊試點）

選5~10人小團隊，打造AI原生試點小組，把去文檔、組織扁平化、去軟件當成AI原生的起點；

試點內(nèi)：不買軟件、不手寫代碼、不寫日報，全用AI替代；

每人配備AI助理，管理者只看目標與結(jié)果，過程由AI自動匯報；

90天后評估決策速率與代碼變現(xiàn)速度，若顯著提升，全面推廣。

06新時代的用人標準：AIQ優(yōu)先

陳航認為，KPI、OKR是過去式。未來招人，三個維度最重要：

真誠可靠：AIQ高的人，一旦不靠譜，放大效應(yīng)帶來的風險也是百倍的

心態(tài)開放：能否在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、崗位調(diào)整中保持擁抱變化的態(tài)度

學歷/年齡/經(jīng)歷都變得不重要：AI會彌補知識短板，經(jīng)驗會被沉淀進Skill，年齡也不是障礙——有豐富閱歷又開放擁抱AI的人，是真正的寶貝

07

未來最稀缺的人才：AIQ超級個體

一個AIQ極高的人，可以指揮一支AI智能體軍團，一個人頂一家公司。他們不一定是高管，可能是入職才一年的新員工。如何給這類人創(chuàng)造心理安全感，讓他們愿意留下來，將是企業(yè)在AI時代最核心的競爭力。

“中國企業(yè)在AI時代有結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢，我們有全球最集中的制造業(yè)，最豐富的應(yīng)用場景、最活躍最勤奮的企業(yè)家群體、最龐大的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，還有像釘釘、悟空、千問這樣全球最具性價比的AI原生平臺。

提升每一個企業(yè)的AIQ，讓你的公司成為一個AI‘可查詢公司’，培養(yǎng)你的章魚型組織，讓每一個末端都能夠決策與判斷，中國企業(yè)有可能在碳硅結(jié)合的新文明紀元中，成為全球競爭的領(lǐng)航者。”陳航說。

排版 | 木棉

審校 | 正風 輪值主編 | 夏昆