午間門診、專家坐診……他們在雪域高原書寫暖心民生答卷

在海拔4000米的雪域高原，就醫(yī)痛點(diǎn)也往往卡在瑣碎環(huán)節(jié)。為打通群眾看病就醫(yī)“最后一公里”，上海市楊浦區(qū)醫(yī)療人才“組團(tuán)式”援藏工作隊(duì)扎根西藏日喀則市拉孜縣開展深入調(diào)研，通過優(yōu)化午間診療時(shí)段、落地?zé)o痛分娩技術(shù)、設(shè)立援藏專家門診等“小切口”入手，不斷補(bǔ)齊縣域醫(yī)療服務(wù)短板，在雪域高原書寫著健康民生的溫暖答卷。

午間門診——

錯(cuò)時(shí)守護(hù)，打通便民就醫(yī)“時(shí)間堵點(diǎn)”

廣袤的拉孜縣域內(nèi)，農(nóng)牧民居住分散、路途偏遠(yuǎn)，獨(dú)特的地域特點(diǎn)給群眾就醫(yī)帶來諸多不便。2025年7月，上海市第十一批援藏醫(yī)療隊(duì)進(jìn)駐拉孜縣中心醫(yī)院，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多患者上午11點(diǎn)后才能趕到醫(yī)院，待檢查報(bào)告出具時(shí)已過午休時(shí)間。而午休也是保障醫(yī)務(wù)人員診療工作質(zhì)量的合理安排，如何統(tǒng)籌破解患者“看病難”困局？

援藏醫(yī)療隊(duì)走遍拉孜縣周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與農(nóng)牧民面對面交流，了解當(dāng)?shù)厝罕姷淖飨⒁?guī)律，同時(shí)梳理醫(yī)院近三年接診記錄，精準(zhǔn)研判“午間時(shí)段患者積壓”就醫(yī)痛點(diǎn)。為兼顧群眾就醫(yī)需求與醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)荷，拉孜縣中心醫(yī)院通過輪班制開設(shè)午間門診，實(shí)現(xiàn)診療時(shí)段與群眾需求的更好匹配。

拉孜縣中心醫(yī)院“午間門診”于2025年9月15日正式開診。每日13:00至15:30，來自內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科的16名骨干醫(yī)護(hù)人員輪流坐診，實(shí)現(xiàn)午間診療無縫銜接、服務(wù)不斷檔。

“學(xué)生們可以利用午休時(shí)間在老師帶領(lǐng)下前來就診，既不影響上課，也更加安全。”援藏醫(yī)療隊(duì)介紹道。對于上班族而言，午間就診不用特意請假，減少時(shí)間與經(jīng)濟(jì)損耗；偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)牧民不必再為看病往返而留宿縣城，切實(shí)節(jié)省了食宿開支。

據(jù)悉，截至今年4月，拉孜縣中心醫(yī)院“午間門診”累計(jì)接診2300余人次，實(shí)施緊急救治30余例，患者滿意度達(dá)100%。微小的時(shí)段調(diào)整，撬動的是高原群眾就醫(yī)體驗(yàn)的實(shí)質(zhì)性改善。援藏干部盧遠(yuǎn)表示，“我們希望不僅僅是把資金、設(shè)備帶過來，更要把服務(wù)舉措、做法、健康理念帶過來。”

無痛分娩——

技術(shù)破局，填補(bǔ)縣域醫(yī)療技術(shù)空白

如果說“午間門診”是服務(wù)模式的暖心創(chuàng)新，那么無痛分娩技術(shù)的成功落地，則是醫(yī)療援藏技術(shù)幫扶的深度突破，讓高原產(chǎn)婦告別分娩之痛。

受地域醫(yī)療條件、傳統(tǒng)觀念影響，當(dāng)?shù)厝罕妼Ψ置滏?zhèn)痛技術(shù)認(rèn)知不足。為改善孕產(chǎn)婦診療體驗(yàn)，保障母嬰健康，2025年11月，拉孜縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科聯(lián)合上海市楊浦區(qū)中心醫(yī)院援藏醫(yī)療隊(duì)，全力推進(jìn)無痛分娩技術(shù)落地應(yīng)用。針對群眾的顧慮與疑惑，援藏醫(yī)生攜手本地醫(yī)護(hù)人員一對一科普講解，細(xì)致說明技術(shù)原理、安全保障以及診療優(yōu)勢，逐一打消產(chǎn)婦及家屬的心理顧慮。

在雙方共同努力下，首例無痛分娩手術(shù)順利完成，術(shù)后產(chǎn)婦恢復(fù)狀況良好。“痛苦減輕了很多，孩子出生得很順利，現(xiàn)在我身體好多了。”此次手術(shù)的成功，不僅填補(bǔ)了拉孜縣無痛分娩技術(shù)領(lǐng)域的空白，完善了婦產(chǎn)科診療體系，也為后續(xù)推廣積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

資源下沉，在家門口邂逅上海醫(yī)生

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺、診療路途遙遠(yuǎn)，曾是困擾拉孜群眾的又一難題。在援藏醫(yī)生下鄉(xiāng)為農(nóng)牧民體檢的過程中，多位群眾主動提出：“能不能定期看到上海專家？”

為了回應(yīng)民生期盼，援藏醫(yī)療隊(duì)隨即著手安排，今年4月1日，拉孜縣中心醫(yī)院正式設(shè)立援藏專家門診。每周固定時(shí)間由援藏專家坐診，讓當(dāng)?shù)鼗颊咴诩议T口就能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。“以病人為中心，服務(wù)好、治愈好病人，這就是我們援藏的初衷。”一位援藏醫(yī)生的話語樸素而有力。

從1995年首批援藏干部奔赴日喀則，到2026年第十一批援藏干部接續(xù)奮斗，上海對口援藏已走過三十載春秋。自2015年中央組織部啟動醫(yī)療人才“組團(tuán)式”援藏以來，拉孜縣中心醫(yī)院成為“1+7+13”醫(yī)療幫扶格局中的重要一環(huán)。多年來，醫(yī)院正經(jīng)歷從“輸血”向“造血”的深刻轉(zhuǎn)變。

三十載山海情深，三十載初心不改。更迭的是援藏隊(duì)伍的批次與面孔，不變的是“高原之上，使命如山”的責(zé)任與堅(jiān)守。拉孜縣中心醫(yī)院的每一次診療升級，都鐫刻著醫(yī)療援藏的溫暖印記。未來，上海市楊浦區(qū)醫(yī)療人才“組團(tuán)式”援藏工作隊(duì)將繼續(xù)扎根高原，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，為雪域高原群眾筑牢健康屏障，續(xù)寫山海相依的民生新篇章。

編輯：奚宇軒

資料：區(qū)衛(wèi)健委

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