湖北
（記者：李晨 通訊員：周國龍 陳祺民）
一句叮囑、兩次攙扶，讓公交出行滿是溫情。5月8日，武漢345路公交車駕駛員劉飛在營運途中，及時救助不慎摔倒的老年乘客，用耐心細致的服務詮釋了公交人的責任與擔當，贏得了現場乘客的一致贊譽。
當日上午，劉飛駕駛345路2654號公交車沿線路營運，當車輛平穩停靠九龍湖街楊家咀站時，車內監控清晰顯示，一位年邁婆婆因行動遲緩、腿腳不便，在上車過程中不慎摔倒在車輛后門踏步處，無法自行起身。危急時刻，劉飛第一時間反應，迅速拉緊手剎、關閉車門，在確保車輛停穩、行車安全的前提下，快步從駕駛室走到后門。他小心翼翼地蹲下身，輕輕將老人扶起，一邊攙扶一邊輕聲詢問：“婆婆，您沒事吧？有沒有哪里不舒服？”隨后，劉飛全程輕扶慢攙，穩穩地將老人護送至車內安全座位坐好，并再次確認老人身體無大礙后，才返回駕駛室繼續營運。
車輛一路平穩行駛，抵達甲鋪嶺街流港路站時，得知該站點是老人的目的地，劉飛再次將車輛安全停靠在站臺旁，主動起身來到老人身邊。他一手攙扶著老人的手臂，一手護住老人的腰部，緩緩引導老人走下公交車，一步步將老人送到路面平整、無車輛通行的安全區域。“婆婆，您慢點走，確認沒問題我再走。”在反復核實老人能夠正常行走、身體無不適后，劉飛才放心地轉身回到駕駛室，繼續投入后續的營運工作。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
