北京
（來源：消費日報官方平臺）
轉自：消費日報官方平臺
5月11日，針對“女子投訴演唱會座椅臟被桂林文旅拉黑”事件，廣西桂林市文化廣電和旅游局情況通報。
通報稱，關于網友反映演唱會期間，體育場看臺區部分座椅存在衛生未清潔的情況。經核實，系主辦方工作人員在清潔作業過程中疏漏所致，并對主辦方提出嚴厲批評，主辦方已向該網友誠懇道歉。
關于網友反映被桂林市文化廣電和旅游局官方抖音號拉黑的問題。經初步核查，該局抖音賬號的確存在將該網友賬號進行拉黑的情況，網友反映情況屬實。該局已向該網友誠懇道歉，并已解除拉黑。
據媒體報道，近日，網友莫女士反映，她因訴演唱會座椅臟污問題，先后在兩個社交平臺被當地文旅官方賬號“拉黑”，事件引發廣泛關注。
莫女士告訴媒體記者，她5月4日去桂林觀看“2026‘音遇時光’桂林超級Live演唱會”時，發現現場多張座椅臟污未清洗。5月5日上午，她嘗試通過抖音私信向“桂林市文化廣電和旅游局”官方賬號反饋此問題，但發現因對方隱私設置而無法發送。隨后，莫女士在該賬號的視頻評論區留言反映情況，當時她仍能正常瀏覽該賬號的主頁內容。約半天后，當她再次訪問時，發現該賬號主頁顯示“暫無內容”，并提示“由于對方的隱私設置，你無法看到Ta的作品”。
5月8日，媒體記者查看“桂林市文化廣電和旅游局”抖音號，發現其主頁作品可正常觀看，但評論區設置為“僅互相關注的人可評論”，私信功能仍處于關閉狀態。
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