四川
近日，山東省微山縣人社局組織“儒小保”移動服務隊到南陽鎮王蘇白村開展服務，將便捷送到群眾家門口。
王蘇白村位于湖區，四面環水，群眾辦事不便。微山縣在該村配備服務設備，開通專線，打造“社區微保”服務站，實現社保高頻業務“就近可辦”。工作人員為村民現場辦理待遇查詢、社保卡申領等業務，并講解參保政策、防詐騙知識，讓“小事不出村、服務零距離”。針對行動不便的老人等特殊群體，工作人員主動上門，通過手機辦理養老待遇資格認證。
去年以來，微山縣人社局立足地域實際，優化工作模式，積極構建社保便民服務體系。在網絡建設上，與金融機構合作打造“社銀一體化”服務點，并因地制宜設立村級服務站，逐步形成多層次的便民服務圈。在服務方式上，開通社保流動服務船，建強“社保移動服務小分隊”，定期深入船只停泊點、偏遠村居，為漁民提供“船上認證”“灘頭辦理”服務。在經辦能力上，強化縣、鄉、村三級聯動，每月組織鎮街社保業務經辦人員開展線上視頻培訓，及時答疑解惑，并針對村（社區）工作人員、網格員開展政策宣講，持續提升基層服務效能。
下一步，微山縣人社局將繼續優化工作模式，推動“民生清單”轉化為群眾的“幸福賬單”，為湖區群眾提供更多便利。（范露丹）
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