央視調(diào)查：AI"買(mǎi)家秀"泛濫，消費(fèi)者難辨真假

網(wǎng)購(gòu)時(shí)你有多依賴(lài)評(píng)論區(qū)？對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家秀是下單前的最后一道防線(xiàn)——看看真實(shí)用戶(hù)穿上身什么樣，比模特圖靠譜得多。但這道防線(xiàn)正在失守。

據(jù)央視新聞報(bào)道，多個(gè)電商平臺(tái)出現(xiàn)用AI生成的"買(mǎi)家秀"。這些圖片精致完美：光線(xiàn)專(zhuān)業(yè)、構(gòu)圖講究、模特身材比例恰到好處。問(wèn)題是，它們不是真人實(shí)拍，而是輸入產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)后，從素材庫(kù)選個(gè)模特、上傳商品圖，一鍵生成的。

更麻煩的是識(shí)別難度。消費(fèi)者羅女士表示，平臺(tái)沒(méi)有標(biāo)注圖片是AI生成的，"有一種被騙的感覺(jué)"。她提到一種更隱蔽的操作：商家購(gòu)買(mǎi)真人模特的臉部授權(quán)，再用技術(shù)合成，"做出來(lái)的圖片很真，我分辨不出來(lái)"。當(dāng)商品詳情頁(yè)和買(mǎi)家秀都是AI生成，消費(fèi)者相當(dāng)于在跟算法玩猜謎游戲。

技術(shù)門(mén)檻有多低？記者搜索發(fā)現(xiàn)，社交平臺(tái)上已有完整教程，教商家用AI工具完成商品介紹全流程。從生成模特穿搭圖到發(fā)布評(píng)論區(qū)，形成了一條"省時(shí)省力"的造假鏈條。而普通用戶(hù)看到?jīng)]標(biāo)"AI生成"字樣的圖片，基本無(wú)從判斷真?zhèn)巍?/p>

平臺(tái)規(guī)則并非空白。多數(shù)電商明確要求評(píng)價(jià)內(nèi)容需為真實(shí)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，禁止編造用戶(hù)評(píng)價(jià)。但執(zhí)行層面漏洞明顯——AI生成的精美圖片，審核機(jī)制往往放行。

法律層面已有約束?！峨娮由虅?wù)法》第十七條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假宣傳；《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條也要求商品信息真實(shí)全面。專(zhuān)家強(qiáng)調(diào)，商家使用AI生成圖片，重點(diǎn)在于標(biāo)注清楚來(lái)源。

這場(chǎng)博弈的核心矛盾很清晰：AI降低了內(nèi)容生產(chǎn)成本，也降低了造假成本。當(dāng)"真實(shí)反饋"可以被批量生成，消費(fèi)者信任的基石就開(kāi)始松動(dòng)。平臺(tái)審核能否跟上技術(shù)濫用速度，將是接下來(lái)關(guān)鍵的看點(diǎn)。