“媽媽說(shuō)她退休了,再也不想穿帶跟的皮鞋了。”母親節(jié)前夕,一條用戶留言引起李佳琦直播間選品團(tuán)隊(duì)的關(guān)注:年輕人的“孝心”表達(dá)或許已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦N合日常的關(guān)懷。
在昨天(5月7日)李佳琦直播間“黃金長(zhǎng)輩直播專場(chǎng)”中,超400個(gè)鏈接陸續(xù)上架,品類覆蓋黃金配飾、護(hù)膚品、保健品、時(shí)尚服飾、健康食品等,既保留了傳統(tǒng)的心意,也注入了對(duì)健康與舒適的細(xì)膩關(guān)懷。隨著舒適內(nèi)衣、輕便運(yùn)動(dòng)鞋等商品接連上架后陸續(xù)賣斷碼,一個(gè)清晰的消費(fèi)趨勢(shì)浮出水面:這屆年輕人給長(zhǎng)輩送禮的邏輯,正在從“儀式感”進(jìn)入到“實(shí)在照顧”的新階段。
看懂媽媽沒說(shuō)出口的需要
本場(chǎng)直播專設(shè)了家居內(nèi)睡專區(qū),其中上架4款超10個(gè)貼合不同需求的熟齡內(nèi)衣SKU。以提姿奴前開扣全棉透氣媽媽內(nèi)衣為例,截至當(dāng)晚下播,累計(jì)售出超1000件。之所以在此次專場(chǎng)特意上架內(nèi)衣,源于直播間選品團(tuán)隊(duì)一個(gè)細(xì)膩的發(fā)現(xiàn):越來(lái)越多的媽媽退休后不再穿傳統(tǒng)文胸,轉(zhuǎn)而選擇更舒適的內(nèi)衣。對(duì)她們而言,身體感受早已排在拘謹(jǐn)?shù)摹翱贪寮s束”之前。
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(圖說(shuō):直播間上架多款長(zhǎng)輩產(chǎn)品)
選品團(tuán)隊(duì)介紹,內(nèi)衣選品會(huì)經(jīng)過多人試穿感受,同時(shí)遵循層層遞進(jìn)的邏輯:“首先看產(chǎn)品真正適合什么樣的人群,其次看是否匹配主播的講解方式,接著評(píng)估適合放在什么場(chǎng)次,最后判斷能否給到消費(fèi)者最需要的價(jià)值。像母親節(jié)專場(chǎng),正是基于這樣的標(biāo)準(zhǔn),那些不勒、透氣、方便穿脫的舒適型內(nèi)衣進(jìn)入李佳琦直播間貨架。一位觀眾在評(píng)論區(qū)寫道:“現(xiàn)在送給媽媽的,不是儀式感的漂亮,而是我終于看懂了她需要的那種舒服。”
同樣的心思體現(xiàn)在鞋子上。一條小紅書用戶的留言讓選品負(fù)責(zé)人印象深刻,“媽媽今年退休后說(shuō)的第一句話說(shuō)居然是‘以后終于不用穿帶跟皮鞋了’,求上架好穿的運(yùn)動(dòng)鞋。”
為此,直播間在原有的年輕時(shí)尚鞋履單品之外,專門匹配上架了斯凱奇、安踏等品牌的“一腳蹬”透氣輕便運(yùn)動(dòng)鞋。這些看起來(lái)不夠時(shí)尚甚至有些樸素的單品,卻精準(zhǔn)踩中了媽媽們散步、買菜、旅行時(shí)最真實(shí)的步態(tài)需求。
年輕人孝心進(jìn)階:從“感恩付出”到“支持你做自己”
據(jù)李佳琦直播間數(shù)據(jù),母親節(jié)專場(chǎng)直播中,舒適型內(nèi)衣、鞋履銷量同比增長(zhǎng)明顯。當(dāng)送禮從“給媽媽一束康乃馨”延伸到“給媽媽一雙不累腳的鞋”或“一件她真正會(huì)穿的內(nèi)衣”,年輕人用行動(dòng)重新定義了孝心的模樣。
“今天評(píng)論區(qū)反復(fù)出現(xiàn)‘這件我媽媽穿著會(huì)不會(huì)勒’‘散步穿累不累’的追問,我們樂見李佳琦直播間成為這種情感連接的高頻發(fā)生地,正是因?yàn)樵谶@里,商品被賦予了被看見、被理解、被珍視的溫度”。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,年輕人通過挑選這些更契合生活狀態(tài)的物品,實(shí)質(zhì)上是在用消費(fèi)行為表達(dá):“我全力支持你更舒適、更自在地做自己。”
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(圖說(shuō):李佳琦直播間開設(shè)長(zhǎng)輩專場(chǎng))
美ONE合伙人、副總經(jīng)理蔚英輝表示:“直播電商不僅是消費(fèi)趨勢(shì)的‘感應(yīng)器’,更是連接代際情感的‘服務(wù)橋’。李佳琦直播間將持續(xù)深耕長(zhǎng)輩關(guān)懷場(chǎng)景,用專業(yè)的選品和真誠(chéng)的溝通,幫助兩代人完成一次次情感上的理解和連接,讓每一份心意,都能抵達(dá)最需要的地方。”
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