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      有個同事不干活,領導讓我代勞,要答應嗎?

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      就是常見問題了,也是人性之一,大家參照這篇《人性里的核心科技》。我們常說有人好吃懶做,注意,這里是兩個人性:一好吃,其實就是貪便宜、要好處、多拿進,我們今天主要講的是這個二懶做

      懶做、怕做,都不是真的懶或怕,而是有了偷懶的空間,尤其想少付出、不付出,他們還喜歡假裝忙碌。懶做,通俗來說就是“油瓶倒了也不扶”,就懶到了這種程度。他們喜歡推卸責任,將“油瓶倒了該誰扶”這種順手的小事,甩給其他人,還假裝劃定職責范圍。吃的時候挑肥揀瘦,做的時候逃之夭夭。還會冠冕堂皇,即使該自己做的事,他們也會擺事實講道理各種推諉,總有理由。

      這些人極盡偷奸耍滑之能事,只要有空子他們就鉆,能吃空餉為何不吃,過期就作廢了。人性中的這個弱點,如果沒有嚴格的監(jiān)管制度,就會在個人身上持續(xù)放大。一旦被運用,他們就會屢試不爽,持續(xù)下去,成為習慣。

      其實這就是一種炸術,如果使用者實力強一點,那就變成了明牌敲詐。特沒譜就慣用此術,因其職位影響力較大,示范作用必然明顯。接下來幾年會在全球各地、國內外、無論啥單位或企業(yè)內被仿效。你留心觀察,此后你身邊這種懶做的同事會越來越多,原理見《接下來3年職場的壞趨勢!》。

      你也別著急,遲早會來到你身邊,我們挨個來看下破解之道。

      1,同事不干活,怎么辦?

      同事不干活,又不是你不干活,這是他不愿意或不能履行工作職責。你先搞清楚,同事的活沒人干,對你的工作有什么影響。

      假如你的崗位是他的后道工序,則你最好先跟他溝通,再做好記錄。過一段時間,同事的職責若還不履行,也沒人來幫他代勞,你就有必要向上匯報給領導了。領導若置之不理,你得進一步向大領導匯報,尋求管理層的干預。

      即使你的工作是前道工序,同事不干活看似不耽誤到你,但也會影響整體項目的進度,所以你也要遵循如上的路徑,只是時間上不需要那么著急。此間你耐心等待,對于一個不干活的員工,除了你這個平級同事看在眼里,有的是他本人的后道工序、師父、主管、大中小領導、人事等去監(jiān)督和規(guī)范他,你稍安勿躁。

      當然,你更可以做個“壞人”,詳細在《領導讓我監(jiān)控部門同事們的考勤,我該怎么辦?》里描述過,對于不干活的同事你先保留他“不干活”的證據(jù)。平時他遲到早退、違紀違規(guī)甚至違法的記錄,你也留心收集。先引而不發(fā),等影響到你時,你再拿出來,一自證,二舉報。

      在職場上我們必須留一手,為了自保,更因為不干活的人往往更善于拉關系、左右逢源、請客送禮,他們更會溜須拍馬、冒領軍功、甩鍋摘桃,明明沒干活他們卻說自己干了。他們說的遠比做的多,還會污蔑你沒干活,賊喊捉賊。更怕盲人島效應,領導們都支持他。

      所以,本節(jié)的答案是【1】收集證據(jù)。其他部門的同事不干活,確實跟你無關,但在本部門或這個同事的工作跟你有交集,那就跟你有關,證據(jù)你還是要時不時收集的,必要時再拿得出來。




      2,同事不干活,讓我代勞,怎么辦?

      代勞可得謹慎,這是工作,不是生活中或學校里做好人好事。即使是上學時,同學作業(yè)不做,讓你代勞,你能幫他做作業(yè)嗎?被班主任和雙方家長發(fā)現(xiàn)了,你怎么辦?筆跡也不一樣,解題思路更不同。被發(fā)現(xiàn)后你被學校通報批評,怎么辦?這個同學將來考試不好,埋怨作業(yè)被你做了導致他不會,考試成績差,你怎么辦?

