北京
“前兩天想用洗衣機(jī)，怎么都沒法正常使用，兒子在外地工作，麻煩你們幫忙看一看。”黃奶奶焦急地向志愿者求助。經(jīng)電工仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)連接洗衣機(jī)的電線絕緣皮破損，插排已被燒壞。緊接著志愿者現(xiàn)場幫老人修好了電線，換上了新插牌。黃奶奶欣慰地說：“太好了，這下我就安心了!”
5月7日，國網(wǎng)淮北供電公司“燕飛來”志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)濉溪縣劉橋鎮(zhèn)干莊村，開展省際毗鄰區(qū)留守老人平安治理志愿服務(wù)，用心用情守護(hù)鄉(xiāng)村老年群體的居家安全。
志愿服務(wù)活動現(xiàn)場。王進(jìn)攝
本次活動匯聚了村委、醫(yī)護(hù)、理療、應(yīng)急、公益理發(fā)等多方力量，現(xiàn)場為老人免費(fèi)理發(fā)、測量血壓、開展健康理療，并耐心解答日常用藥疑問。與此同時(shí)，電力志愿者同步入戶排查老舊線路，及時(shí)消除居家用電安全隱患。
除了現(xiàn)場解決問題，志愿者們還認(rèn)真傾聽、記錄老人在生活中遇到的其他困難和訴求。這些“民情筆記”后續(xù)將及時(shí)梳理匯總，傳達(dá)給相關(guān)部門，推動問題閉環(huán)解決，真正讓老人的“煩心事”有人聽、有人管、有回音。
下一步，國網(wǎng)淮北供電公司“燕飛來”志愿者服務(wù)隊(duì)將持續(xù)以暖心貼心的便民服務(wù)，守護(hù)老人居家安全，用溫情志愿服務(wù)彰顯國企為民擔(dān)當(dāng)。(王雨寒 王也)
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