2026年5月8日,極氪法務部發布重磅聲明,針對網絡上部分非官方賬號掛羊頭賣狗肉,散布“低價代購新車”“特價二手車”等不實信息的行為,作出嚴正回應,明確此類渠道未獲授權、與品牌無關,提醒消費者警惕詐騙,守護自身權益。這一強硬表態,不僅是對不法分子的有力回擊,更是品牌堅守誠信底線、維護購車信任的重要舉措。
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“掛羊頭賣狗肉”是當前汽車銷售領域最隱蔽的騙局之一。不法分子利用極氪的品牌影響力,偽裝成官方授權渠道、內部員工、合作經銷商等身份,在社交平臺、微信群、二手車平臺等渠道發布虛假購車信息。他們表面上承諾“低價購車”“快速提車”“專屬權益”,實則根本沒有正規貨源,要么收取定金后失聯,要么交付問題車輛,要么層層加價欺騙消費者,最終讓消費者落得“人車兩空”的結局。
此類行為危害極大。對消費者而言,輕則損失定金、錢財,重則買到事故車、泡水車、非法改裝車,后續維權無門;對品牌而言,不法分子冒用極氪名義實施詐騙,嚴重損害品牌聲譽與用戶信任,影響正規銷售渠道的運營;對行業而言,虛假代購、低價亂象破壞了公平競爭的市場秩序,導致價格體系混亂,阻礙新能源汽車行業的健康發展。極氪此次果斷發聲,就是要撕破這些騙局的偽裝,讓不法分子無處遁形,讓消費者看清真相。
極氪在聲明中反復強調統一售價、統一購車權益的核心原則,這是品牌對所有消費者的鄭重承諾,也是抵御虛假宣傳的堅實屏障。在直營銷售模式下,極氪通過官方App、官網、線下門店三大渠道,實現全國統一價格、統一權益、統一服務。這一模式從根源上杜絕了價格亂象,保障了每位消費者購車權益的公平性,讓消費者無需比價、無需找關系,只需專注選擇適合自己的車型。
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為幫助消費者精準避坑,極氪給出了極具操作性的防范建議。新車選購方面,官方渠道是唯一安全選擇,所有交易流程可追溯、有保障,拒絕任何私下交易;二手車選購方面,強調資質核驗與手續齊全,避免陷入車況造假、手續不全的陷阱;風險識別方面,明確“超低價=高風險”,凡是價格明顯低于市場水平的購車信息,一律視為詐騙信號,不輕信、不轉賬、不參與。這些建議簡單易懂、實用性強,能有效幫助消費者提高防范意識,遠離購車陷阱。
品牌信任是汽車消費的核心基石。新能源汽車作為大額消費品,消費者在購車時最看重的就是品牌信譽與交易安全。極氪面對虛假代購亂象,沒有選擇沉默,而是主動通過法務渠道發聲,公開揭露騙局、明確責任界限,充分體現了品牌的責任與擔當。這種主動維護用戶權益、堅守行業底線的行為,不僅能挽回受影響用戶的信任,更能贏得潛在消費者的認可,進一步夯實品牌口碑。
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未來,希望極氪能持續加大維權力度,完善渠道監管機制,加強與監管部門、平臺方的合作,從源頭遏制虛假購車信息的傳播。同時,也呼吁廣大消費者提高警惕,理性消費,積極舉報虛假代購行為,與品牌攜手共建安全、規范、誠信的新能源購車環境。讓每位消費者都能安心購車、放心用車。
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