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本章內(nèi)容是對前三章內(nèi)容的補充和延伸,將常見問題提煉為有理論支撐的論點,有助于讀者更容易接受本書/本手冊所傳遞的邏輯和工作理念。
為什么?
應(yīng)用高頻營養(yǎng)會診模板的目的是要抓住其高度確定性,減少重復(fù)性選擇、重復(fù)性決策,簡化事中環(huán)節(jié)(歸類;落實執(zhí)行),讓一般的營養(yǎng)師經(jīng)規(guī)范訓(xùn)練后均可以提供同質(zhì)化服務(wù);最終提高會診效率。
1. 會診實踐現(xiàn)狀
(1 )會診單中條目、指標等作用不明,增加會診事中環(huán)節(jié)的運算、決策和選擇次數(shù),進而增加差錯概率。
(2)無參照標準,難以質(zhì)控;無法或缺少評價,難以改進。
(3)僅個人知曉,憑借個人努力和經(jīng)驗,簡單重復(fù),無法有效帶教,難以有效交流,外界無法給予反饋和支持。
2. 解決方法探索
(1)采用模板的形式,將細節(jié)以簡潔的方式表達出來,進而實現(xiàn)考核、評價、反饋、改進。
(2)將各個指標的納入依據(jù)進一步的具化、量化、顯性。
(3)擬定者本人及其他操作者需完成限時背默,此為從“熟悉程度的最高級”到“掌握”的分水嶺。
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