用多少付多少——中國通信行業(yè)談了不下十年的老話題,在2026年5月初這個節(jié)骨眼上,忽然有了落地的動靜。2026年4月28日,中國聯(lián)通在北京舉辦品牌與產(chǎn)品發(fā)布會,正式推出全新手機(jī)套餐"聯(lián)通魔方"。
這不是一個換湯不換藥的資費(fèi)微調(diào),它直接朝著延續(xù)二十余年的固定套餐模式捅了一刀。聯(lián)通——三大運(yùn)營商里塊頭最小的那個——居然第一個跳出來掀桌子,這里頭的門道,值得好好捋一捋。
先弄清楚這個"魔方"到底賣什么。流量采用階梯計價,每月前20GB按1.5元/GB收費(fèi),超過20GB到50GB的部分降到1.2元/GB,50GB以上統(tǒng)一按1元/GB來算。
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通話每分鐘一毛,短信每條一毛,沒有長途漫游差別。月基礎(chǔ)消費(fèi)門檻定在39元,聯(lián)通承諾完全按實際用量扣費(fèi),不存在傳統(tǒng)套餐中的超套加價問題。
你這個月出差多、刷視頻猛,流量就多花點(diǎn);下個月宅家用WiFi,手機(jī)幾乎不費(fèi)流量,賬單自然就低。邏輯極其簡單,跟家里的水電表一個道理。
操作層面也有點(diǎn)意思。"聯(lián)通魔方"面向個人與家庭用戶,用戶可以自由"拖拉拽"服務(wù)內(nèi)容,目前已全渠道上線,可通過中國聯(lián)通App、京東、抖音、微信、百度等線上平臺,或聯(lián)通線下實體廳辦理。
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首期還提供聯(lián)通云盤VIP、視頻彩鈴樂享會員、安全管家等多項可選增值服務(wù)。沒有強(qiáng)制合約,不綁寬帶不綁副卡,退訂次月生效,不收違約金。
這些條款放在過去的套餐規(guī)則里,簡直像天方夜譚。那么問題來了:聯(lián)通為什么偏偏在這個時間點(diǎn)出手?
答案藏在2026年一季度那份慘淡的行業(yè)成績單里。2026年第一季度,通信行業(yè)遭遇了一場罕見的"倒春寒",三大運(yùn)營商凈利潤全面大幅下滑——中國移動歸母凈利潤同比下降4.2%,中國電信下降17.08%,中國聯(lián)通下降17.6%。
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上一次如此艱難的情形還是在2019年,距今已有7年之久。這不是某一家經(jīng)營不善,而是全行業(yè)在同一時間段里被悶了一棍子。
直接扣動扳機(jī)的是一條稅政。自2026年1月1日起,境內(nèi)通過固網(wǎng)、移動網(wǎng)、衛(wèi)星及互聯(lián)網(wǎng)提供手機(jī)流量、短信彩信、互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入等服務(wù)的業(yè)務(wù)活動,適用稅目由"增值電信服務(wù)"調(diào)整為"基礎(chǔ)電信服務(wù)",對應(yīng)增值稅稅率由6%上調(diào)至9%。
三個百分點(diǎn)看著不大,可通信行業(yè)的特點(diǎn)是基站折舊、電費(fèi)、人工等剛性成本極高,稅負(fù)猛增之下利潤直接被削薄一大截。更要命的是,經(jīng)營利潤上繳比例也從20%提升到35%。
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賺得少了,交得多了,運(yùn)營商兩頭受擠。收入端同樣不好看。
工信部數(shù)據(jù)顯示,一季度全國移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達(dá)1044億GB,同比增長19.1%,但電信業(yè)務(wù)收入累計僅完成4394億元,同比下降1.8%。
大家刷短視頻、跑AI應(yīng)用比以前兇得多,可運(yùn)營商的收入反而縮水了——這種"數(shù)據(jù)跑得越多、錢袋子越癟"的窘境,在行業(yè)里已經(jīng)持續(xù)好幾年,到2026年一季度終于集中爆發(fā)。聚焦聯(lián)通自身,壓力更為突出。
