半島網5月7日訊 6條線路、50座車站刷新年度客流峰值,交通樞紐站客流翻倍,全天運營時間延長至19小時43分鐘……這個“五一”假期,面對旅游、離青、返青客流交織而成的城市“熱力圖”,青島地鐵安全高效運送乘客925.88萬人次,連續4天單日客運量超190萬人次,其中5月1日達197.48萬人次。
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假期車站客流如織
50座車站刷新年度紀錄,映射城市旅游熱度
假期首日,青島海濱風景區位列全省重點監測的200家旅游景區游客接待量第一。青島地鐵沿海一線16座站點串聯棧橋、五四廣場、八大關、大學路網紅墻、小魚山、信號山公園等必游打卡點,鄰近車站累計服務240萬人次,單日最高客運量累計達60萬人次,較日常增長1倍。其間,麥島站單日最大客運量達3.9萬人次,較歷史最大客運量增幅14%,創客流新高。
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游客從麥島站出站
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引導游玩返程乘客提前準備乘車碼
4號線作為連接嶗山風景名勝區的重要線路,單日最大客運量達21萬人次,鄰近嶗山風景區的大河東、北九水、北宅等站點,輸運景區游客占比近四成。值得一提的是,作為連接景區商圈、樞紐門戶的重要線路,1、2、3、4、8號線及西海岸快線,以及50座車站客運量刷新年度峰值。憑借“出站即入景、乘車逛全城”的便捷優勢,青島地鐵讓游客輕松穿行于山海與城市之間,成為暢游島城的“最佳搭檔”。
14座車站連接了五四廣場、臺東、李村、中山路等熱門商圈,假期連續3日累計客運量持續攀升,假期期間累計客運量近290萬人次,占線網客運量的31%。在臺東、五四廣場、中山路等核心商圈中,“頂流”臺東站單日最大客運量16.11萬人次,位居線網第一,較日常增幅51%,五四廣場站緊隨其后,單日最大客運量分別達15.44萬人次。攀升的客流背后,點燃了假日消費、夜市經濟、街區活力,青島地鐵將人流轉化為消費流,為城市經濟與消費升級提供有力交通支撐。
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引導乘客有序進出站
跨城之旅“一路暢行”,見證樞紐“熱力全開”
假期期間,在6座火車站、1座機場的到達客流、出行游玩客流與地鐵換乘客流的共同推動下,樞紐站點迎來客流高峰。期間,地鐵與國鐵銜接覆蓋率為99%,與機場銜接覆蓋率為91%,地鐵青島北站、青島站、膠東機場三大樞紐站點累計客運量達139萬人次,單日最大累計客運量達32萬人次,單站最大較日常增長1倍。青島北站網約車、出租車停車場積極應對客流接駁高峰,假期累計服務旅客超10萬人次,網約車、出租車通行近4.6萬輛,最高單日通行超1萬輛,收獲旅客廣泛好評。
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旅客從地鐵青島北站換乘
暖心服務全程護航,彰顯城市文明溫度
延長運營、增加運力、愛心幫扶……青島地鐵以有溫度的服務提升市民幸福感、游客滿意度。
“五一”假期,青島地鐵通過加開列車、開行直達列車、差異化延長運營時間等方式,全天運營時間由日常的18小時5分鐘延長至19小時43分鐘,為歷年“五一”假期新高,延時期間累計服務超9萬人次,不僅讓市民游客早晚出行更加從容,更拉長了城市“夜經濟”的消費半徑。
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市民游客夜間選擇地鐵出行
五天假期里,地鐵一線員工堅守在崗、暖心護航,還有500余名志愿者暖心護航。在61個車站常態化設置寄存柜的基礎上,青島北站、臺東等8個客流集中站點額外增設人工寄存服務,累計讓1.5萬名游客解放雙手,輕裝上陣擁抱山海。青島北站設置專用化妝更衣室,為外地到青乘客提供換裝空間,讓旅途從“下車”開始就精致從容,其間#青島地鐵給游客發無憂皮膚# 話題登上熱搜。“綠波暢達”系列服務舉措,“專人護送、一路綠燈”的聯動服務溫暖6000余名乘客的出行路。地鐵膠東機場站、青島北站、青島站貼心上線手繪地圖搭配潮汐信息便民服務,助力1000余人次精準規劃路線、掌握趕海時段,輕松暢游島城。
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志愿者護航乘客順暢出行
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幫助乘客搬運行李過安檢
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為乘客提供無障礙折疊墊板
從救助突發身體不適乘客,到全程貼心幫扶有需要的旅客,一幕幕溫情瞬間遍布車站每個角落,地鐵員工用一次次彎腰、一次次攙扶、一次次緊急救助,為“青島地鐵,暢達幸福”添加了更溫情的注腳,而乘客們也用最樸素的方式給出了回應,一封封感謝信、一面面錦旗、一聲聲“謝謝”,是乘客給青島地鐵寫下的“評語”,也是一座城市文明溫度的注腳。
假期期間,站內輪番上線十余場特色活動,趣味互動、儀式感滿滿,讓候車時光更添樂趣,不少駐足參與打卡的市民感嘆:“本來只是坐車趕路,沒想到還有趣味滿滿的活動,地鐵真是有溫度的城市驛站!”
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限定活動輪番開展
這個“五一”假期,青島地鐵以刷新紀錄的客運量和溫暖人心的舉措,讓“軌道上的青島”與城市發展同頻共振。未來,隨著線網持續完善和服務不斷升級,青島地鐵將為城市高質量發展注入更強勁的軌道動力,讓山海之城的美好,因軌道而更加可感、可及、可享。
來源:大眾報業·半島網
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