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回顧互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史,免費的本質(zhì)從來就是一種"延期付款"。
AI 行業(yè)又接連落下兩顆重磅信號彈。
5 月 6 日凌晨,OpenAI 正式向美國企業(yè)開放ChatGPT 自助廣告主平臺,廣告主可自助開戶、充值、競價、投放、看數(shù)據(jù),把廣告精準嵌入對話場景,最低門檻從 25 萬美元降至 5 萬美元,CPC 建議出價 3-5 美元,CPM 高達 60 美元,是傳統(tǒng)社交平臺的三倍之多。
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圖片來源:OpenAI官網(wǎng)
兩天前,有媒體報道字節(jié)跳動旗下AI應(yīng)用“豆包”最快將于5月中下旬上線首款付費包月產(chǎn)品:豆包會員。會員分為標準版、加強版、專業(yè)版三個版本,價格每月50元(人民幣,下同)起,iOS版內(nèi)購價格最低68元起,最高年費達9488元,會員權(quán)益有望增加Seedance 2.0生視頻額度等功能。
一邊是全球最大 C 端 AI 產(chǎn)品靠廣告收割注意力,一邊是國內(nèi)頂流 AI 產(chǎn)品靠訂閱鎖定高價值用戶。
有人說,這是 AI 界免費狂歡徹底落幕,商業(yè)邏輯全面接管。問題也隨之而來:為什么巨頭們不約而同選擇在這個節(jié)點加速變現(xiàn)?廣告與會員兩條路,誰能走得更遠、更穩(wěn)?AI 產(chǎn)品的終極宿命,到底是成為注意力入口,還是生產(chǎn)力工具?
免費時代終結(jié):燒出來的用戶規(guī)模,正在倒逼變現(xiàn)
AI行業(yè)的"免費"從來不是真正的免費,它只是投資人買單的階段性補貼。
一個有意思的現(xiàn)象是,OpenAI選擇了廣告,字節(jié)選擇了會員。為什么不是反過來?為什么不是兩家都選同一條路?這背后不是隨機抽簽,而是兩家公司的基因差異、生態(tài)位差異和用戶場景差異共同作用的結(jié)果。
先看OpenAI 的基本盤:2月27日其官網(wǎng)披露,ChatGPT 是人們開啟 AI 體驗的首選平臺,周活躍用戶數(shù)已突破 9 億,個人訂閱用戶數(shù)也已超過 5000 萬。今年年初,訂閱用戶增長勢頭顯著提速,1 月和 2 月有望創(chuàng)下公司歷史上單月新增訂閱用戶數(shù)的新高。
這是一個典型的全民級入口產(chǎn)品,像極了早年的 Google、Facebook,用戶基數(shù)大、需求分散、付費意愿參差不齊。免費用戶多用來查資料、問問題、寫作業(yè)、簡單翻譯,一周用兩三次,對算力與模型強度要求不高,核心訴求是免費、好用、隨時能問。付費用戶則是程序員、創(chuàng)作者、產(chǎn)品經(jīng)理、研究員,愿意每月花 20-200 美元,買更強模型、更大上下文、更穩(wěn)的 Agent 能力,把 ChatGPT 當成生產(chǎn)資料。
如此懸殊的用戶結(jié)構(gòu),注定 OpenAI 必須走廣告 + 訂閱雙軌制。一方面,免費用戶不可能靠訂閱養(yǎng)活,長期純補貼只會拖垮現(xiàn)金流;另一方面,高價值付費用戶必須保持無廣告、強體驗,才能持續(xù)續(xù)費。于是 OpenAI 設(shè)計了清晰的分層:付費用戶與未成年人無廣告;免費用戶可選擇關(guān)閉廣告,但要犧牲消息額度與圖片生成、Deep Research 等高級功能,用注意力換取服務(wù),和免費手游 “看廣告得獎勵” 邏輯如出一轍。