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一季度聯(lián)通營業(yè)收入1028.24億元,同比下降0.5%;歸母凈利潤21.37億元,同比下降18.0%;利潤總額60.74億元,同比下滑19.8%。
在三家里,聯(lián)通的營收和用戶體量都排末位,移動手機(jī)用戶約3.56億,不到中國移動十億級基盤的四成。同樣被稅政砍一刀,家底薄的那個疼得更厲害。
更值得關(guān)注的是,聯(lián)通截至3月末的應(yīng)收賬款余額達(dá)到775.26億元,較年末大幅增長19.7%,回款放緩的信號明顯。收入下行、利潤收縮、回款變慢——三重壓力疊加,聯(lián)通不可能再靠守舊活下去。
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要理解聯(lián)通這步棋的深意,還得拉回到2026年初整個行業(yè)的"反內(nèi)卷"運(yùn)動。
元旦之后,四大運(yùn)營商同步啟動手機(jī)卡業(yè)務(wù)調(diào)整,核心動作就是全面清理電商平臺的大流量卡,此前市面上100G以上通用流量套餐已徹底絕跡,新上架套餐的通用流量上限普遍不超過60G。所有運(yùn)營商在年初達(dá)成了默契——不再靠低價傾銷流量來搶人。
可問題是,停止內(nèi)卷之后怎么辦?總不能坐在原地等死。
聯(lián)通選的路是:既然不能比誰更便宜,那就比誰更透明、誰更靈活、誰更尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。"魔方"本質(zhì)上不是一次降價,而是一次定價權(quán)的轉(zhuǎn)移——以前是運(yùn)營商畫好框讓你跳進(jìn)去,現(xiàn)在是消費(fèi)者自己決定框有多大。
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我個人判斷,這招對聯(lián)通來說是"以攻代守"的高招。聯(lián)通在存量爭奪戰(zhàn)中拼不過移動的渠道優(yōu)勢和品牌慣性,拼不過電信在政企市場的深厚布局。
但"資費(fèi)透明化"這面旗幟一亮出來,輿論場上的道義制高點(diǎn)就被占了。你去社交平臺看看,普通消費(fèi)者對傳統(tǒng)套餐的怨氣有多大?
什么"流量用不完照樣扣錢""改套餐得跑營業(yè)廳""客服來回踢皮球"——這些槽點(diǎn)積攢了十幾年,聯(lián)通一把全接住了。比起花幾十億做廣告,這種精準(zhǔn)擊中痛點(diǎn)的產(chǎn)品發(fā)布,傳播效率高出不知多少倍。
移動和電信會怎么應(yīng)對?我認(rèn)為短期內(nèi)兩家不會照搬聯(lián)通的模式,但一定會在各自軌道上加速動作。
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看看移動在做什么就知道了——4月21日,北京移動面向個人用戶推出算力Token套餐,以5.99元的算力次包和24.99元的月包,將AI算力打造成普惠產(chǎn)品。此前江蘇、廣東、山東三個省公司都已推出Token套餐。
中國移動在2026年集團(tuán)工作會議上明確"連接服務(wù)、算力服務(wù)、智能服務(wù)"三大主業(yè),Token經(jīng)營正是"算力服務(wù)"與"智能服務(wù)"的交匯點(diǎn)。移動的戰(zhàn)略很清楚:與其在傳統(tǒng)資費(fèi)領(lǐng)域被拖入消耗戰(zhàn),不如搶占AI算力消費(fèi)的全新賽道。
換個角度看,三大運(yùn)營商其實是在兩條截然不同的賽道上各下賭注。聯(lián)通賭的是"傳統(tǒng)通信服務(wù)的體驗革命"——在老業(yè)務(wù)里找新打法,靠極致的靈活性和透明度去拉新、留存、提升用戶好感度。
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移動和電信賭的是"算力經(jīng)濟(jì)的入口紅利"——傳統(tǒng)流量見頂了沒關(guān)系,AI時代到來后,Token就是新的流量,誰先把千家萬戶的算力消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)起來,誰就掌握了下一個十年的入場券。
這兩條路不是非此即彼,但在2026年這個資源緊繃的窗口期,每家都不得不做出取舍。不過我也想潑一瓢冷水。聯(lián)通魔方好不好?
