八十多歲的陳婆婆獨自居住在渝中區一套老房子里。老伴去世后,她的生活起居日漸不便。陳婆婆育有兩子一女,原本約定輪流照顧,但因各自家庭負擔、居住距離等原因,執行中矛盾頻發,最終演變成相互推諉、爭吵不休,老人的生活費和醫療費也時常拖欠。老人倍感寒心,整日郁郁寡歡。2023年中秋前夕,在社區工作人員多次調解無效后,他們建議老人尋求法律幫助。2023年9月底,在社區志愿者的陪同下,陳婆婆來到了錦世律師事務所。
![]()
家事與老年權益部的林律師負責接待。她沒有將此事簡單視為一起贍養費糾紛,而是敏銳地意識到,這背后是親情紐帶的斷裂和溝通機制的失靈。林律師耐心傾聽了陳婆婆的訴說,也分別電話聯系了三位子女,從法律和情理兩方面進行初步溝通。
她了解到,子女們并非毫無孝心,而是困于具體安排、經濟計較和歷史積怨。在全面評估后,林律師決定采取“調解為主,訴訟托底”的策略,并與陳婆婆簽訂了法律援助性質的代理合同(考慮到老人經濟情況),旨在為她建立一份具有法律效力的、可執行的養老方案。
![]()
林律師的第一步,是建立溝通的“安全屋”。她避開容易引發爭吵的家庭聚會場合,分別與三位子女及其配偶進行了深入的單獨面談或電話溝通。在談話中,她不僅是律師,也扮演了傾聽者和調解員的角色。她引導子女們放下對彼此的怨氣,將焦點重新拉回到母親當下的實際需求:日常照護、醫療支持、精神慰藉。她逐一了解各家的實際困難(如工作時間、住房條件、經濟狀況),并引導他們思考自己能為母親提供什么樣的具體支持,而非僅僅盯著別人該出多少錢。
在充分掌握各方情況和訴求后,2023年10月中旬,林律師組織了一次正式的家庭調解會議。會議在律所的調解室舉行,氛圍莊重而平和。林律師首先宣讀了《老年人權益保障法》的相關條款,明確了贍養的法律義務。
緊接著,她出示了一份根據前期溝通整理的《陳婆婆養老需求清單與初步方案》,將需求分解為生活費、醫療費備用金、日常探望與陪伴、大病陪護、緊急聯系人等具體事項。然后,她引導三兄妹基于各自實際情況,自愿“認領”任務。經過長達四小時的協商,在林律師的不斷斡旋和促成下,一份詳盡的《家庭贍養協議》逐漸成形:經濟條件較好的長子承擔大部分固定生活費和醫療備用金;住在附近的女兒負責日常采購、送醫和每周多次探望;次子則利用其彈性工作時間,負責節假日陪護和家中較重體力活的處理。協議還明確了賬目管理和定期家庭會議機制。
![]()
各方在協議上鄭重簽字,林律師為協議進行了律師見證,使其更具嚴肅性和可執行力。協議自2023年11月起開始執行。林律師進行了定期回訪。她欣慰地了解到,有了清晰的規則和責任劃分,兄妹間的爭執少了,對母親的關心落到實處,家庭氛圍大為緩和。陳婆婆的生活和精神狀態都有了明顯改善。整個介入過程歷時約一個半月。
社區干部得知后贊嘆:“法律是冰冷的,但林律師的工作充滿了溫度。她沒讓一家人對簿公堂,而是用專業和耐心,幫他們找回了親情和解決問題的智慧。這才是真正的案結事了人和。”
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.