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近日,有網友反映
其5月4日在三亞一海鮮店吃宵夜
僅4只皮皮蝦就花費1035元
價格過高
質疑店家存在宰客行為
4只皮皮蝦收費1035元
當事人曬賬單質疑被宰客
5月4日,一名網友和親友共4人,前往三亞一家海鮮店吃宵夜,并點了一桌家常菜式海鮮餐,包括中號紅花蟹、大號泰國瀨尿蝦、經典椰子飯,再搭配幾瓶酒水飲品。本以為只是一頓普通的海邊夜宵消費,沒曾想結賬賬單直接讓人傻眼。
網友曬出的消費賬單顯示整桌消費高達1815元。而這一桌消費里,最離譜的當屬看似不起眼的皮皮蝦。賬單標注,店內大號泰國瀨尿蝦單價為每千克1512元。
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另一份點菜單標明:大泰蝦4只,單價756元,合計折算下來4只皮皮蝦實打實花費1035元。
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一只皮皮蝦均價超250元
當事人直言遭店家惡意宰客
當事人透露,自己從未吃過這類大號皮皮蝦,也不了解市場行情,點餐時沒細看計價規則,誤以為菜單上標注的756元是每公斤價格,沒想到竟是單份4只的售價。察覺價格離譜、疑似被宰后,該網友第一時間撥打12345實名投訴,維護消費權益。
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涉事海鮮店工作人員:
店鋪并無任何違規操作
該事件引發熱議
不少網友質疑涉事海鮮店
惡意哄抬物價、暗藏消費套路
變相宰客牟利
對此
涉事海鮮店工作人員并不認同
并稱店鋪并無任何違規操作
工作人員稱,店內所有海鮮產品均明碼標價,大蝦、小蝦規格不同,價格天差地別,不存在隱形消費、臨時加價、強制消費等宰客行為,所有售價都是嚴格按照進貨成本核算定價。
另外,工作人員解釋,海鮮售價高低核心要看進貨價,近期市面上精品大號皮皮蝦進貨成本本就偏高,近幾日店鋪大號皮皮蝦拿貨價就達到700多元一斤,售賣定價貼合成本,并非隨意亂漲價。
官方回應:海鮮售價未超出調控價格
對店鋪涉嫌商業賄賂已立案調查
5月6日凌晨
三亞市市場監督管理局
發布情況通報
“5月5日,我們關注到有網友反映我市一海鮮店存在價格過高的問題,我局立即聯合相關部門介入調查,目前三亞放心游平臺已啟動先行賠付機制。一旦查實存在違法違規行為,我們將依法從嚴處理,絕不姑息。”
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昨天(5月7日)上午,記者聯系上該消費者,其回復稱,已接到三亞市場監督管理局反饋說“價格沒問題”。該消費者表示,此前不了解皮皮蝦的市場價格,誤以為菜單上標注的756元是每公斤的價格,實際上該價格對應的是一斤的售價。
5月7日
該消費者還收到
三亞市12345政府服務熱線短信
回復稱
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涉事主體為三亞海棠區椰某韻餐飲店。
經調查消費小票記錄和監控視頻確認,2026年5月4日22時許,消費者一行4人到該店就餐,消費的海鮮有生蠔1.6公斤,單價58元/公斤,合計92.80元,紅花蟹(中)0.79公斤,單價766元/公斤,合計605.10元,泰國瀨尿蝦(大)0.685公斤,單價1512元/公斤,合計1035.70元。椰子飯48元/份,純生啤酒2瓶,單價15元/瓶,合計30元,大窯飲料1瓶,單價10元,合計10元,北冰洋1瓶,單價10元,合計10元,蝦餅38元/份,魚皮38元/份。總消費合計1907元,后續消費者退單生蠔92.80元,實收1815元。
12345回復稱,對照5月4日三亞市海鮮餐飲店鮮活海鮮品調控價格,相關海鮮售價未超出調控價格。5月5日三亞市市場監管局協同交通局對相關司機開展調查工作,并已對三亞海棠區椰某韻餐飲店涉嫌商業賄賂案立案調查。
此外,記者咨詢了12345熱線關于三亞海鮮市場定價的問題,對此,相關職能部門回應稱,三亞海鮮排檔海鮮品現在實行平均差價率管理規定,不同進貨價的海鮮其差價率有所不同。對于進貨單價為300元以上的蝦類,其差價率為60%,也即該檔次蝦類的售價與進貨價之間的差價不能超過進貨價的60%。據劉先生介紹,此類泰國瀨尿蝦進貨價為480元一斤,售價為756元一斤,記者根據以上計算公式計算得出,其差價率為57.5%,屬于調控范圍內。
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5月7日下午,當事游客明確表示,沒收到退款,“先行凍結賠付的款項已經劃走了,我們也沒要這個錢。”媒體致電海南三亞市市場監督管理局求證消費者反映的情況是否屬實。接線工作人員稱具體情況以后續的通報內容為準。
店主事發次日病逝,年僅43歲
家人稱收到多起威脅電話,計劃關閉店鋪
5月7日下午,記者聯系上該海鮮店,店主老板的表弟劉先生(化姓)稱,表哥之前就有基礎病,在此事發生前已腦出血,身體不行,5日得知此事沒多久后就去世,年僅43歲,家中還有妻子和兩個孩子。
劉先生表示,海鮮是有政府指導價的,超過指導價,后臺報警器就會報警。此外,店內裝有26個監控,從撈海鮮到上桌,全程都有監控錄像,撈完海鮮也會當著客人的面過秤,客人簽字確認都沒問題后才會做菜。
劉先生稱,該顧客點了3份海鮮,其中1份生蠔客人不滿意,就給退了。泰蝦進貨價為480元一斤,本就昂貴,且泰蝦有死亡損失風險,整個三亞賣泰蝦的都很少,該店鋪售價為756元一斤,并未超出調控價格,顧客若覺得價格超出承受范圍,當時可以退掉。
目前,該店鋪在大眾點評平臺上已顯示暫停營業。劉先生稱,店鋪近日收到多起威脅電話,之后也不打算繼續開業了。
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