      我看到過一個真實案例,某人讀大學期間投毒導致一同學致死。這個同學其實是他的初中同學,他這是在多年后報復老同學了,因為這個同學在初中時幫他做過作業(yè)、考試時給他超過答案,他認為這導致他最終成績沒跟上,導致當下淪落到了二本院校。

      做好人是要付出代價的,作業(yè)不能代勞,工作更是如此,本身就利益相關。不是不幫,而是原則問題。代勞期間發(fā)生意外,算誰的?你代勞導致失誤甚至公司損失,屆時咋辦?這次你代勞了,下次讓你代刷卡、代加班、代考核、代班、代出差、代違法,你怎么辦?先看看這篇《同事請假,讓我?guī)兔Υ啵規(guī)筒粠停?/strong>》。

      總之,你的核心策略是:先明確邊界,要求對方通過領導來向你提出代勞訴求,你做好書面留痕的管理。如果你沒有時間或者資質甚至能力不夠,那么你就要以行業(yè)規(guī)則、崗位要求、項目風險為由向上反饋,避免陷入能者多勞的被動循環(huán)。

      我曾經舉例多次,我有個老同事叫Kenny,他就是老好人,誰的活他都不推辭,也不會不分主次,導致他一直忙個不停。在我們外企基本不要加班的環(huán)境下,就他一直忙不過來還不斷加班。別的不談,我看對他個人影響特別大,他越來越胖,200多斤了,跟工作忙碌不無關系,其中主要就是他不懂得推活,誰的工作來找他都愿意代勞。

      所以,本節(jié)的要義是【2】代勞需要領導授權。同事在沒有得到領導允許的情況下,就讓你幫他干活、兼職或所謂的代勞,你盡量拒絕。哪怕是個小事,你也要警惕,別掉進老好人的陷阱。直接二個字“拒絕”,不好意思就還是二個字“婉拒”,還不好意思那你讓他先找你的領導。這不是小氣還是大氣,而是原則問題。

      3,同事不干活,領導讓我代勞,怎么辦?

      這里就增加了第三人,事情開始復雜了起來。領導的作用是判斷這個事情你能否接,二你代勞后影響了本職工作,領導可以兜底或者有后續(xù)方案。

      但我們也要留個心眼,不是所有幫忙都叫“代勞”,關鍵看是否職責錯位、長期單向、影響本職。有些活你一旦接手,后面就甩不掉了。

      比方這次代勞只是你臨時的支援,屬于同仁互助,有明確的截止時間。舉例,同事請半天假,需要你做個任務或代勞去開個會議,這就可接受。

      比方同事本應獨立完成的任務,卻因他的懶惰或能力不足,頻繁且一直交給你做,領導還很支持,這就超出了團隊協(xié)作的范疇,屬于責任轉嫁,就不能輕易答應了。

      假如你處于試用期,那就暫時接下來,為了順利轉正,主要是給領導面子,其次跟同事互助,留個好印象。

      假如你早就轉正了,那你是老員工,主要看自己的工作是否受到很大的影響,需要跟領導提出“可接手,但原任務需順延”的兜底伏筆。

      如果這個活跟你現(xiàn)在的工作內容類似,則就接了,比如你是個采購員A幫采購員B催下物料。

      如果這個活跟你不搭,你是采購員A現(xiàn)在領導讓你代勞質檢員C的活,那就不對了,這牽涉到違背流程的事情。你對C的工作不甚了解,也不具備更具體和專業(yè)的知識,不但違規(guī)而且容易出質量事故,你本人也容易被甩鍋,且你的領導采購經理無法跨部門兜底,這就不能接。

