吉林
通訊員 徐敬堯
“五一”假期，長春市雙陽區人民法院組織干警深入神鹿峰旅游度假區，開展了“法護旅途”普法活動，將司法服務延伸至景區一線，全力護航假期旅游平安有序。
在景區游客服務中心前，普法宣傳臺一經搭建就吸引眾多游客駐足。活動現場擺放“游客維權四步法”“文明旅游倡議書”宣傳展板，以簡潔圖文引導游客明晰維權路徑、樹立文明出游意識。干警們發放《民法典小知識》《關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定》等宣傳資料，結合高空項目、親子游樂、乘車出行等場景，用典型案例厘清法律責任，引導游客強化風險意識、理性文明出游。
“法官，網上買的景區特價票，如果遇到突發情況用不了，能退嗎？”“有些游樂項目對身高年齡有限制，從法律上怎么界定安全和公平？”面對游客們的連連發問，干警們開啟了“戶外法治門診”，圍繞旅游消費中的明碼標價、虛假宣傳、退費維權、格式條款等熱點問題，逐一解答、靶向“開方”，讓游客每一次出游都多一份法治保障。
為從源頭化解糾紛，干警們深入景區餐飲、住宿、紀念品商鋪，開展“一對一”合規經營指導。結合涉旅糾紛特點，圍繞明碼標價、食品安全、安全保障義務等風險點梳理法律要點，提醒經營者嚴守服務與安全底線，從源頭防范消費糾紛。
此次活動是雙陽法院生態旅游法庭深化“假日法庭”機制的生動實踐，聚焦假期旅游糾紛高發問題，法庭持續完善旅游糾紛“1小時”解紛機制，依托景區巡回審判點實現矛盾就地響應、快速調處，將訴訟服務延伸至矛盾化解前沿。
初審：林冬雪
復審：韓蕊
終審：姚麗
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