商家回應(yīng)“190元榴蓮遭惡意僅退款，買家被行拘”：我就是要證明自己商品沒問題，希望對方公開道歉

5月7日，河南濮陽一銷售冷凍榴蓮果肉商家稱遭山東德州一買家“僅退款”，翻遍買家住處附近垃圾桶找證據(jù)獲立案。5月6日，商家向當(dāng)?shù)鼐綀缶⑻峁┳C據(jù)。5月7日，慶云縣公安局徐園子派出所立案。

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5月8日，涉事商家程先生告訴記者，4月26日中午有顧客下單，在當(dāng)天下午3點發(fā)貨，27日買家簽收，第二天即28日上午10: 58買家稱榴蓮發(fā)霉并附照片，申請了“僅退款”。

程先生發(fā)現(xiàn)圖片中的包裝袋是漏氣狀態(tài)，疑似放了很久，他又查看了發(fā)貨前打包視頻，能看到發(fā)出的都是正常的果肉顏色，他認為買家圖片中的霉變榴蓮非發(fā)貨商品。

程先生提出查看包含包裹正面和背面的視頻，對方拒絕提供，還稱因此吃壞了肚子人在醫(yī)院，并將程先生拉黑。于是，程先生為了這單190多元的榴蓮，前后花費5000余元，兩次驅(qū)車行駛1600公里往返買家所在地溝通。

程先生在買家住處附近垃圾桶中找到榴蓮包裝袋，未找到榴蓮，買家稱霉變榴蓮已分開丟棄。

另據(jù)極目新聞報道，5月6日，商家向當(dāng)?shù)鼐綀缶⑻峁┳C據(jù)。5月7日，慶云縣公安局徐子園派出所立案。涉事人員袁某某行為已經(jīng)構(gòu)成了詐騙，警方已經(jīng)對其進行行政拘留了。徐園子派出所民警告訴記者稱，警方已經(jīng)依法對涉事買家進行行政拘留，也會組織雙方開展調(diào)解工作。

程先生告訴記者，平常如果出現(xiàn)產(chǎn)品問題，該賠償?shù)臅r償，這次是第一次遇到故意僅退款的買家?！捌鋵嵢绻f作為正常人來講的話，確實是不劃算的。但是我一開始我沒想那么多，我只是想做電商，不應(yīng)該這么忍氣吞聲，只要是我們的合法權(quán)益受到侵害的時候，一定要奮起維權(quán)?！?/p>

“我感覺這個事情我就是要證明自己的商品沒有問題，也是憋著一口氣嘛”，程先生表示，希望警方依法處理，買家能公開道歉。

來源：九派新聞、極目新聞

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編輯 唐維燦

責(zé)編 王 萌

審核 李逢春

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