《中國改革報》刊發四川優化營商環境典型案例，成都“進解優促”改革實踐入選

日前，國家發展改革委主管的《中國改革報》集中刊發四川12個優化營商環境典型案例，全面展示四川各地在政務服務、法治保障、要素供給、產業賦能等領域的改革創新成果。其中，成都市創新構建“進解優促”常態化服務企業體系入選。

創新服務體系

筑牢政企聯動“連心橋”

成都市堅持問題導向、用戶思維，深入開展“進萬企、解難題、優環境、促發展”常態化服務企業，在全國副省級城市率先成立民營經濟發展促進中心、打造涉企服務“總樞紐”，持續暢通政企交流渠道、高效協調解決問題、強化服務資源鏈接、推動共性訴求政策轉化，以制度化安排固化創新機制，不斷優化升級服務舉措，持續擦亮“有需必應、無事不擾”營商環境品牌。

在溝通機制上，成都市搭建市—區（市）縣兩級“政企微信群”，成都市委市政府主要領導、相關市領導、各部門和國有企業負責人24小時在線，在群內隨時聽取企業意見、高效了解問題訴求，覆蓋重點企業超7500家，企業問題訴求通過微信群第一時間得到回應。集成線上高黏性服務平臺，創建開通“成都民營經濟”微信公眾號，及時發布涉企服務優質內容，截至目前，累計閱讀量超130萬次，在科創通、天府市民云等高流量平臺上線民企服務專區，日均覆蓋人數超50萬人次。

線下接待服務同樣精準高效。成都市全覆蓋開展“每天有局長坐班、每周有市領導（產業鏈長）接待”服務，聚焦全市17條重點產業鏈，通過網上公開發布、企業自愿報名，面對面聽取意見、實打實解決問題。構建“1+7+365”鏈式護航體系，在1場重點產業鏈專場活動后，配套7天局長坐班“攻堅周”，同步以產業鏈專班集中辦公方式提供365天“不打烊”服務。持續創新服務模式，推動“政企交流”向“企企合作”轉變，搭建“1家重點企業（鏈主）+N家產品需求企業和意向配套企業（鏈屬）”精準對接平臺，幫助企業“上拓供應鏈”“下拓銷售鏈”。2025年9月至2026年4月，累計舉辦23場重點產業鏈專場活動和3場特色專場活動，直接服務產業鏈上下游企業超1100家，其中人工智能專場推動意向訂單超2億元。

深化效能轉化

釋放營商環境“強磁場”

圍繞企業動態需求，成都市還拓展專業化資源對接服務，推出“一站式”增值服務包。針對企業“場景渴望”，滾動發布場景需求2069項、場景能力供給1546項，落地超1030項；聚焦企業“出海破冰”，推出“蓉品出海·國家月”活動，助力1700余家企業出川出海；聚焦企業“融資斷點”，實施“金融服務接力計劃”，建立“主辦行+接力行”機制，解決企業授信額度不足、期限錯配等問題，累計幫助企業新增授信超8800萬元；聚焦民營企業“代際傳承”，打造“蓉商榮耀·青藍接力”品牌活動，開展體系化公益培訓，參訓企業超過500家。

從個案紓困到政策普惠，成都市更注重將共性訴求轉化為政策紅利。聚焦企業反映較為集中的痛點難點，推動現有助企政策優化集成，先后推動出臺“營商環境政策70條”“十大為企辦實事”等優化營商環境系列舉措。聚焦推動惠企政策規范化、標準化、數字化管理，在全國同類城市中率先探索惠企政策全生命周期管理，推動政策措施制定精準、指向明確、可量化可操作可落地，最大限度杜絕“可左可右”式自由裁量權。2025年，新制定惠企政策免申即享比例達31.7%，兌現惠企資金超140億元。

據統計，截至2026年4月底，成都市走訪服務企業超20.2萬戶次，線上線下收集企業問題和訴求建議超4.79萬件，協調解決4.76萬件；成都市民營經濟發展促進中心累計開展各類涉企服務活動850余場、惠及企業超3.4萬家。2025年全年依托“1+7+365”鏈式護航體系開展制造業重點產業鏈“一鏈一場景、一月一對接”活動超120場，服務企業3200余家次，促成意向訂單超199億元。

紅星新聞記者 方舟

編輯 成序