廣告平臺的正式開放,標志著 OpenAI 把免費用戶直接變成商業(yè)模式本身。此前試點需通過官方或代理商,門檻 25 萬美元,中小企業(yè)望而卻步;現(xiàn)在自助開戶、自主出價、自主投放,把 AI 對話廣告變成標準化流量生意。OpenAI 強調(diào),廣告獨立于回答模塊,不干預(yù) AI 輸出,廣告主看不到用戶對話、記憶與個人信息,只拿到匿名匯總數(shù)據(jù),試圖在商業(yè)與信任之間找平衡。
值得注意的是,ChatGPT的廣告業(yè)務(wù)并非一夜之間從天而降。早在2026年1月,OpenAI就已經(jīng)向外界釋放了明確的信號——計劃在ChatGPT的免費層級和Go層級中測試廣告投放。到了2月初,廣告服務(wù)正式上線,初期按展示次數(shù)計費,合作廣告主超過600家。上線僅僅6周,年化營收便突破1億美元。這個數(shù)字放在整個互聯(lián)網(wǎng)廣告大盤里或許只是九牛一毛,但它的增速和想象空間涼。600家廣告主、6周破億、自助平臺全量上線,這三個節(jié)點串聯(lián)起來,構(gòu)成了一條清晰的商業(yè)化加速曲線。
再看國內(nèi)的豆包:QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2026年3月,豆包月活用戶3.45億,超千問和DeepSeek之和,居國內(nèi)AI原生應(yīng)用首位。火山引擎4月初披露,截至3月,豆包大模型日均Token使用量突破120萬億,3個月內(nèi)增長一倍。
字節(jié)跳動持續(xù)投入巨額研發(fā)與算力成本,必須建立可持續(xù)的商業(yè)化閉環(huán)。豆包選擇會員訂閱,而非直接上廣告,同樣由用戶結(jié)構(gòu)決定:國內(nèi)用戶對廣告容忍度更低,對付費增值更敏感;同時豆包背靠抖音、剪映生態(tài),重度用戶集中在內(nèi)容創(chuàng)作、辦公、學習等高價值場景,付費意愿與付費能力更強。
豆包會員分為標準版、加強版、專業(yè)版三檔,連續(xù)包月 68 元、200 元、500 元,對應(yīng)不同額度與功能,精準匹配輕度、中度、重度用戶,官方明確基礎(chǔ)功能永久免費,日常聊天、基礎(chǔ)問答、簡易文案不收費;付費只針對高算力消耗的生產(chǎn)力場景,比如 PPT 生成、長文檔處理、高清生圖生視頻、深度數(shù)據(jù)分析等。這種 “免費打底、付費升級” 的模式,既保住基本盤,又收割高價值用戶,和 ChatGPT 廣告路徑殊途同歸。
本質(zhì)上,兩款產(chǎn)品都在回答同一個問題:當 AI 變成全民基礎(chǔ)設(shè)施,如何既普惠又賺錢?
答案很殘酷:免費用戶不是慈善對象,而是商業(yè)底盤。ChatGPT 用廣告把免費用戶變成流量資產(chǎn),豆包用會員把 3 億用戶中的高價值群體變成收入支柱。兩條路沒有高下,只有適配與否,核心都是用最小成本覆蓋最大用戶,用最高效率變現(xiàn)最有價值群體。這不是巨頭貪婪,而是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的基本常識 ——任何長期免費的大眾服務(wù),最終都要找到變現(xiàn)方式,否則不可持續(xù)。
AI產(chǎn)品走向徹底分裂:注意力變現(xiàn)與生產(chǎn)力變現(xiàn)
ChatGPT 廣告與豆包會員的上線,真正深遠的影響,是把 AI 行業(yè)劈成兩條完全不同的賽道:一條走向注意力變現(xiàn),一條走向生產(chǎn)力變現(xiàn),產(chǎn)品形態(tài)、用戶體驗、價值導(dǎo)向?qū)⒃絹碓竭h,最終長成完全不同的物種。
第一條路:注意力變現(xiàn) —— 把 AI 變成 “對話版搜索引擎 / 信息流”
