丈夫?yàn)榕鞑タ駭S千萬,連續(xù)5個月豪擲上百萬元,妻子起訴后,這起“榜一大哥”打賞案法院判了!
從2018年11月起,王某在直播平臺長期向女主播楊某高額打賞,兩人從線上曖昧發(fā)展到線下戀愛,有大量曖昧聊天記錄及約會記錄。
女主播借著戀愛名義,主動誘導(dǎo)、多次索要高額打賞,王某單月最高充值超340萬元。妻子李某起訴后,法院審理認(rèn)定,正常打賞屬消費(fèi)行為,但楊某以戀愛為名誘導(dǎo),平臺縱容違規(guī)榜單、未盡管理職責(zé),違背公序良俗。最終判決平臺向李某返還787.5萬元。
北京市朝陽區(qū)人民法院法官對此解讀:這是近年來少見的判令平臺承擔(dān)返還責(zé)任的典型案例,其核心看點(diǎn)與《新規(guī)》提出的多項(xiàng)要求直接對應(yīng),即平臺在哪些情況下需要對用戶的打賞行為擔(dān)責(zé)。
從法律性質(zhì)看,用戶通過平臺充值兌換虛擬貨幣,平臺為其提供虛擬幣兌換、禮物特效、賬戶等級提升等增值服務(wù),主播提供直播表演,構(gòu)成了完整的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)鏈條。用戶打賞屬于通過付費(fèi)獲取增強(qiáng)型內(nèi)容服務(wù)的消費(fèi)行為,與平臺之間成立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系。一般情況下,打賞完成即產(chǎn)生法律效力,不能隨意要求返還。
但當(dāng)打賞摻雜了情感誘導(dǎo)和不正當(dāng)男女關(guān)系,與直播服務(wù)無法形成合理對價時,情況則不同。本案的特別之處在于誘惑打賞、監(jiān)管失職等行為違背公序良俗。經(jīng)法院查明,平臺以打賞金額為依據(jù)設(shè)置各類榜單,打賞越多排名越靠前,越容易得到其他網(wǎng)友的關(guān)注和跟風(fēng),這種算法模型易促使主播以不正當(dāng)手段誘導(dǎo)用戶沖動打賞。而平臺對楊某的行為聽之任之,損害了用戶合法權(quán)益、行業(yè)交易秩序及社會公共利益。
為防范用戶非理性消費(fèi)、防止主播以不正當(dāng)手段誘導(dǎo)打賞,《新規(guī)》第三條要求提供打賞限額:用戶首次進(jìn)行直播打賞,平臺應(yīng)主動提供打賞限額設(shè)置服務(wù),允許用戶設(shè)定個人單次、單日打賞最高金額;用戶放棄限額設(shè)置或修改其設(shè)置的限額,平臺應(yīng)通過適當(dāng)方式確認(rèn)。《新規(guī)》第四條要求提供打賞提醒功能:平臺應(yīng)合理設(shè)置用戶打賞提醒觸發(fā)條件、提醒方式和提醒頻次,將相關(guān)功能默認(rèn)為開啟狀態(tài),并允許用戶自行修改相關(guān)設(shè)置;用戶關(guān)閉提醒功能的,平臺應(yīng)通過適當(dāng)方式確認(rèn)。
此外,對于打賞金額排名,《新規(guī)》也明確提出,未經(jīng)用戶同意,平臺不得公開展示用戶充值打賞、購買禮物等消費(fèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。不得以打賞額度為唯一依據(jù)對主播排名、引流、推薦或?qū)τ脩暨M(jìn)行排名。
來源:北京日報、看看新聞
編輯:戴玉春
審核:鄭偉、孫殿洋
監(jiān)制:孫帥
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