      假設你在體制內,則可以直接拒絕,都不需要思考。非要給領導一點面子?那你就婉拒。

      假設你在體制外,則適當要給領導面子,因為體制外領導可以決定你的去留,權力更大一些。

      總之,領導一旦授權了,我們也要看【3】是臨時還是長期任務、【4】是否違規(guī)甚至違法、【5】會不會影響我的本職工作、【6】我自己是否處于試用期、【7】我在體制外企業(yè)還是體制內單位。

      真正的職場成熟,不是無條件承擔,而是在不違規(guī)的情況下,得到領導的授權再去行事,堅定守護自己的時間與價值。不要將工作時間公為私用,也不要將工作的任務當做人情的幫忙。再說,我們完全沒有必要為他人的偷懶、無能以及不作為買單。



      4,同事不在,領導讓我做一項高危任務,怎么辦?

      高危任務,分兩種。

      一是人為的違法等工作,比如領導讓你去送錢給客戶做賄賂。

      另一種則是危險崗位,比如特種設備的操作、起重塔吊、高空作業(yè)、電梯安裝、電焊電鍍、氯堿生產、加氫反應、硝化工藝、爆破、有毒煙塵甚至放射性廢物的處理,等等。

      這些需要專業(yè)的人做專業(yè)的事,如果出了紕漏則領導就是在害你,也是在害公司,其實也是害了他自己。本質上屬于違規(guī),但也涉及到安全生產的隱患,所以還會牽涉到違法。

      以上兩種,主要處理方案都是【8】斷然拒絕。但拒絕后很可能會有些“反噬”,因為這在古代屬于“違令不從”,后果就是軍法處置。

      不過現(xiàn)在不是古代,更不是“君要臣死,臣不得不死”的年代。所以,如果你害怕得罪領導,又不想違規(guī),那你可以婉轉一點,說服領導,擺事實講道理,并盡快找來這個高危崗位上本來合法合規(guī)的那個同事,你勸說領導不要急于一時一刻而違規(guī)了。

      當然,領導也可能不聽勸,我們來看一個案例。

      “您好幽哥,我在私企,上個月出差期間,領導安排我做一項不屬于我職能范圍內的工作,并且工作內容非常危險。按照規(guī)定,這項工作應當由具有相關資質的特殊人員進行操作,我并不具備這項工作的操作資質。”

      可見這屬于臨時性的危險操作,應該是某個高危崗位上的人不在現(xiàn)場,需要我們這位群友去代勞。但是群友沒有這個技術上的資質,所以拒絕領導確實是對的。可能方式方法上得注意下語氣,尤其這個領導很可能是+2甚至+3這樣的大領導。



      “我以沒有資質為由拒絕接受這項工作,領導當場直接讓我滾蛋。我就回來了,之后公司再也沒有給我安排工作,至今2個月了。我曾主動問過大中小好幾個領導對于我的工作安排,他們都沒有回復我。”

      看來就因為上次出差中“不聽話”,群友沒有違規(guī)操作,大領導不舒服了,通知了其他領導都先停了群友的日常工作,冷他一段時間,等著群友主動辭職。

      “目前HR想以無法勝任工作任務為由勸退我,我沒有同意。今天直屬領導給我打電話,以我沒有完成任務為由扣我績效,還說我不服從安排,沒有按要求工作,我也沒有同意。我該怎么應對呢,求解答,謝謝幽哥。”

      這牽涉到違法辭退,接下來要開始維權了,先內外部投訴試試。

      但無論如何,面對無資質的高風險任務,我們都有權說不。因行使合法權利而被扣績效、停崗、勸退、辭退、開除等等,都屬于違法解除合同之前的打壓手段。

      具體來說,你先保留好證據(jù),內部舉報和維權,轉崗也是選擇之一;接著再外部舉報、投訴,當然包括仲裁、訴訟和跳槽。在證據(jù)確鑿的情況下,拿到2N補償金應該不是問題。

      5,我是采購員,領導讓我代替質量工程師去審廠,行不行?

