文明旅游，你就是最美的風景！這份倡議書請查收

親愛的市民、游客朋友們和廣大文旅行業從業人員：

在萬物并秀、生機盎然的初夏時節，我們迎來了一年一度的五一假期。踏青賞花、鄉村休閑、文化研學、城市漫步、紅色旅游等出游熱潮持續升溫，三秦大地正以厚重的歷史底蘊、壯美的自然風光和蓬勃的文旅活力，熱情迎接八方來客。為營造安全有序、文明有禮、舒心暖心的節日旅游環境，共同唱響“三秦四季，暢旅歡歌”的亮麗名片，陜西省文化和旅游廳特向全體市民、游客和廣大文旅從業者發出如下倡議：

一、安全為基，守好旅途“第一道防線”

請提前關注途經地和目的地天氣、交通情況，合理規劃行程。選擇有經營資質的旅行社。不前往未開發開放、缺乏安全保障的區域。密切關注出境游目的地安全形勢和注意事項，不前往高風險地區。自駕游前確認車況良好，杜絕疲勞駕駛和酒后駕車。駕乘或乘坐機動車出游時，全程系好安全帶。乘坐觀光游船時，按規定穿著救生衣。旅游過程中要特別注意用火安全，嚴格遵守場所消防及各類安全管理規定。

二、文明為尺，涵養旅途“最美風景”

請自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，以文明的言行舉止為自己加分、為中國添彩。文明出游，愛惜生態環境，不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，保護文物古跡，不亂刻亂畫。按需取餐文明就餐，拒食野味，落實“光盤行動”，杜絕浪費。倡導文明、健康、綠色旅游新風尚。

三、誠信為魂，共筑文旅“服務高地”

廣大文旅行業從業人員要聚焦“虛假宣傳”與“不合理低價游”、“非法轉包”、“合同不規范”及“無證經營”、“強迫購物”及變相誘導消費問題，強力推進旅游行業導游亂象、強制消費等問題集中整治。要自覺踐行文明旅游，爭做文明旅游的傳播者，自覺遵守行業規則，恪守職業道德，尊重游客，維護游客利益，竭誠為游客服務。旅行社行業要自覺規范經營行為，信守合同，不以低于成本價格招攬游客，不“欺客”，不“宰客”；廣大導游要努力提高自身文明素養，做文明旅游的實踐者和傳播者，貼心服務游客，及時化解矛盾，努力宣傳大美陜西，講好陜西故事；星級旅游飯店、等級民宿行業要規范化經營，標準化服務，努力打造放心用餐和舒心住宿環境；各A級旅游景區、博物館、公共文化場館要下大力做好票務工作，加強管理、維護良好的現場秩序，確保市民、游客安全；旅游運營車輛、自駕游行業、旅游商品以及景區的餐飲服務行業，要以人為本，安全文明經營，誠信服務。

文明，不在遠方，就在每一次駐足的謙讓里，每一句輕聲的問候中，每一份對山河的敬畏中。勞動創造幸福，文明點亮旅途。讓我們以主人翁的姿態、游客的自覺、從業者的擔當，攜手繪就“人人講文明、處處見風景、時時有溫度、事事顯品質”的陜西假日畫卷！祝愿全省人民和廣大游客朋友們，勞動節快樂，旅途順遂，身心豐盈！

陜西省文化和旅游廳

2026年4月30日