現(xiàn)在,很多人的手機(jī)響了,看到是沒(méi)存名字的陌生號(hào)碼,第一反應(yīng)是直接掛掉。
不猶豫、不回?fù)堋⒁膊缓闷妫路鸪闪艘粋€(gè)習(xí)慣。這不是冷漠,而是真的怕了。
十幾二十年前,情況完全不同。那時(shí)候座機(jī)響了,不管是誰(shuí)打來(lái)的都會(huì)趕緊接。剛用手機(jī)時(shí),陌生號(hào)碼也接,生怕錯(cuò)過(guò)重要的人和事,漏接了還會(huì)回?fù)堋?/p>
可現(xiàn)在,很多人會(huì)靜靜看著陌生來(lái)電掛斷,然后拿號(hào)碼去微信搜一下。偶爾接起來(lái)也不先開(kāi)口,等對(duì)方先說(shuō),聽(tīng)到廢話就掛。就連10086這些官方號(hào)碼,很多人看都不看直接掛掉。
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電話普及二十年,免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)都用不完,人們卻開(kāi)始抗拒接電話。這種現(xiàn)象其實(shí)很正常。除去外賣(mài)和快遞,現(xiàn)在大部分的陌生來(lái)電都是騷擾或詐騙電話。不接陌生號(hào)碼,成了成年人最直接的自我保護(hù)。
大家曾給過(guò)陌生電話很多次機(jī)會(huì),試著接了不少。現(xiàn)在的陌生電話十通里有九通都不是好事,要么問(wèn)你要不要貸款、買(mǎi)房,要么問(wèn)孩子要不要報(bào)培訓(xùn)班。你客氣地說(shuō)不需要,對(duì)方還能喋喋不休說(shuō)半天,過(guò)兩天換個(gè)號(hào)碼再打過(guò)來(lái)。而且現(xiàn)在早就不是人工撥號(hào)了,全是語(yǔ)音機(jī)器人批量轟炸,一天幾十個(gè)很正常。剩下的那一通,弄不好就是詐騙電話。詐騙手段越來(lái)越高,一開(kāi)口就能叫出你的名字、訂單、地址甚至銀行卡號(hào)。當(dāng)你認(rèn)真回應(yīng),卻可能掉進(jìn)精心設(shè)計(jì)的騙局。所以,拒接電話不是任性,而是被騙怕了、被騷擾煩了之后,不得已的一刀切。
有人擔(dān)心這樣會(huì)錯(cuò)過(guò)重要電話,但可以相信:如果真是要緊的事,對(duì)方會(huì)打第二遍。
不只陌生電話讓人煩,熟人電話也讓人緊張。以前打電話能聊幾個(gè)小時(shí),現(xiàn)在老同學(xué)老朋友來(lái)電話,多半不是想你了,而是有事找你。同事來(lái)電,基本也是又要忙活。
為什么我們會(huì)怕?因?yàn)殡娫掃@種溝通方式,徹底擊穿了人們的邊界感。微信聊天可以不立刻回復(fù),可以推遲、撤回甚至不回。但電話鈴聲一響,邊界感瞬間被撕開(kāi),直接進(jìn)入情緒交流,沒(méi)有緩沖,沒(méi)有準(zhǔn)備,也沒(méi)有拒絕的權(quán)利。這在心理學(xué)上叫社交超載。比如本來(lái)不想借錢(qián),但在電話里一時(shí)沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),稀里糊涂就答應(yīng)了。掛了電話,不借是失信,借了自己又為難。所以有時(shí)會(huì)故意不接,然后微信回一句:“抱歉,剛剛沒(méi)看到。”
如今,“沒(méi)事別打電話”已經(jīng)成為一種社交禮儀。人們更傾向那些具有私密性和安全感的溝通方式。
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