來自中國國家鐵路集團有限公司的消息顯示:4月29日至5月6日鐵路五一假期運輸期間,全國鐵路累計發送旅客1.59億人次、同比增長5.2%,其中5月1日發送旅客2484.4萬人次,創單日旅客發送量歷史新高,國家鐵路累計發送貨物9350萬噸、同比增長4.5%,5月2日裝車20.24萬車,創國家鐵路單日裝車歷史新高。
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2026年5月2日,C715次列車長工作狀態。鐘潔 攝
亮眼數據的背后,是鐵路部門科學統籌、精準施策的硬核能力,是千萬鐵路人默默堅守、無私奉獻的責任擔當。鐵路以暢通的運輸脈絡、優質的服務品質、多元的發展模式,守護民眾出行旅途,托舉經濟平穩運行,為假日中國繪就了一幅活力滿滿的民生畫卷、發展畫卷。
科學調配運力,織密高效暢通運輸網絡。運力是運輸保障的根本基石,精準調配是應對大客流的關鍵舉措。面對五一假期旅游、探親、休閑疊加的出行熱潮,鐵路部門依托高鐵成網優勢,活用大數據精準研判客流走向,構建智能化、動態化運力保障體系。假期期間,鐵路日均開行旅客列車13525列,單日最高運力投放達到14576列,以加開列車、動車組重聯、車廂加掛等靈活方式擴容增量,精準匹配不同時段、不同區間的客流需求。同時,鐵路兼顧普惠民生,持續穩定普速列車開行規模,常態化運營公益性慢火車、鄉村振興列車,既保障干線客流高效流轉,又打通偏遠地區出行末梢,兼顧出行效率與民生溫度,讓鐵路運力覆蓋千家萬戶。
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2026年5月2日,在重慶北站站臺上,C715次列車長張家輝正在解答旅客疑問。鐘潔 攝
優化服務細節,打磨溫情舒適出行體驗。以民為本,服務為民,鐵路持續深耕服務升級,用心打磨旅客出行質感。依托12306智能化平臺,候補購票、重點旅客預約等便民功能不斷優化,簡化購票流程、降低出行門檻。車站科學規劃客流路線,增設安檢通道、優化疏導方案,高效應對大客流壓力;在途服務持續升級,靜音車廂、愛寵行、互聯網訂餐等個性化服務不斷完善,兼顧不同人群出行需求,用心做好老幼病殘孕重點旅客暖心幫扶。鐵路部門主動聯動市政交通,延長公共交通運營時間,打通出行最后一公里。從線上購票到線下出行,從車站服務到旅途體驗,鐵路以精細化服務補齊出行短板,營造安全、有序、溫馨的出行環境,提升民眾出行幸福感。
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2026年5月2日,C715次列車抵達重慶北站,旅客們陸續下車。鐘潔 攝
堅守初心使命,致敬在崗奉獻鐵路匠人。每一份亮眼成績,都離不開一線勞動者的默默堅守。假期萬家團圓、全民出游之時,無數鐵路職工堅守在千里鐵道線上,以勞動守護暢通,以責任護航旅途。車站工作人員穿梭在候車大廳、站臺通道;列車乘務人員全程值守,保障旅途服務,守護每一趟列車平安運行;檢修人員深耕幕后,精檢細修機車車輛,排除設備故障;貨運調度、線路養護人員日夜堅守,保障物資裝卸、線路通暢。他們放棄假期休閑,犧牲陪伴家人的時光,在平凡崗位上日復一日耕耘,用汗水堅守崗位職責,以匠心守護鐵道平安。千千萬萬鐵路微光匯聚,凝聚成保障運輸暢通的磅礴力量,詮釋著勞動最光榮的時代內涵。
鐵道縱橫通山海,匠心護航赴春光。展望未來,鐵路部門將持續優化運輸體系、升級服務品質、深化多元融合,堅守民生初心、扛起行業使命,不斷完善現代化鐵路運輸體系。以鐵道為脈、以奮斗為筆,為經濟社會高質量發展持續賦能。
(來源:中國網 作者:胡慧 魏偉)
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