貴州
貴陽(yáng)網(wǎng)·貴陽(yáng)新聞?dòng)?/strong> 近期，南明區(qū)為2名提供有效線索的騎手兌現(xiàn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，共計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)金200元，切實(shí)形成“舉報(bào)-核查-獎(jiǎng)勵(lì)”的良性閉環(huán)，讓監(jiān)督者有動(dòng)力、有回報(bào)。
為縱深推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，南明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局構(gòu)建“服務(wù)騎手、強(qiáng)化培訓(xùn)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)”工作機(jī)制，激發(fā)外賣騎手群體的監(jiān)督積極性，成功推動(dòng)其從食品安全管理的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與的“吹哨人”。
夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)騎手參與歸屬感。為有效凝聚社會(huì)共治力量，南明區(qū)持續(xù)優(yōu)化外賣騎手從業(yè)環(huán)境。在曹狀元街區(qū)專門打造“騎手暖蜂驛站”，提升職業(yè)認(rèn)同感與幸福感。同時(shí)，積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)連鎖藥店、便利店等市場(chǎng)主體共建“友好服務(wù)點(diǎn)”，增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。通過(guò)系列暖心服務(wù)舉措，筑牢騎手參與監(jiān)督的情感基礎(chǔ)，讓騎手愿意監(jiān)督、敢于監(jiān)督。
強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，提升騎手監(jiān)督精準(zhǔn)度。為確保監(jiān)督的針對(duì)性與有效性，南明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局專門組織召開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)督員動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)圍繞網(wǎng)絡(luò)餐飲常見(jiàn)違法違規(guī)情形、風(fēng)險(xiǎn)快速識(shí)別、舉報(bào)流程規(guī)范等內(nèi)容展開(kāi)，重點(diǎn)提升騎手對(duì)后廚臟亂、鼠患蟲(chóng)害等顯性風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)能力與規(guī)范舉報(bào)能力，為實(shí)現(xiàn)“隨手拍、即時(shí)報(bào)”及后續(xù)高效處置打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
兌現(xiàn)激勵(lì)保障，強(qiáng)化監(jiān)督閉環(huán)實(shí)效。為充分調(diào)動(dòng)監(jiān)督主動(dòng)性，南明區(qū)建立健全網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)督員管理及舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。通過(guò)公開(kāi)選聘，擇優(yōu)確定11名外賣騎手擔(dān)任首批監(jiān)督員，引導(dǎo)其在日常工作中對(duì)商家違法違規(guī)行為“隨手拍、即時(shí)報(bào)”。對(duì)騎手提交的有效線索，第一時(shí)間核查處置。
下一步，南明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)優(yōu)化“服務(wù)騎手、強(qiáng)化培訓(xùn)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)”工作機(jī)制，加大宣傳推廣力度，擴(kuò)大監(jiān)督員隊(duì)伍規(guī)模，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)各界參與食品安全共治的熱情，全力守護(hù)轄區(qū)群眾網(wǎng)絡(luò)餐飲消費(fèi)安全。
記者 李春明
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