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2026 年 5 月 7 日,Cloudflare 宣布,將在全球裁減超過 1100 名員工,約占員工總數(shù)的 20%。
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截至 2025 年底,Cloudflare 擁有 5156 名全職員工。
Cloudflare 聯(lián)合創(chuàng)始人 Matthew Prince 和 Michelle Zatlyn 在內(nèi)部信中表示,Cloudflare 的工作方式已經(jīng)發(fā)生根本變化。過去 3 個月,內(nèi)部 AI 使用量增長超過 600%,從工程、HR、財務(wù)到市場團(tuán)隊,員工每天都在運行數(shù)千次 AI 智能體任務(wù)。
Cloudflare 管理層稱,這次裁員不是對員工個人能力或績效的否定,也不是單純的成本削減,而是要圍繞 “AI 智能體優(yōu)先” 的運營模式,重新設(shè)計內(nèi)部流程、團(tuán)隊和崗位。
這次調(diào)整也會帶來不小的一次性成本。
Cloudflare 預(yù)計第二季度將產(chǎn)生 1.4 億美元至 1.5 億美元相關(guān)費用,主要與裁員和重組有關(guān)。
Cloudflare 還表示,將向離職員工提供較高標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)償,包括基本工資支付至 2026 年底、美國員工醫(yī)療支持延續(xù)至年底,并延長部分股權(quán)歸屬安排。
AI 裁員正在從“崗位替代”進(jìn)入“組織重構(gòu)”階段。過去企業(yè)更多說 AI 提效、自動化客服或減少重復(fù)勞動;Cloudflare 這次的說法更進(jìn)一步,直接將 AI 智能體作為架構(gòu)變化的理由。
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以下為原文翻譯:
《面向未來建設(shè)》
今天下午,我們向全球團(tuán)隊發(fā)送了以下郵件。透明是 Cloudflare 的核心價值觀之一。我們認(rèn)為,重要的是你們要直接從我們這里聽到這件事,因為這是 Cloudflare 的一個重要時刻。
團(tuán)隊:
我們寫這封信,是想直接告訴大家,我們已經(jīng)決定在全球范圍內(nèi)減少 Cloudflare 超過 1100 名員工。
Cloudflare 的工作方式已經(jīng)發(fā)生了根本性變化。
我們不只是構(gòu)建和銷售 AI 工具與平臺。我們自己就是最苛刻的客戶。
僅在過去 3 個月里,Cloudflare 的 AI 使用量就增長了超過 600%。公司各個團(tuán)隊,從工程到 HR,從財務(wù)到市場,每天都在運行數(shù)千次 AI 智能體會話來完成工作。這意味著,我們必須有意識地為智能體 AI 時代設(shè)計公司的架構(gòu),從而放大我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造的價值,并履行我們的使命:幫助建設(shè)一個更好的互聯(lián)網(wǎng),讓每個人、無論身在何處都能受益。
今天是艱難的一天。
這個決定意味著,我們要和一些曾經(jīng)為我們的使命作出重要貢獻(xiàn)、幫助 Cloudflare 成為全球最成功公司之一的同事告別。我們想明確說明,這個決定并不是對離開我們的同事個人工作表現(xiàn)或才華的評價。相反,我們正在重新構(gòu)想公司內(nèi)部的每一個流程、團(tuán)隊和崗位。今天的行動不是一次成本削減,也不是對個人績效的評估;它關(guān)乎 Cloudflare 如何定義一家世界級、高增長公司在智能體 AI 時代的運營方式和價值創(chuàng)造方式。
這是一個需要我們作為創(chuàng)始人和公司領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)責(zé)任的時刻。Matthew 曾親自發(fā)出每一封我們給出的 offer。那是他一直期待的一項工作,因為它代表著我們的成長,也代表著優(yōu)秀人才加入我們的使命。對于這樣一條消息由我們兩人以外的任何人發(fā)出,我們都認(rèn)為不合適。與其讓通知通過管理層逐級傳達(dá),我們將向每一位員工發(fā)送郵件。
在接下來 1 小時內(nèi),全球團(tuán)隊的每一位成員都會收到我們兩人發(fā)出的郵件,說明這次變化將如何影響他們。對于今天離開的同事,我們會同時把這份通知發(fā)送到他們的個人郵箱和 Cloudflare 郵箱,確保他們能夠立即收到相關(guān)信息。
對我們來說,重要的是要以正確的方式對待離開的團(tuán)隊成員,并且要做得超過其他公司通常的做法。我們認(rèn)為,同理心并不是逃避艱難決定,而是在作出這些決定時如何對待人。如果我們要求團(tuán)隊達(dá)到世界級水準(zhǔn),那么我們也有相應(yīng)義務(wù),以世界級方式對待他們。
我們將把這些措施的直接性,與行業(yè)領(lǐng)先的離職補(bǔ)償方案結(jié)合起來。離職員工的補(bǔ)償方案將包括相當(dāng)于其完整基本工資、一直支付到 2026 年底的金額。全球各地的醫(yī)療保障情況不同;如果你在美國,我們將繼續(xù)提供支持直到今年年底。我們還會讓離職團(tuán)隊成員的股權(quán)歸屬延續(xù)到 8 月 15 日,這樣他們在離職日期之后仍能獲得股票。此外,如果離職團(tuán)隊成員還沒有達(dá)到 1 年 cliff,我們也會豁免這一條件,并讓他們按比例獲得截至 8 月的股權(quán)歸屬。
我們已經(jīng)要求團(tuán)隊只做這一次,盡管今天可能很艱難。我們不希望在可預(yù)見的未來再次這樣做。現(xiàn)在采取果斷行動,可以立即讓離開的同事獲得明確結(jié)果,也能保護(hù)留下團(tuán)隊的穩(wěn)定性。我們現(xiàn)在作出這些改變,是因為更小規(guī)模、反復(fù)發(fā)生的裁員,或者把重組拖延多個季度,只會給員工帶來長期的情緒不確定性,并拖慢我們的建設(shè)能力。這是正確的做法;這是誠實的做法;也反映了我們正在繼續(xù)建設(shè)的公司價值觀。
Cloudflare 從一開始就是一家建立在云上的數(shù)字原生公司。這讓我們能夠追上并超過那些早了我們幾年甚至幾十年起步、但被過時系統(tǒng)和流程拖慢的公司。現(xiàn)在,當(dāng)我們已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者,就不能停留在昨天有效的工作流和組織結(jié)構(gòu)上。我們相信,經(jīng)過重塑的組織將更快、更具創(chuàng)新力,繼續(xù)建設(shè)未來。
對離開的同事:你們幫助打下了 Cloudflare 今天賴以立足的堅實基礎(chǔ)。我們非常尊重你們的工作,也感謝你們帶來的影響。我們相信,你們會進(jìn)入其他優(yōu)秀的地方,打造許多未來的優(yōu)秀公司,并帶著在建設(shè) Cloudflare 過程中學(xué)到的一套獨特能力繼續(xù)前行。
透明是 Cloudflare 的核心原則。重要的是,你們要先從我們這里聽到這件事。我們將在太平洋時間下午 2 點參加財報電話會,屆時會分享更多信息。我們還計劃在全員大會上與團(tuán)隊實時回應(yīng)今天的公告。
今天并不容易,但這是正確的決定。我們幫助建設(shè)一個更好互聯(lián)網(wǎng)的使命,如今比以往任何時候都更重要,而前面還有很多工作要做。
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