二支隊(duì)“五一”暖心瞬間

“五一”假期，貴州省交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法二支隊(duì)堅(jiān)守一線，在值守保暢、應(yīng)急處置的同時(shí)，主動(dòng)為遇困司乘排憂解難。從換胎救援到服務(wù)區(qū)暖心活動(dòng)，一件件小事匯聚成“人民交通為人民”的溫暖底色。

鏡頭一：加油站里“修理工”，15分鐘解燃眉之急

5月3日，五大隊(duì)執(zhí)法人員在G75蘭海高速?zèng)鲲L(fēng)埡加油站開展駐點(diǎn)值守工作。剛下車，他們便發(fā)現(xiàn)一名駕駛員神色焦急地站在一輛黑色小轎車前。

得知該車輪胎破損漏氣無(wú)法行駛，而駕駛員不會(huì)更換備胎，正手足無(wú)措。執(zhí)法人員立即分工協(xié)作：一人負(fù)責(zé)拆卸舊胎，一人安裝備胎，動(dòng)作干凈利落。僅用15分鐘，輪胎便更換完畢，兩人細(xì)心叮囑駕駛員注意行車速度，盡快下道更換正常輪胎。

車主對(duì)執(zhí)法人員的熱心幫助深表感謝，稱贊交通執(zhí)法隊(duì)伍“溫暖可靠”。（姜常偉）

鏡頭二：返程高峰“及時(shí)雨”，20分鐘換胎助脫險(xiǎn)

5月5日下午3時(shí)許，正值“五一”假期返程高峰，G4215蓉遵高速車流密集。六大隊(duì)執(zhí)法人員在K389+000處（遵義往赤水方向）發(fā)現(xiàn)一輛白色小車打著雙閃，停在應(yīng)急車道上。

李先生夫婦帶著兩個(gè)孩子，行駛至此左后輪爆胎。后方車輛呼嘯而過(guò)，險(xiǎn)象環(huán)生。

“別急，我們來(lái)幫您！”執(zhí)法人員立即靠邊停車，迅速做好安全防護(hù)，在后方150米外設(shè)置警示標(biāo)志、布設(shè)作業(yè)區(qū)，并安撫車上人員情緒。執(zhí)法人員使用隨車工具拆卸、更換、緊固……動(dòng)作一氣呵成。僅用時(shí)20分鐘，備胎便更換完畢。他們還細(xì)心檢查了其余輪胎氣壓，引導(dǎo)李先生安全駛離。

“太感謝你們了！‘五一’假期車這么多，幸好被你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不然我們一家人都不知道該怎么辦了。”李先生連連道謝。事后執(zhí)法人員特意叮囑：“請(qǐng)盡快駛離高速，到最近修車點(diǎn)更換標(biāo)準(zhǔn)輪胎。”（周洋洋）

鏡頭三：服務(wù)區(qū)內(nèi)“暖心站”，多方聯(lián)動(dòng)送溫情

五一假期，為保障司乘人員出行平安順暢，一大隊(duì)聯(lián)合“一路三方”在G75蘭海高速遵義服務(wù)區(qū)開展“情暖五一 平安同行”志愿服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，為過(guò)往司乘送上銀耳湯、方便面、礦泉水等暖心物資，同時(shí)發(fā)放扇子、車載方便袋等實(shí)用物品。一杯溫?zé)岬你y耳湯驅(qū)散旅途風(fēng)塵，一份份物資承載著對(duì)司乘人員的深切關(guān)懷。

在提供暖心服務(wù)的同時(shí)，執(zhí)法人員同步開展安全宣傳。通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，圍繞高速公路行車規(guī)范、應(yīng)急處置等關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行宣傳，耐心解答群眾疑問(wèn)，將安全理念融入每一次互動(dòng)。

“貴州人好熱情哦！”活動(dòng)中，一支重慶旅游團(tuán)對(duì)一大隊(duì)的熱情服務(wù)贊不絕口，特意拉著執(zhí)法人員合影留念，并發(fā)朋友圈為貴州交通點(diǎn)贊。該旅游團(tuán)表示：“不僅感受到了貼心的服務(wù)，更體會(huì)到了貴州交通人的責(zé)任與溫度，讓旅途格外難忘。”（張彤）

從加油站到應(yīng)急車道，再到服務(wù)區(qū)，這個(gè)“五一”，執(zhí)法人員用一次次俯身?yè)Q胎、一杯杯熱湯、一句句安全叮囑，詮釋著“人民交通為人民”的初心。下一步，各大隊(duì)將持續(xù)深化部門協(xié)作，以更接地氣、更具溫度的服務(wù)，全力守護(hù)轄區(qū)高速公路“暢安舒美”，讓每一位司乘人員在旅途中都能感受到平安與溫暖。

來(lái)源：貴州省交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法二支隊(duì)