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五一假期,景區人潮涌動,一個不經意的瞬間就可能上演一場令人揪心的“尋人記”。但在象山景區,這則突發狀況卻迅速轉化為一個溫情脈脈的“暖心故事”....
五一假期期間,象山景區迎來客流高峰,景區周邊人流量大、人員密集,城市管理與群眾服務保障任務繁重。象山城管節日堅守崗位,全力維護景區周邊市容秩序,用心提升群眾出行游玩體驗。
5月3日晚21時13分,濱江中隊副中隊長韋偉浩在象山景區周邊巡查時,一名神色焦急萬分的家長匆忙上前求助:“景區周邊游玩的人多,一不留神,我的小孩走丟了,你們能不能幫我找一下?”
群眾利益無小事,為民服務顯擔當。韋偉浩立即安撫家長焦急情緒,詳細詢問并記錄走失兒童的體貌特征,第一時間將家長提供的孩子照片及相關情況上報,由象山街道綜合行政執法隊調度執勤力量,迅速開展搜尋工作。
在崗隊員韋勇和韋辰治沿著濱江路核心路段,從日月雙塔景區向象山公園二號門方向逐段巡查搜尋。憑借對景區周邊環境的熟悉度和細致的排查,很快在維納斯酒店對面公廁旁,發現一名無助的小女孩正獨自坐在石凳上哭泣。隊員們立刻上前輕聲安撫女孩情緒,同時仔細比對照片并核對身份信息,確認其正是家長走失的孩子。隨后,隊員與家長取得聯系,帶領小女孩前往象山公園二號門與其家長匯合。經現場確認身份無誤,隊員將孩子平安交至家長身邊。
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看到孩子安然無恙,家長激動不已,對象山城管快速響應、暖心救助的行為連連致謝。執法隊員們表示:“這是舉手之勞,是我們應該做的。”同時鄭重叮囑家長:“要小心看管好孩子,景區周邊車多,一定要注意安全,避免再次發生類似情況。”
完成孩童交接工作后,全體執法隊員迅速回歸各自執勤點位,繼續投入到景區周邊秩序維護、市容管理工作中。
此次暖心相助,是象山城管堅守一線、服務群眾的生動實踐。假日值守不松懈,為民服務不停歇,象山城管大隊始終以群眾需求為導向,用快速響應的行動力與細致貼心的服務,守護轄區平安有序。
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當走失的孩子在執法隊員懷中破涕為笑,當焦急的父母在夜色中重展笑顏,這次成功的尋人不僅僅是一個任務的完成,更是城市“溫度”最直接的傳遞。
▍內容來源:城市市容管理
▍圖片來源:見標注(其余源于網絡)
▍圖文編輯:一片浮云
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顧晃任律師
廣西瀛桂律師事務所律師
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