5月初,越南電商圈炸了鍋。
Shopee和TikTok Shop被傳雙雙上調費用——一個從5月1日執行,另一個從5月9日執行。流傳的費用表顯示:平臺傭金24.4%-27.6%,交易費5-6%,固定費用13-16%,優惠券約4%,稅費1-1.5%。廣告、運費、包裝、退貨還沒算進去。總和:40%-45%的營收,被各種費用切走了。
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一筆10萬越南盾的訂單,到手還剩多少?
賣家阮秋河(Nguy?n Thu Hà)說得直白:“10萬越南盾的訂單,還沒到我手里就被層層扒皮。有些訂單看著有利潤,算完只剩幾千盾,甚至白忙活。”更令她無奈的是,Shopee+TikTok Shop已占據近98%的市場份額。“我們幾乎沒有選擇,只能接受更高的成本。”
市場集中度98%:漲價幾乎沒有“替代項”
2025年,四大電商平臺總交易額約458.16萬億越南盾。其中,Shopee占57.5%,TikTok Shop占39.6%。Lazada和Tiki被擠壓到忽略不計。兩個平臺,幾乎壟斷了整個市場。當它們同時漲價,賣家連“用腳投票”的空間都沒有。
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專家:平臺進入“收割期”
F2C Hi1 Thu?n Vi?t電商平臺運營總監喬進英(Ki?u Ti?n Anh)指出,Shopee和TikTok Shop已結束“燒錢搶市場”的階段,進入利潤優化和可持續運營期。漲價是必然的商業選擇,但代價由賣家承擔。
SSI證券公司咨詢總監阮文世(Nguy?n V?n Th?)警告:當政策或成本變化可能“一刀切”地影響所有賣家時,管理部門需要密切監控,防止形成對小賣家不利的競爭壁壘。
洗牌已經開始:超7萬賣家退出
過去一年,已有超過7萬家小賣家或C2C商家被迫離場。利潤空間薄的農產品商家尤其脆弱——平臺傭金只需上調1%-3%,就可能讓它們從盈利直接轉虧損。這不是“優化”,而是淘汰。
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TikTok Shop 和 Shopee 合計占據了近 98% 的市場份額
賣家怎么辦?專家給出三條出路
渠道多元化:不要只依賴Shopee和TikTok Shop。Tiki、Sendo等本土平臺,或F2C Hi1等直銷模式,都是可選項。
建立私域流量:把顧客從平臺引流到Zalo群、社群,積累自己的客戶池。
用技術降本:AI多渠道管理工具,可減少人力成本、提升運營效率。
賣家不能把命交給兩個平臺
當兩大平臺壟斷98%市場時,任何漲價都是“系統性風險”。短期看,賣家只能承受;長期看,必須分散渠道、建立自己的客戶資產。電商不該是“平臺吃肉、賣家喝湯”,更不該連湯都喝不上。
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