理念當(dāng)然好,可執(zhí)行層面有幾個隱憂。第一,39元起步價意味著如果你每月只用10GB流量、打50分鐘電話,實際花費(fèi)大約在59元上下。
這個價位對于輕度用戶來說沒有多大吸引力——他們可能更愿意選一個29元的低資費(fèi)固定套餐了事。第二,"拖拉拽自選"對年輕人來說是樂趣,可對中老年用戶群體來說可能是負(fù)擔(dān)。
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通信服務(wù)最大的一批消費(fèi)者恰恰是對技術(shù)不敏感的中年和老年人,他們不愿意每個月登錄App調(diào)整配置。聯(lián)通能不能做出真正"零門檻"的交互體驗,直接決定這款產(chǎn)品的天花板高度。
還有一個更深層的疑問:聯(lián)通魔方能幫聯(lián)通賺到更多錢嗎?透明化、按量計費(fèi)的模式必然意味著一部分用戶的月均消費(fèi)額會下降——那些以前被固定套餐"綁著多花"的用戶,一旦擁有了靈活選擇權(quán),很可能把消費(fèi)降到更低。
聯(lián)通賭的是"薄利多量"——用更好的體驗吸引更多用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)過來,用規(guī)模去彌補(bǔ)單客收益的下降。這筆賬能不能算平,三五個月后的經(jīng)營數(shù)據(jù)會給出答案。
從行業(yè)視角往遠(yuǎn)處看,截至2026年3月末,全行業(yè)移動電話用戶總數(shù)達(dá)18.36億戶,季度凈增僅920萬戶。在龐大基數(shù)下,用戶規(guī)模擴(kuò)張的紅利基本見頂。
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截至2026年2月末,三大運(yùn)營商移動用戶規(guī)模甚至出現(xiàn)過首次凈減少的情況。增量消失的時代,每一個存量用戶都變得異常珍貴,誰能讓用戶"留得住、不想走",誰就是贏家。
聯(lián)通此番出手,本質(zhì)上是用"服務(wù)品質(zhì)"替代"價格補(bǔ)貼"來做用戶粘性——這個方向是對的,問題只在于走多快、走多遠(yuǎn)。更宏觀地看,2026年作為十五五規(guī)劃開局之年,運(yùn)營商正緊扣信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求,加速向數(shù)字生態(tài)運(yùn)營商轉(zhuǎn)變。
低空經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)、6G預(yù)研、物聯(lián)網(wǎng)、AI算力——這些新賽道的布局都需要海量資金和穩(wěn)定的現(xiàn)金流支撐。聯(lián)通一季度算力業(yè)務(wù)收入154億元,同比提升8.3%,其中智算中心收入同比提升11.7%。
新業(yè)務(wù)在長,但遠(yuǎn)不足以填平傳統(tǒng)業(yè)務(wù)放緩留下的缺口。聯(lián)通魔方在這個節(jié)點(diǎn)出現(xiàn),可以理解為聯(lián)通在傳統(tǒng)戰(zhàn)場上使出的一招"以柔克剛"——先用差異化服務(wù)穩(wěn)住個人市場的基本盤,給新興賽道的培育爭取時間窗口。
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回到標(biāo)題那個問題:移動電信會不會接招?我的判斷是,它們不會在資費(fèi)模式上做聯(lián)通這種激進(jìn)的"去套餐化"改革——中國移動坐擁超十億用戶的龐大存量池,任何牽一發(fā)動全身的資費(fèi)體系改造都要承擔(dān)巨大的系統(tǒng)風(fēng)險和收入波動。
但兩家一定會在套餐精簡化、資費(fèi)可視化方面做出回應(yīng)。工信部今年4月主導(dǎo)的"明白辦、放心用"電信服務(wù)規(guī)范已全面落地,明確禁止強(qiáng)制捆綁、搭售服務(wù)。
監(jiān)管在推、輿論在催、競爭對手在逼,不動不行了。用多少付多少,六個字聽起來理所當(dāng)然,做起來卻讓中國通信業(yè)折騰了二十多年。
聯(lián)通在2026年這個行業(yè)寒冬里打出了第一槍,這一槍不僅是給移動和電信的警告信號,也是給十八億手機(jī)用戶釋放的一個信號:通信服務(wù)不該像一道閱讀理解題,而應(yīng)該像一杯水——喝了多少,付多少錢。這場仗,才剛剛拉開帷幕。
移動電信接不接招?其實它們已經(jīng)沒有"不接"的選項了。
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