白嫖遇到狠人了!河南濮陽,一位賣冷凍榴蓮的老板收到客戶僅退款,理由是榴蓮發(fā)霉了,老板一看圖片當(dāng)場(chǎng)怒了,直接開車1600公里去山東德州的買家地址討要說法,并且在垃圾箱里找到證據(jù),用自己的行動(dòng)給所有“羊毛黨”上了一課
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4月26號(hào),這位老板像往常一樣發(fā)走了一單貨。目的地是山東德州,商品是一盒冷凍榴蓮果肉,價(jià)值190塊錢
兩天后,買家發(fā)來消息,附帶一張照片。照片里的榴蓮果肉上長(zhǎng)滿了白毛,看著確實(shí)挺惡心。買家態(tài)度很強(qiáng)硬:東西發(fā)霉了,沒法吃
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按照現(xiàn)在電商平臺(tái)的規(guī)則,這根本不算個(gè)事。買家點(diǎn)一下申請(qǐng)“僅退款”,注意,是僅退款,就是錢要退,貨也不退的那種,平臺(tái)一看“證據(jù)確鑿”,叮的一聲,190塊錢直接從商家賬戶劃走了
流程走完了,貨還在買家手里。如果這是一般人,可能罵兩句就拉黑了。但這老板總覺得哪里不對(duì)勁。他翻出當(dāng)時(shí)的發(fā)貨視頻,一幀一幀對(duì)比買家發(fā)來的霉變照片
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越看心越?jīng)觥R驗(yàn)榘b袋不對(duì)。自家用的是密封袋,照片里那個(gè)袋子明顯不是。果肉的擺放位置也不對(duì),每一盒榴蓮在封口前的形態(tài),視頻里都有記錄,照片里那塊發(fā)霉的榴蓮,無論形狀還是位置,都對(duì)不上號(hào)
這不是自家發(fā)的貨。對(duì)方拿了一張不知從哪搞來的霉變榴蓮照片,把190塊錢給“騙”走了
老板試圖線上溝通。消息發(fā)出去,石沉大海。打電話,不接
換作別人,這事可能就到此為止了,不就190塊錢嗎?至于嗎?
這位老板覺得:至于。
較真的人從不問“值不值得”
他做了一個(gè)讓所有人都覺得意外的決定:開車去找這個(gè)買家
河南濮陽到山東德州,單程將近800公里。老板先打了無數(shù)個(gè)電話,對(duì)方就是不接。他索性不打了,直接發(fā)動(dòng)車子就上路
第一次開過去,找上門,對(duì)方門都不開。隔著門說了幾句,意思大概是:榴蓮就是發(fā)霉的,你自己心里沒數(shù)嗎
老板憋了一肚子火,又開了800公里回家。來回一千六百公里,油費(fèi)過路費(fèi)花了五千多,比那190塊錢的貨值高出去幾十倍
家人朋友都勸他算了。他說了一句話:“ 這不是錢的事。 ”
他真正咽不下這口氣的,是這種被人當(dāng)傻子耍的感覺。他手里有完整的發(fā)貨視頻,他能證明自己發(fā)出的貨沒問題。可平臺(tái)不聽他解釋,系統(tǒng)自動(dòng)就把錢退了
到家后老板越想越氣。他又一次發(fā)動(dòng)車子,又跑了800公里,再次出現(xiàn)在買家樓下
這一次,他沒有再去敲門。他開始在樓下的垃圾桶里翻找。一個(gè)做冷凍食品生意的老板,在山東一個(gè)陌生小區(qū)的垃圾桶里,翻了不知道多久
他找到了自己店里的包裝袋。袋子上的標(biāo)簽、印刷字體,和自己店里的一模一樣
但袋子里空空如也。榴蓮呢?
買家后來是這么解釋的:榴蓮確實(shí)發(fā)霉了,我已經(jīng)“分開扔了”。
榴蓮可以扔,包裝袋扔不了。 證據(jù)鏈雖然不完整,但那個(gè)印著店鋪logo的包裝袋躺在垃圾桶里這件事本身,已經(jīng)足夠說明問題了
老板把所有證據(jù),發(fā)貨視頻、聊天記錄、垃圾桶里翻出來的包裝袋照片——整理好,走進(jìn)了慶云縣公安局徐園子派出所
5月7號(hào),派出所正式立案
買家大概從頭到尾都沒想明白一件事:她以為自己在薅平臺(tái)的羊毛,反正是平臺(tái)退的錢,商家又不會(huì)專門來找她
她錯(cuò)了兩點(diǎn)
第一,這190塊錢,不是平臺(tái)出的。平臺(tái)只是一個(gè)“裁判”,它判商家輸,錢就從商家的口袋里直接劃走了。買家以為自己在跟機(jī)器斗,實(shí)際上她坑的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的、要養(yǎng)家糊口的生意人
第二,她低估了這190塊錢在一個(gè)較真的人心里的分量。對(duì)有些人來說,錢可以虧,但這口氣不能咽。當(dāng)一個(gè)人覺得自己的尊嚴(yán)比時(shí)間和金錢更值錢的時(shí)候,什么成本效益分析都不好使了
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