外籍游客愛上韓式送餐 外賣平臺訂單量暴增

（來源：AJU視界）

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外籍游客愛上韓式送餐 外賣平臺訂單量暴增

隨著赴韓外籍游客數(shù)量持續(xù)攀升，其消費方式也在悄然改變。越來越多外籍游客不再滿足于堂食體驗，轉(zhuǎn)而借助外賣平臺探索韓國飲食文化，“K-外賣文化”正逐漸成為新興旅游消費趨勢。據(jù)旅游業(yè)近期消息，隨著出行方式向自由行、深度游轉(zhuǎn)變，外籍游客通過外賣平臺點餐的消費模式正迅速普及。韓國外賣平臺“外賣的民族”數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度外籍用戶訂單量同比增長3.7倍，自去年12月起呈現(xiàn)加速增長趨勢。

業(yè)內(nèi)分析認為，這一變化折射出外賣平臺市場正向更廣范圍延伸。隨著平臺陸續(xù)支持多語言服務(wù)、接入全球主流移動支付工具，語言不通、支付不便等壁壘已大幅降低。為爭取外籍用戶，“外賣的民族”于去年9月率先接入微信支付、支付寶等跨境支付方式，并于今年2月基于大語言模型推出生成式人工智能（AI）功能，上線英語、中文、日語等多語種服務(wù)。與此同時，金融科技企業(yè)Smart Data旗下公司面向外籍游客推出了非接觸式配送服務(wù)“Order Place”；外國人預(yù)付卡“WOWPASS”的運營商Orange Square也上線了“WOWPASS Concierge”服務(wù)，支持游客通過手機應(yīng)用直接訂餐。

業(yè)內(nèi)人士表示，隨著使用門檻持續(xù)降低，外賣服務(wù)有望成為吸引外籍游客的全新消費場景，也將為平臺商戶帶來更多客源和營收增長空間。在韓國內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和美食熱潮的帶動下，越來越多外籍游客希望通過外賣平臺“沉浸式”還原韓劇、韓影中的飲食場景，“像劇中人物一樣生活”的體驗式消費需求持續(xù)升溫。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著多語種服務(wù)日趨完善、外賣品類不斷豐富，“K-外賣文化”有望從短期現(xiàn)象演變?yōu)殚L期趨勢，并成為韓國旅游消費版圖中不可忽視的重要組成部分。