      正常來說,新供應商是我們采購先聯(lián)系、開發(fā)并引薦的,即使是老供應商,我們也經常要去說服質量工程師比如SQE對供應商降低體系要求、產品質量多多放行。現(xiàn)在要我采購去審廠,給供應商打分,就類似招人省去了部門主管的復試,讓人事代勞業(yè)務部門的面試,那這個審廠和復試的流程,就都是有些漏洞的。

      在流程完善的大企業(yè),不能這么代勞。還有流程嚴格的體制內的單位,也不能輕易代勞。這些違規(guī)代勞,也叫凌駕法規(guī)和流程,在大公司和體制內,都有“監(jiān)守自盜”的嫌疑,屬于違規(guī)操作。

      但關鍵得看現(xiàn)實情況,在體制外尤其小公司,一人多勞,甚至質量工程師兼任采購工作,采購也承擔審廠和零部件的質量審核,招人的初試復試終面談工資和入職都人事一把抓,那確實也是現(xiàn)實,你自然也可以接下領導安排的這種活。

      所以,結論就有了:在大公司尤其體制內單位,你最好婉拒,采購員不能代勞SQE的工作;在體制外尤其小公司,你可以接,屬于常見違規(guī)但不違法的慣例,你的領導都授權甚至命令了,何況老板都不反對。

      6,我是會計,領導讓我代勞出納的工作,行不行?

      這有點類似第5條,主要看企業(yè)性質和單位大小。

      具體來看,根據(jù)《會計法》的明確規(guī)定,出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權債務賬目的登記工作。會計就通常負責上述賬目的登記,因此會計與出納屬于不相容職務,必須由不同人員擔任。

      這一規(guī)定的核心目的,是防止“錢賬不分”帶來的舞弊風險。同一個人既管錢又管賬,極易發(fā)生資金挪用、賬目造假等問題,且錯誤難以被發(fā)現(xiàn)。

      大家也偶爾會聽說,法國某個銀行被交易員違規(guī)挪用了比如10億歐元,國內某銀行一柜員取走了儲戶比如5000萬元的存款,這些案例就是管賬和管錢的沒分開或者被一個人違規(guī)操作了。



      我們看上圖,這位星友是個會計,她目前就兼做出納,他們還是個中型公司。這里,她只是暫時兼任出納,不久后新人會來接走她的出納職責。

      當然,她這個小會計想搞走財務經理,宣稱自己是個關系戶。其實她不是關系戶,她撒謊了。可能矛盾較大,但是她至少此刻是愿意兼任出納的。因此,在中小企業(yè)或人員緊張的情況下,可能存在會計臨時兼任出納的現(xiàn)實情況。

      在大公司尤其體制內單位,會計代勞出納屬于高風險的違規(guī)操作,并非合法常態(tài),長此以往,單位和個人均可能面臨法律追責風險,建議婉拒;即使是臨時的代勞,也要留下書面記錄。

      在體制外尤其小公司,讓你會計偶爾兼任出納,那就兼任吧。小公司幾乎一切都不正規(guī),看你閑著老板都難受,你別考慮啥代勞不代勞了,還不如多花點心思想想如何跳到大公司,甚至進央國企、體制內做財務經理。



      以上6種情況,看起來大同小異,其實層次還是逐漸遞進的。碰到具體問題時,要根據(jù)主客觀原因去綜合分析。別忘記了這個“不干活的”同事,有些確實是能力所限,有些就是故意偷懶了,你要先去了解清楚,不能無的放矢。

      戰(zhàn)術上也有個“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。但凡能偷懶的人,總有些現(xiàn)實的可偷懶的依據(jù),你別輕易就對你認為好吃怕做的人下手了,見《能不能向領導提出來,將好吃懶做的同事裁了,他的工作我來做,工資也發(fā)給我?》。說得直接一點,大多偷懶的人,是有些關系的,這叫有恃無恐,只是關系也有大小之別。

      希望大家在遇到同事偷懶、領導派活時,不要無所適從、前后兩難。屆時你看完本文再跟這篇《領導給我塞活,能拒絕嗎?》相結合,做出綜合的分析和取舍才好!

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