Google、Facebook、Twitter……幾乎所有美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭,早期都是靠廣告活下來的。這種模式的底層邏輯是:用戶免費使用產(chǎn)品,平臺聚合注意力,再把注意力批發(fā)給廣告主。 用戶不花錢,但要用隱私和數(shù)據(jù)來"付款"。這套體系在PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代運行了幾十年,用戶早已習以為常。
OpenAI 目前選擇的也是這條路。廣告變現(xiàn)的核心 KPI 是用戶時長、廣告曝光、點擊轉(zhuǎn)化,產(chǎn)品必須想盡辦法讓你多聊、多停留、多觸發(fā)需求。ChatGPT 推出 GPT-5.5 Instant 作為默認模型,更智能、更簡潔、幻覺更少,同時強化記憶能力,記住你的偏好、歷史、需求,讓廣告推薦精準度大幅提升。當你問 “失眠怎么辦”“買什么筆記本”“去哪里旅游”,你處于主動決策狀態(tài),廣告觸達效率遠高于被動刷信息流,這也是 OpenAI 敢把 CPM 定到 60 美元的底氣 ——高意圖 = 高價值。
長期來看,走注意力路線的 AI 會越來越像抖音 + Google:
更會聊天、更會引導(dǎo)、更懂情緒,讓你忍不住多問幾句;
回答更豐富、更有內(nèi)容屬性,延長你的停留時間;
廣告與場景深度融合,變成 “有用的推薦”,而不是生硬的打擾。
但風險也顯而易見:一旦把時長與曝光作為核心目標,產(chǎn)品很可能逐漸偏離工具本質(zhì),像部分搜索引擎一樣,慢慢變成廣告墻,回答為流量妥協(xié),專業(yè)性讓位于點擊率。這是注意力生意的宿命——你賺的是注意力的錢,就要按注意力的規(guī)則玩。
Anthropic 公開表態(tài) “Claude 永遠不上廣告”,看似清高,實則是用戶結(jié)構(gòu)使然:其核心收入來自企業(yè)客戶與 API,付費用戶占比高,C 端用戶量遠小于 ChatGPT,不需要靠廣告養(yǎng)活,自然可以堅守純粹生產(chǎn)力定位。
第二條路:生產(chǎn)力變現(xiàn) —— 把 AI 變成 “AI 版 Office / 專業(yè)工具”
用戶直接為產(chǎn)品價值付費,平臺靠服務(wù)質(zhì)量換取真金白銀。Netflix、Spotify、Adobe都是這條路。訂閱模式的好處是收入穩(wěn)定、可預(yù)期,用戶體驗更干凈(沒有廣告)。
豆包選擇的正是這條路線。訂閱變現(xiàn)的核心 KPI 是效率、解決問題、續(xù)費留存,產(chǎn)品目標是幫用戶越快完成任務(wù)越好,用完即走,不拖泥帶水。你用 AI 寫代碼、做 PPT、整理報告、分析數(shù)據(jù),要的是精準、簡潔、靠譜,而不是陪聊。你越快搞定工作,越覺得工具好用,越愿意續(xù)費。
所以豆包會員的設(shè)計圍繞生產(chǎn)力:
標準版滿足日常辦公、基礎(chǔ)創(chuàng)作;
加強版面向高頻重度用戶,額度是標準版 4 倍;
專業(yè)版面向極重度與企業(yè)級用戶,額度達標準版 10 倍,開放更強能力。
兩種路線的差異,就像抖音與 Office:一個讓你沉迷時間,一個幫你節(jié)省時間;一個賺注意力的錢,一個賺效率的錢;一個追求 “全民都用”,一個追求 “離不開的剛需”。未來幾年,我們會看到越來越多 AI 產(chǎn)品明確站隊:要么做入口、靠廣告 / 流量變現(xiàn);要么做工具、靠訂閱 / 服務(wù)變現(xiàn);中間地帶會越來越窄,模糊定位的產(chǎn)品將被兩邊擠壓。
AI 行業(yè)不再只比模型大小、參數(shù)多少,而是比商業(yè)模型、變現(xiàn)效率、用戶價值。技術(shù)競賽告一段落,商業(yè)賽跑正式開始。
廣告與訂閱之外,AI 的終極未來在交易變現(xiàn)
