“五一”小長假開始了,又到了各大景區使出渾身解數寵客的時侯。近些年,一個可以明顯感知到的變化是:NPC(非玩家角色)成了很多景區的“流動景觀”,也幾乎成為強互動景區的標配。
NPC原意為“非游戲玩家”,在文旅產業中多指經過培訓、以特定角色身份與游客進行互動的真人演員。有趣的NPC往往能成為景區“網紅招牌”,甚至成為景區“重要資產”,吸引游客慕名而來。正因如此,不少景區都愿意開高薪挖掘培養NPC“新勢力”。
景區NPC的商業潛力已有驗證:主打互動和演出的河南開封萬歲山景區,2025年綜合營收達12.7億元;陜西西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”全網播放量突破10億次;一些景區內部調研顯示,參與NPC互動的游客日均停留時間延長2.3小時,回頭客中“想體驗新NPC劇情”的比例達68%。
景區NPC火爆,在于回應了游客需求——將游客的游覽從“觀光打卡”轉化為“沉浸式體驗”。不過,景區扎堆招聘NPC,在一定程度上造成行業“虛熱”,共性問題逐漸顯現。比如,很多景區的NPC是“一個模子刻出來的”,讓人提不起互動的興趣;有的景區過度依賴“顏值經濟”,NPC的互動表演滑向低俗化等。這些問題不僅很容易讓游客審美疲勞、體驗感不佳,也容易使景區陷入低劣的同質競爭困局。
人民日報評景區NPC“擦邊”:
背離初衷,拉低格調
據人民日報客戶端刊文,景區NPC本應是傳遞文化、豐富體驗的載體,然而,部分景區陷入“畸形”內卷,過度依賴網紅顏值,一些NPC的互動表演滑向低俗化。壁咚、借位親吻、過度肢體接觸、用嘴送棒棒糖等橋段屢見不鮮,這種擦邊操作,背離了NPC搭建游客與文化連接之橋的初衷,拉低了文旅行業格調。
例如,江西葛仙村的“小黃魚”“雞公”等NPC,以撒嬌、喂糖等擦邊式互動,滿足了部分年輕人追求“情緒價值”、熱衷社交打卡的需求。蓋上紅蓋頭、用嘴咬著棒棒糖送到游客嘴里,這種玩法看著熱鬧、有趣,實則存在隱患。擦邊式“流量陷阱”,難以支撐文旅沉浸式業態的長期運營。
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人民日報評景區NPC:別再“擦邊”了!蓋上紅蓋頭、用嘴咬著棒棒糖送到游客嘴里,這種玩法看著熱鬧有趣,實則存在隱患_人民日報評景區NPC:別再“擦邊”了!蓋上紅蓋頭、用嘴咬著棒棒糖送到游客嘴里,這種玩法看著熱鬧有趣,實則存在隱患_
曖昧的表演和互動,借助短視頻傳播快速“出圈”,短期內可能拉升話題度與客流量,其實存在致命的發展短板。內容沒有文化支撐,沒有價值內核,完全依靠感官刺激與獵奇心理吸引受眾,極易引發輿論爭議。這類表演復制門檻低,一旦跟風泛濫就會迅速造成審美疲勞。更重要的是,景區游客中有大量未成年人,這樣的NPC,會給孩子們帶來些許正能量嗎?這也是擦邊式NPC的視頻里,眾多網友擔憂的一點。
真正能扎根的沉浸式文旅,核心一定是文化和質感,而不是博眼球的歪路子。在河北唐山河頭老街,NPC“李白”憑即興賦詩、以詩會友圈粉無數,他依托老街古風底蘊,與游客即興對詩,化解游客提出的“催婚”“工作煩惱”等現代困惑,扎實的文化功底讓游客直呼“李白穿越了”。這種互動老少皆宜,既有娛樂性,又有文化價值,提高了景區復游率,真正實現了文旅IP的長效生長。
兩種截然不同的文旅NPC路徑,折射出當下文旅市場“流量”與“留量”的不同抉擇。以往的大量事實證明,靠低俗擦邊博眼球的網紅玩法注定只是曇花一現,唯有扎根文化內核、傳遞文明價值的沉浸式互動,才能成為文旅發展的長久底氣。
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