AI 重構(gòu) Cloudflare：將裁掉 1100 人

2026 年 5 月 7 日，Cloudflare 宣布，將在全球裁減超過 1100 名員工，約占員工總數(shù)的 20%。

截至 2025 年底，Cloudflare 擁有 5156 名全職員工。

Cloudflare 聯(lián)合創(chuàng)始人 Matthew Prince 和 Michelle Zatlyn 在內(nèi)部信中表示，Cloudflare 的工作方式已經(jīng)發(fā)生根本變化。過去 3 個月，內(nèi)部 AI 使用量增長超過 600%，從工程、HR、財務(wù)到市場團(tuán)隊，員工每天都在運行數(shù)千次 AI 智能體任務(wù)。

Cloudflare 管理層稱，這次裁員不是對員工個人能力或績效的否定，也不是單純的成本削減，而是要圍繞 “AI 智能體優(yōu)先” 的運營模式，重新設(shè)計內(nèi)部流程、團(tuán)隊和崗位。

這次調(diào)整也會帶來不小的一次性成本。

Cloudflare 預(yù)計第二季度將產(chǎn)生 1.4 億美元至 1.5 億美元相關(guān)費用，主要與裁員和重組有關(guān)。

Cloudflare 還表示，將向離職員工提供較高標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)償，包括基本工資支付至 2026 年底、美國員工醫(yī)療支持延續(xù)至年底，并延長部分股權(quán)歸屬安排。

AI 裁員正在從“崗位替代”進(jìn)入“組織重構(gòu)”階段。過去企業(yè)更多說 AI 提效、自動化客服或減少重復(fù)勞動；Cloudflare 這次的說法更進(jìn)一步，直接將 AI 智能體作為架構(gòu)變化的理由。

以下為原文翻譯：

《面向未來建設(shè)》

今天下午，我們向全球團(tuán)隊發(fā)送了以下郵件。透明是 Cloudflare 的核心價值觀之一。我們認(rèn)為，重要的是你們要直接從我們這里聽到這件事，因為這是 Cloudflare 的一個重要時刻。

團(tuán)隊：

我們寫這封信，是想直接告訴大家，我們已經(jīng)決定在全球范圍內(nèi)減少 Cloudflare 超過 1100 名員工。

Cloudflare 的工作方式已經(jīng)發(fā)生了根本性變化。

我們不只是構(gòu)建和銷售 AI 工具與平臺。我們自己就是最苛刻的客戶。

僅在過去 3 個月里，Cloudflare 的 AI 使用量就增長了超過 600%。公司各個團(tuán)隊，從工程到 HR，從財務(wù)到市場，每天都在運行數(shù)千次 AI 智能體會話來完成工作。這意味著，我們必須有意識地為智能體 AI 時代設(shè)計公司的架構(gòu)，從而放大我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造的價值，并履行我們的使命：幫助建設(shè)一個更好的互聯(lián)網(wǎng)，讓每個人、無論身在何處都能受益。

今天是艱難的一天。

這個決定意味著，我們要和一些曾經(jīng)為我們的使命作出重要貢獻(xiàn)、幫助 Cloudflare 成為全球最成功公司之一的同事告別。我們想明確說明，這個決定并不是對離開我們的同事個人工作表現(xiàn)或才華的評價。相反，我們正在重新構(gòu)想公司內(nèi)部的每一個流程、團(tuán)隊和崗位。今天的行動不是一次成本削減，也不是對個人績效的評估；它關(guān)乎 Cloudflare 如何定義一家世界級、高增長公司在智能體 AI 時代的運營方式和價值創(chuàng)造方式。

這是一個需要我們作為創(chuàng)始人和公司領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)責(zé)任的時刻。Matthew 曾親自發(fā)出每一封我們給出的 offer。那是他一直期待的一項工作，因為它代表著我們的成長，也代表著優(yōu)秀人才加入我們的使命。對于這樣一條消息由我們兩人以外的任何人發(fā)出，我們都認(rèn)為不合適。與其讓通知通過管理層逐級傳達(dá)，我們將向每一位員工發(fā)送郵件。

在接下來 1 小時內(nèi)，全球團(tuán)隊的每一位成員都會收到我們兩人發(fā)出的郵件，說明這次變化將如何影響他們。對于今天離開的同事，我們會同時把這份通知發(fā)送到他們的個人郵箱和 Cloudflare 郵箱，確保他們能夠立即收到相關(guān)信息。

對我們來說，重要的是要以正確的方式對待離開的團(tuán)隊成員，并且要做得超過其他公司通常的做法。我們認(rèn)為，同理心并不是逃避艱難決定，而是在作出這些決定時如何對待人。如果我們要求團(tuán)隊達(dá)到世界級水準(zhǔn)，那么我們也有相應(yīng)義務(wù)，以世界級方式對待他們。

我們將把這些措施的直接性，與行業(yè)領(lǐng)先的離職補(bǔ)償方案結(jié)合起來。離職員工的補(bǔ)償方案將包括相當(dāng)于其完整基本工資、一直支付到 2026 年底的金額。全球各地的醫(yī)療保障情況不同；如果你在美國，我們將繼續(xù)提供支持直到今年年底。我們還會讓離職團(tuán)隊成員的股權(quán)歸屬延續(xù)到 8 月 15 日，這樣他們在離職日期之后仍能獲得股票。此外，如果離職團(tuán)隊成員還沒有達(dá)到 1 年 cliff，我們也會豁免這一條件，并讓他們按比例獲得截至 8 月的股權(quán)歸屬。

我們已經(jīng)要求團(tuán)隊只做這一次，盡管今天可能很艱難。我們不希望在可預(yù)見的未來再次這樣做。現(xiàn)在采取果斷行動，可以立即讓離開的同事獲得明確結(jié)果，也能保護(hù)留下團(tuán)隊的穩(wěn)定性。我們現(xiàn)在作出這些改變，是因為更小規(guī)模、反復(fù)發(fā)生的裁員，或者把重組拖延多個季度，只會給員工帶來長期的情緒不確定性，并拖慢我們的建設(shè)能力。這是正確的做法；這是誠實的做法；也反映了我們正在繼續(xù)建設(shè)的公司價值觀。

Cloudflare 從一開始就是一家建立在云上的數(shù)字原生公司。這讓我們能夠追上并超過那些早了我們幾年甚至幾十年起步、但被過時系統(tǒng)和流程拖慢的公司。現(xiàn)在，當(dāng)我們已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者，就不能停留在昨天有效的工作流和組織結(jié)構(gòu)上。我們相信，經(jīng)過重塑的組織將更快、更具創(chuàng)新力，繼續(xù)建設(shè)未來。

對離開的同事：你們幫助打下了 Cloudflare 今天賴以立足的堅實基礎(chǔ)。我們非常尊重你們的工作，也感謝你們帶來的影響。我們相信，你們會進(jìn)入其他優(yōu)秀的地方，打造許多未來的優(yōu)秀公司，并帶著在建設(shè) Cloudflare 過程中學(xué)到的一套獨特能力繼續(xù)前行。

透明是 Cloudflare 的核心原則。重要的是，你們要先從我們這里聽到這件事。我們將在太平洋時間下午 2 點參加財報電話會，屆時會分享更多信息。我們還計劃在全員大會上與團(tuán)隊實時回應(yīng)今天的公告。

今天并不容易，但這是正確的決定。我們幫助建設(shè)一個更好互聯(lián)網(wǎng)的使命，如今比以往任何時候都更重要，而前面還有很多工作要做。

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