廣告與會員不是 AI 商業(yè)化的終點,只是現(xiàn)階段最成熟、最穩(wěn)妥的變現(xiàn)方案。放眼長遠,真正打開天花板的,是Agentic Commerce(代理式交易)——AI 直接幫用戶完成交易,從成交中抽傭,切入萬億級交易市場。
根據(jù)Gartner 的研究 ,到 2028 年,33%的企業(yè)將采用代理型 AI,而目前不到 1%。這是因為代理人工智能有能力開啟生產(chǎn)力的新紀元,并大規(guī)模解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
先看現(xiàn)狀,廣告與訂閱都有明顯瓶頸。廣告的天花板是用戶容忍度與體驗底線。一旦廣告過多、過濫,用戶會流失,品牌會抵觸,監(jiān)管會收緊。ChatGPT 已經(jīng)嚴格區(qū)分廣告模塊與回答模塊,承諾不干預(yù)回答、不泄露隱私,就是在踩剎車,防止重蹈傳統(tǒng)搜索過度商業(yè)化的覆轍。而且廣告高度依賴用戶規(guī)模與時長,對小而美的專業(yè)產(chǎn)品不友好。
訂閱的天花板是用戶付費意愿與價格敏感度。豆包會員年費最高數(shù)千元,普通用戶覺得貴,只有專業(yè)創(chuàng)作者、職場人士、企業(yè)用戶愿意買單。國內(nèi) AI 會員普遍比視頻會員貴,網(wǎng)友吐槽 “一個 AI 會員頂五個視頻會員”,說明大眾付費習慣仍在培養(yǎng),短期很難爆發(fā)式增長。訂閱模式更適合高價值、強需求、低價格敏感的群體,難以覆蓋全民。
兩種模式都很穩(wěn),但都不夠性感,更像是 “互聯(lián)網(wǎng)老玩法套 AI 新殼”。
真正的未來,是AI 成為交易入口。想象一下:你說 “幫我訂 3 張下周五去上海的高鐵,靠窗,晚上回來”,AI 直接查票、比價、下單、支付;你說 “幫我買一周的健康食材,送到家”,AI 直接選品、下單、跟蹤物流;你說 “幫我配置家庭保險,性價比最高”,AI 直接分析方案、投保、續(xù)保。AI 不再是回答問題的工具,而是直接幫你辦事的代理人,從每筆交易中抽取傭金,這就是 Agentic Commerce。
這個市場有多大?僅全球電商一年 GMV 就達7 萬億美金,加上旅游、金融、本地生活、教育、醫(yī)療等,數(shù)十萬億美金的市場。AI 哪怕只切走 1% 的傭金,就是千億美金級生意,遠超廣告與訂閱的總和。這不是幻想,而是已經(jīng)在萌芽的趨勢:豆包試水 AI 電商,OpenAI 探索對話式服務(wù)推薦,Anthropic 提及代理交易概念,都是在為未來布局。
但這條路道阻且長:
AI 能不能可靠完成交易,不出錯、不被騙、不糾紛?
能不能處理退款、售后、客服、投訴?
用戶愿不愿意把支付、下單、隱私完全交給 AI?
監(jiān)管、合規(guī)、安全如何保障?
這些問題沒有答案,行業(yè)普遍認為,還需要 1-2 年甚至更久才能跑通。
所以當下的現(xiàn)實很清晰:
廣告是入口型 AI 的最快變現(xiàn)路徑,OpenAI 已經(jīng)跑通;
訂閱是工具型 AI 的最穩(wěn)變現(xiàn)路徑,豆包正在驗證;
Agentic Commerce是 AI 的終極未來,但還在黎明前。
ChatGPT 廣告、豆包會員,本質(zhì)上是用成熟模式活下去,等到未來到來。巨頭們不是短視,而是務(wù)實 —— 先活下來、賺現(xiàn)金流、穩(wěn)住用戶,才有資格賭明天。
這也給全行業(yè)指明方向:不要糾結(jié)廣告還是會員,而要想清楚你的用戶是誰、需求是什么、價值在哪里。適合廣告就做廣告,適合訂閱就做訂閱,未來能做交易就做交易。沒有最好的模式,只有最適合的模式。
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