AI把幾十年污垢一鍵消除，買家看房當(dāng)場崩潰：算不算詐騙？

大家有沒有注意到，在新西蘭房產(chǎn)市場，越來越多房產(chǎn)中介，開始使用人工智能給房屋“整容”，現(xiàn)在不局限在美顏，而是開始“裝修”了。

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“比找攝影師便宜”

最初，這一現(xiàn)象從"修理草坪"開始，經(jīng)歷干旱夏季或疏于打理的黃色草坪，經(jīng)AI處理后變得郁郁蔥蔥。

此后，市場上開始出現(xiàn)標(biāo)注"數(shù)字虛擬布置"的空置房源圖片，開始直接用人工智能，給房屋“裝修”。

一個典型案例近期被美國童書插畫師DeAnn Wiley發(fā)現(xiàn)并曝光。

她在房產(chǎn)網(wǎng)站Zillow上看到一套底特律租賃房產(chǎn)的"AI美顏"圖片，夸張程度令人咋舌：

房屋經(jīng)過AI重新粉刷墻面、翻新地板后，幾十年積累的污垢在圖片中消失得無影無蹤。

據(jù)媒體報道，部分AI公司正將這一趨勢推向更遠(yuǎn)。

一家名為AutoReel的公司，由前Facebook產(chǎn)品經(jīng)理Alok Gupta創(chuàng)立，可將房產(chǎn)靜態(tài)圖片生成短視頻，向買家或租客兜售一個"或許并不存在的現(xiàn)實(shí)"。

美國全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會創(chuàng)新戰(zhàn)略總監(jiān)Dan Weisman告訴記者，他觀察到使用AI的人數(shù)出現(xiàn)了"急劇攀升"。

"在過去幾周的幾場會議上，我們隨機(jī)詢問臺下100人中有多少人在使用AI，大概有八九十個人舉手。"他說。

Gupta也補(bǔ)充道："兩年前剛起步時，客戶基本上都拒絕了我們。2024年，他們開始說'多告訴我一些'。今年，他們已經(jīng)在問'我怎么開始用？'"

盡管租房和購房者對"被虛假圖片欺騙"的擔(dān)憂與日俱增，房東和房產(chǎn)從業(yè)者依然樂于借助AI壓縮成本。

Gupta表示，省去雇傭攝影師的費(fèi)用，可以節(jié)省500至1000美元。

美國房地產(chǎn)協(xié)會創(chuàng)始人Jason Haber則更為直白："我為什么要把空房間照片發(fā)給虛擬布置公司，等他們花四天時間做完再收我500美元？用ChatGPT，45秒，免費(fèi)搞定。"

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網(wǎng)友看法不一

盡管此類圖片均有明顯標(biāo)注，并不構(gòu)成欺詐，但這一做法仍引發(fā)了廣泛討論。

持開放態(tài)度的網(wǎng)友指出，PhotoShop美化圖片早在90年代便已普遍，藍(lán)天、綠草坪只是視覺上的錦上添花，"只要房屋本身狀況沒有被歪曲，無傷大雅"。

也有人認(rèn)為，實(shí)體家居布置同樣是一種"理想化呈現(xiàn)"，AI不過是將這一邏輯延伸到了圖片層面。

持反對意見的網(wǎng)友則態(tài)度強(qiáng)硬。

有人表示，一旦看到標(biāo)注"AI增強(qiáng)"的房源，反而會直接略過，"這只會讓人覺得房子有問題，或者中介在偷懶"。

還有網(wǎng)友強(qiáng)調(diào)，AI添加了原本不存在的草坪來覆蓋裸土，實(shí)質(zhì)上掩蓋了買家需承擔(dān)的修繕成本，"這已經(jīng)不是美化，而是隱瞞"。

此外，有網(wǎng)友提出一個頗具爭議的問題：

若中介只是模糊地要求AI"讓房子看起來更好"，卻未逐一核查AI所做的每項改動，能否以"不知情"為由免責(zé)？

對此，有網(wǎng)友直接回應(yīng)："在大多數(shù)法律情形下，不知情并不構(gòu)成免責(zé)理由。"

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海外已立法規(guī)范

在一些地方，已經(jīng)開始立法了。

據(jù)《舊金山紀(jì)事報》報道，美國加利福尼亞州已出臺法規(guī)，要求中介披露經(jīng)AI處理的圖片，并向買家展示原始圖片。

在英國，租客投訴中介以美化圖片"誘騙"看房，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)法要求中介不得發(fā)布具有誤導(dǎo)性的內(nèi)容，在使用AI"翻新"效果圖時，通常須同步展示原始圖片。

愛爾蘭廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)亦曾就科克郡一宗房產(chǎn)案例收到投訴——該房產(chǎn)同時展示了真實(shí)狀態(tài)與AI美化后的外觀圖，有投訴方認(rèn)為，買家若要將庭院復(fù)原至圖片效果，需花費(fèi)逾3萬歐元（約合5.4萬新西蘭元），具有誤導(dǎo)性。

不過，監(jiān)管機(jī)構(gòu)最終裁定，只要圖片標(biāo)注清晰，普通買家不會因此受到誤導(dǎo)。

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新西蘭現(xiàn)行法規(guī)

在新西蘭，房源AI圖片的使用受《1986年公平交易法》約束，該法禁止"誤導(dǎo)性或欺騙性"廣告，這也是為何經(jīng)過處理的草坪圖片通常會標(biāo)注"數(shù)字增強(qiáng)"字樣。

此外，中介還須遵守《2008年房地產(chǎn)中介法》及其行為準(zhǔn)則，不得在營銷材料（包括照片）中誤導(dǎo)買家或隱瞞相關(guān)信息。

大家怎么看呢？

ref: https://futurism.com/artificial-intelligence/listing-rental-house-mangled-ai