5月9日,新華社官方微信公眾號以《胖東來為啥總被黑》為題發布文章,對“網絡黑嘴”惡意抹黑詆毀胖東來公司的現象進行調查。同日,5月9日,于東來連續發布6條動態,再次闡述了胖東來的初心和追求,并對誤解質疑甚至攻擊的群體予以回應。于東來表示:“我們很想把我們的心和我們的日常都像解剖一樣分享給大家,讓人們少一些因對胖東來做法的誤解造成的負面能量影響人們美好的生活和心情……我們理解一切的發生都是正常的,而且誤解質疑甚至攻擊的這個群體也是我們努力幫助的對象”。他還稱,“相信未來,越來越多的誤解和質疑會變成幫助、理解和友善,都會轉化為共同的力量。”
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